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500萬粉絲如何促活,來看這家超級網紅蛋糕店有哪些訣竅?



疫情當下,私域電商運營,成為當下越來越熱門的一個詞匯,其中的關鍵是如何激活存量粉絲的訪店,為店鋪帶來源源不斷的自然流量。


火爆10城的超級網紅蛋糕品牌「熊貓不走」,基于公眾號+客服+有贊微商城,構造了一個高效沉淀轉化粉絲的矩陣,實現了線上粉絲月均25%的高速增長,及整體70%左右的復購率。



今天這篇文章,應用市場來帶你扒一扒熊貓不走漲粉背后的秘密。



適用對象


個護美妝/母嬰/生鮮/家居生活等高頻快消類社交電商,面向16-40歲女性為主。


商家簡介


熊貓不走」,是這兩年迅速崛起的網紅連鎖蛋糕品牌。

△ 小紅書粉絲的自發傳播

他們以廣東惠州為根據地,兩年實現了10城500萬用戶的擴張,單月營收過 3000 萬,其2019年全年營業額已突破2億人民幣


商家痛點


突入其來的疫情,讓線下門店都不太好過。客流銳減,庫存壓力驟增,線上客戶活躍度低下,漲粉困難,均成為商家想要攻克的難題。


商家行動


為激活粉絲,提升店鋪自然流量,「熊貓不走」團隊選擇了有贊應用市場的營銷插件翻翻樂,取得了不俗的效果。




▎活動介紹
熊貓不走推出原價258元網紅爆品“芒果流心”免費吃福利;疊加不同等級優惠券,覆蓋前5名;設置了6個體力任務,推薦當季新品/英雄單品,特色服務等。


推廣方式
1.社群客服朋友圈推廣
2.公眾號新號推文
3.關注公眾號后自動推送活動


▎實際效果
熊貓不走蛋糕店鋪運營負責人表示:“翻翻樂游戲是一個適用于活躍粉絲的軟件,可以增加店鋪的流量。首次投入使用就給我們增加了1000+的店鋪流量。”


另外根據該公司透露的數據,其整體復購率在70%左右、人均購買次數達到每年4.1次/人、月增速超過25%(不考慮新冠狀疫情影響)。

內容小結

熊貓不走品牌定位于“銷售快樂”,通過別出心裁的熊貓人現場表演俏皮的舞蹈,魔術,或者是游戲互動,給用戶們不斷創造驚喜和快樂,同時也為自己帶來的傳播和增長。


與此同時,熊貓不走選對了有贊應用市場最受歡迎的游戲類應用——翻翻樂。

翻翻樂游戲,通過翻牌消除游戲的游戲性和大獎設置,激勵用戶完成目標任務:點擊廣告領取優惠券/參加拼團,關注公眾號,邀請好友。



游戲采取了最受年輕女性歡迎的翻牌消除類設計,用戶通過配對正確的卡牌來獲得金幣獎勵。連擊成功將帶來更多獎勵。


強大的線下吸粉能力,再加上同樣強大的線上粉絲沉淀和轉化能力,最終實現了熊貓不走高速成長的閉環。


同時也希望廣大商家能在復工期間,高效運營,快人一步~



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