2 年擴張 6 個校區,「蜜罐網球」怎么做到的?

「有贊教育的引流獲客系統、教務系統,校區運營及線上課程等功能都符合我們的 OMO 戰略,可以達成我們綜合階段快速發展的核心訴求,對我們來說是非常好的選擇。」
——「蜜罐網球」創始人羅元生
2 年, 6 個校區, 1 個線上平臺;
2 年,經歷疫情、汛情,用服務贏得口碑;
2 年,堅持 OMO 戰略,使用有贊開啟新征程,
今天我們來講講這家年輕公司「蜜罐網球」的故事。

從互聯網高管到跨界創業,
「蜜罐網球」承載運動夢想
2019 年,對于羅元生來說意義非凡,那是他開啟夢想的一年。
當時,羅元生所在的公司正進行 D 輪融資,前景無限,作為戰略規劃者,羅元生本該在這條路上狂奔。
但是酷愛打網球的他,心里一直埋藏著一個夢想:讓更多孩子了解這項運動,提升中國網球的競爭力。
朋友的鼓勵讓他堅定了信心。2019 年 7 月,羅元生和幾位合伙人一起創立了「蜜罐網球」品牌,主要以 3 - 8 歲的兒童的網球啟蒙教育為主,目的是幫助孩子通過網球收獲快樂和智慧,培養孩子受益一生的運動習慣。
談及「蜜罐網球」名字的來歷,羅元生表示這和自己對網球的體驗有關,「我們一家人都喜歡打網球,網球可以培養人誠實守信的優良品質,培養更加自信的心理狀態,并能充分施展個性、放松身心。此外,這個興趣還可以幫助人迅速地融入社會,找到朋友。從 3 歲到 60 歲,網球可以伴隨一個人的一生,我希望每個孩子都能從網球中得到快樂,來到了我們這里,孩子就像掉進了蜜罐里一樣甜蜜。」
夢想可以點燃熱情,「蜜罐網球」懷著許多人的期望,在武漢正式啟航。
新生公司遭遇疫情「大考」,線上布局煥發新生機
「人生起起伏伏,社會變革周期越來越短,不斷培養核心競爭力,才能迎接各種挑戰。」這是羅元生經常掛在嘴邊的一句話。只是誰也沒料到,這個挑戰來得那么快。
2020 年初,疫情席卷武漢,武漢封城,線下門店停擺,很多教培機構倒閉退場,「蜜罐網球」也陷入困境,是去是留,讓團隊上下憂心忡忡。
關鍵時刻,這家年輕的公司調整了戰略布局:一方面,利用現有資源快速建設線上平臺,開發相關課程和活動,保障老用戶的權益;另一方面,為疫情中宅在家的人們提供免費的運動解決方案,輔助大家在家運動打卡,培養孩子的運功習慣,為沉悶的家庭生活帶去一抹色彩。
細致用心的服務讓「蜜罐網球」的品牌在網絡上迅速傳播,大量家長和孩子加入了這場線上運動,挑戰變成了機遇,「蜜罐網球」在這一年實現彎道超車,并贏得了家長們的信任。

「那是讓人終身難忘的一年,在武漢封城期間,「蜜罐網球」沒有流失任何一個老用戶,這讓我們感動,也讓我們感受到了責任。」羅元生感嘆。

2 年發展 6 個校區,
有贊教育助力 OMO 戰略推進
經過疫情一戰,「蜜罐網球」深刻認識到了線上營銷的重要性。這家教培機構采用 OMO 模式,將線上與線下產品深度融合。
經過 2 年發展時間,目前「蜜罐網球」已經擁有 6 個校區和 1 個線上學習平臺,累計服務學員上千人。
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系統是作戰的武器,多校區的運營和教務,都需要一個強有力的工具支撐。經過半年時間調研,「蜜罐網球」選擇了有贊教育。
羅元生表示,當初選擇有贊教育是看中了它的品牌和系統的穩定性。「有贊教育的引流獲客系統、教務系統、校區運營,線上課程等功能都符合我們的 OMO 戰略,可以達成我們綜合階段快速發展的核心訴求。」
目前「蜜罐網球」已經深度使用有贊教育的多種功能:
1、使用權益卡打造會員卡功能,用戶注冊為會員即可獲得 200 元無門檻優惠券一張,可用于兒童健康體質檢測,一方面使用優惠刺激用戶下單;另一方面將用戶沉淀在有贊店鋪里,方便轉化;


△ 會員展示
2、使用老帶新拼團和限時折扣功能,完成拉新和刺激下單;


3、使用家校圈,通過老師評價外化學員成績,促進口碑傳播;利用店鋪筆記,記錄學習動態,展示學員風采;


4、售賣實體周邊,增厚營收;

為了員工能夠盡快適應有贊教育系統,「蜜罐網球」還多次組織培訓,將相關課程上線企業大學,通過一系列學習幫助員工了解有贊教育營銷優勢和使用方法,提升整體工作效率。

堅持專業和服務品質,
「蜜罐網球」用時間踐行初心
盡管「蜜罐網球」年紀尚輕,但是在武漢當地網球市場已經獨當一面。經歷疫情、汛情等磨難,這家公司更加注重差異化核心競爭力的打造。
在產品方面,「蜜罐網球」將課程分為常規、體能、訓練和公開課四大板塊,采用 EKT 教學體系,并融合了李娜啟蒙教練夏溪瑤的教育觀點。
談到 EKT ,羅元生表示:「 EKT 不僅是教學體系,而且是一套完整的運營體系,它的課程體系、社交指導體系,管理體系和比賽體系都非常完整,能夠滿足我們不同板塊的需求。」

在運營方面,「蜜罐網球」深度融合有贊教育,通過有贊教育強大的數據看板功能,打造信息化平臺,對獲客線索、消課結果等方面進行追蹤,從而調整策略。
運用有贊教育總部管控功能,對每個校區的設計、產品價格、宣傳及營銷活動進行把控,實現精細化經營管理;

在品牌建設方面,「蜜罐網球」線上線下品牌同時推進,除了線下商圈合作和點位地推,在線上,「蜜罐網球」也充分利用自媒體資源,持續在微信、小紅書、知乎、抖音、 YouTube 等平臺上做內容輸出,達到品牌曝光的效果;

專業的團隊是課程效果的保障,「蜜罐網球」邀請到了李娜的啟蒙教練——夏溪瑤作為俱樂部的品牌代言人兼技術顧問,對教研及團隊選拔進行把控。
在教練挑選方面,「蜜罐網球」教練員面向全球招募,面試通過率僅為 5 % ,且這些教練要經過層層考核,才能正式上崗。

現在,「蜜罐網球」正在飛速發展,談及未來規劃,羅元生表示:「希望在做好武漢本地企業標準化后,能夠將「蜜罐網球」的品牌和運營復制到外地,讓更多的人體驗到我們的產品,讓更多孩子能享受到網球的快樂。」
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