包裹卡是很多商家常用的公域引流方式，但是做得不好的商家往往引流率只有 1 %- 3 %，大量精準的已購客戶白白流失！

到底如何有效提升包裹卡加粉率，讓私域每天都有源源不斷的粉絲主動加進來？先給你一個萬能公式：

包裹卡加粉效果＝引流品x營銷玩法x展現形式x觸達頻次

今天要講的干貨我保證你學完就會用，用了就有效，包裹卡加粉率翻倍就在眼前！

包裹卡4種類型

不同客群不同策略

包裹卡的類型有許多種，現在有商家還會隨包裹送感謝信等形式的卡片做品宣，這里主要講以引流為主的包裹卡，大致可以分為 4 類：

①返現優惠卡

返現優惠是最常見的包裹卡類型，一般以返利為理由，邀請客戶添加企微或微信。返利形式可以是優惠券、抽獎券、限量免費領等。

這類型包裹卡比較適合快消品、外賣等小額交易商品，沉淀私域同時，用優惠券促進復購。

②增值服務卡

一些使用較復雜、或者服務性質較強的產品，也可以通過提供售后服務、增值服務的方式邀請客戶添加微信。

比如家電行業的商家，可以讓用戶添加電子版使用指南，又比如某服務性質較重的健康體重管理品牌，通過包裹卡沉淀客戶到私域，提供一對一的減脂師專業指導，私域加粉率能達到 90 %。

增值服務要要強調反饋的及時性，可以利用企業微信的自動回復和話術素材功能，幫助客服緩解添加好友和回復客戶的壓力。

③VIP會員卡

客單價相對高、復購強的商家，還可以通過包裹卡邀請客戶成為會員。

比如美妝行業的商家，可以邀請客戶添加微信好友享受永久折扣、小樣試用等VIP權益，給予客戶足夠的儀式感和價值感，通過各項增值服務帶動客戶添加企微好友。

這類卡片可以強調每月可以定期領取會員專屬優惠券、額外積分等福利，一旦刪除后就無法獲得這樣的權益，降低流失率。

④任務解鎖卡

如果是在線知識付費或者線上服務的商家，也可以把包裹卡設計成任務解鎖的形式，引導客戶添加微信，完成任務后可以獲得對應的課程解鎖或獎品，增加客戶購課的價值感。

比如平安健康APP的包裹卡打出 0 元領 380 元的健康禮包權益，包含問診和體質測試等權益，對目標客戶吸引力就很大。

包裹卡引流4要素

開啟私域引流密碼

包裹卡的類型確定后，就要確定具體包裹卡的制作邏輯，包裹卡只能通過客戶主動添加引流，更考驗商家的營銷能力。

包裹卡加粉效果＝引流品x營銷玩法x展現形式x出現頻次，接下來一個個拆解要素，提升引流成功率。

①引流品

引流品是包裹卡的核心要素，一定要選擇絕大多數目標客戶都會感興趣的鉤子，具體可以根據以下 4 點判斷：

1、 性價比高：用戶能以比較低成本獲得較高品質的物品或服務，有占便宜的感覺；

2、 普適性高：大多數客戶都適合使用，比如各類快消品、家居用品；

3、 高頻高認知：客戶熟悉的商品，降低客戶決策成本

4、 商品關聯度：引流品最好和商品有一定聯系，比如商品是數碼產品，引流產品可以是支架、背包等，篩選精準引流客戶。

舉個例子，Ubras的「小涼風」限定禮盒，除了贈送的內衣外，突出小涼風特點的風扇算點睛之筆。

如果自身商品有比較新奇有趣的特點，也可以根據自己的商品特性定制。

比如酒類商家獅子歌歌設計的包裹卡引流品是設計有趣的「調飲暗號」，客戶掃碼添加企微后，回復關鍵詞就能獲得專屬調飲配方，新奇玩法對喜歡DIY果酒的年輕群體就很有吸引力。

還有某腰部理療按摩儀的商家，店家包裹卡提醒每 3 個月都可以免費領取一袋鹽包（ 6 塊郵費客戶出，或者隨其他產品一起寄出），這樣一來，客戶不僅不會反感反而會覺得很貼心。

②營銷玩法

不少商家最常用的營銷玩法是返現紅包，但是紅包錢多了會虧本，錢少了客戶掃碼都懶得掃，效果自然不好。

因此玩法設計上也要揣度客戶心理，比如把客戶可以無門檻獲得的東西換成了客戶憑運氣抽獎來獲得，這樣一來客戶就覺得是自己憑運氣中的獎，添加微信兌獎的可能性就會高很多。

比如低卡博士每逢活動日在包裹里投放抽獎卡片，設置高額獎品吸引客戶加微，再通過有贊抽獎工具開獎，日添加人數能達到 2000 人以上。

抽獎玩法也有兩個小技巧：

第一個是增加抽獎價值感，極端一點就是控制好成本，讓客戶只要參加獲得的都是一等獎，獎品可以是只出郵費的 0 元贈禮，客戶覺得「自己這么幸運」，添加微信和兌獎的動力就會更強；

第二個是管理客戶中獎預期，比如餐飲商家小牛凱西的包裹卡，打出「 100 %中獎」的噱頭，四等獎保底也能得到 8.88 元的微信紅包。

而二等獎和三等獎則是能帶動客戶下單的獎勵——首單贈送實物禮包和 30 元無門檻優惠券，對參與的下限有了預期，客戶的熱情自然更高。

明天有贊說也會發布小牛凱西的詳細玩法拆解，感興趣的可以關注下。

③展現形式

包裹卡的信息主題是兩部分：文字信息和設計樣式。

文字信息一定要越少越好，客戶拿起包裹卡閱讀的時間只有幾秒，沒能聚焦到關鍵信息可能就流失了。

比如下圖的包裹卡，放了三個活動和三個引流通道，客戶處理信息就累壞了，還不如只放加入會員全店 9 折優惠的信息效果好。

文案排版上，最需要突出的內容是利益點和引導行動的信息，直接告訴客戶價值點.

比如主打純天然梨膏的商家梨花貓，之前包裹卡引導關注語是「掃一掃，健康生活帶回家」，后期改成「掃一掃，領取 8 元代金券」，添加客戶的轉化率直接翻了一倍。

其次是視覺設計上，建議色系以暖色系為主，紅>黃>藍>其他，有效抓住客戶注意力。

排版上的重要元素排序：引流誘餌產品展示>文案包裝>配色/排版>品牌元素。

④觸達頻次

對商家來說，包裹卡只在拆快遞時才能觸達客戶，轉化率一定是低的，所以要想辦法增加觸達客戶的次數。

1、 售前提醒

現在店鋪都有客服，可以在客戶打開客服界面的時候，就自動彈出顯示出卡片相關活動的信息，讓客戶對包裹卡活動有一定的認知。

2、 店鋪裝修

運用有贊提供的店鋪裝修功能，商家可以在首頁、詳情頁都加上卡片標志，讓客戶在購買之前就知道卡片的相關內容。

3、 短信提醒

想讓客戶看到卡片，就要設置各種提醒客戶的方式，比如客戶收貨后，立即AI通話或者短信提醒聯系客戶，讓客戶記得包裹卡活動的存在，增加曝光率。

包裹卡的設計思路直接影響引流的效率，再強調也不為過。