中國移動與有贊新零售深度合作,加快零售業(yè)務數(shù)字化升級
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近日,中國移動通信集團終端有限公司(以下簡稱“中國移動”)與有贊新零售達成合作。2021年中國移動發(fā)布了“聯(lián)盟優(yōu)品”新品牌戰(zhàn)略,新戰(zhàn)略下,中國移動將在終端管理、供應鏈品類擴充及數(shù)字系統(tǒng)應用等維度進行全面的能力升級,意在為3000家移動營業(yè)廳和萬名導購提供全方位的業(yè)務賦能,實現(xiàn)全渠道業(yè)務閉環(huán);有贊新零售將持續(xù)助力中國移動零售業(yè)務數(shù)字化升級。

作為中國通信業(yè)的行業(yè)巨頭,中國移動通信集團終端有限公司目前是全球網(wǎng)絡規(guī)模最大、客戶數(shù)量最多、品牌價值和市值排名位居前列的電信運營企業(yè),資產(chǎn)規(guī)模超過1.7萬億人民幣,員工總數(shù)近50萬人。中國移動已連續(xù)19年入選《財富》世界500強企業(yè)。
據(jù)悉,中國移動已于2021年12月接入有贊商城,依托有贊連鎖新零售的產(chǎn)品能力,有贊將助力中國移動聯(lián)盟優(yōu)品云貨架全國店+31分省店鋪實現(xiàn)“千店千面”的運營模式。有贊商城可根據(jù)不同省份的客戶屬性和需求,全面支持差異化營銷、用戶運營與到店自提核銷等多種業(yè)務需求,實現(xiàn)中國移動“總部-分省-推手”的業(yè)務閉環(huán),打通獲客鏈路。
此外,中國移動借力有贊新零售“銷售員”功能,使導購、內(nèi)部員工、上線變身“云業(yè)務推手”,業(yè)務推手可在線完成商品推廣、成交轉化、傭金獲取,運營管理者也可通過有贊銷售員豐富的產(chǎn)品能力實現(xiàn)對業(yè)務推手精細化的運營管理。同時,有贊新零售將運用全程在線化管理,包括商品動銷、賬戶傭金、營銷素材、獲客數(shù)據(jù)等功能,提高“推手”的分銷和營銷能力,并通過線上平臺打破時間與空間壁壘,讓門店經(jīng)營輻射到更遠的范圍,觸達更多的消費人群,形成流量的有效激活和裂變。
據(jù)介紹,未來中國移動將擴大新零售生態(tài)圈布局,實現(xiàn)線上線下互通互融,為用戶提供更好的服務和權益。有贊手機行業(yè)新零售負責人表示,有贊不僅為中國移動提供強有力的技術服務,也將發(fā)揮全生態(tài)的資源和能力優(yōu)勢,為中國移動新零售業(yè)務提供策略咨詢、系統(tǒng)培訓、私域運營、全域營銷等多方位的支持。
目前,有贊新零售已累計幫助各行業(yè)客戶積累、激活粉絲達到17.2億,累計客戶數(shù)9.58億,會員數(shù)4.14億,同時形成了完善、龐大的全渠道布局,借此幫助品牌實現(xiàn)全域業(yè)績增長、有效客戶增長和客戶全生命周期價值。
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