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升級(jí)新形象,門(mén)店突破500家!下沉市場(chǎng)的咖啡生意到底有多大?

導(dǎo)讀:一家位于四線城市的店,單日營(yíng)收突破了1.6萬(wàn),出杯量超過(guò)1500,洛陽(yáng)、南陽(yáng)等多家縣城店?duì)I業(yè)額過(guò)萬(wàn)。

元旦假期,多家幸運(yùn)咖爆單了。


一家位于四線城市的店,單日營(yíng)收突破了1.6萬(wàn),出杯量超過(guò)1500,洛陽(yáng)、南陽(yáng)等多家縣城店?duì)I業(yè)額過(guò)萬(wàn)。


新年伊始,幸運(yùn)咖門(mén)店數(shù)正式突破500家,整體門(mén)店盈利良好,其中不乏很多年?duì)I業(yè)額破百萬(wàn)的高盈利店。


下沉市場(chǎng)的咖啡生意,到底有多大?我采訪了幸運(yùn)咖總經(jīng)理邱騰宇。



0 1  

日營(yíng)業(yè)額突破1.6萬(wàn),幸運(yùn)咖接連爆單


新年伊始,幸運(yùn)咖在朋友圈接連爆單的消息,再一次吸引了我的關(guān)注。


“焦作的一家店,40多平的面積,7個(gè)人,一臺(tái)雙頭咖啡機(jī),元旦假期第一天營(yíng)業(yè)額突破1.6萬(wàn),出杯量1500+,洛陽(yáng)、南陽(yáng)等地的縣城店,營(yíng)業(yè)額也全部過(guò)萬(wàn)?!鼻耱v宇透露。


更讓邱騰宇欣慰是,一些爆單的縣城店里,80%銷售的都是咖啡產(chǎn)品,而不是行業(yè)人認(rèn)為的“奶茶賣(mài)的比咖啡多”。


80%銷售的都是咖啡產(chǎn)品


回想起2020年初,蜜雪冰城總經(jīng)理轉(zhuǎn)行做咖啡的消息,引發(fā)了行業(yè)的巨大關(guān)注,7月份,新形象門(mén)店在鄭州開(kāi)出,以5元/杯的美式,6元/杯的拿鐵,打破了行業(yè)的價(jià)格底線,一度備受爭(zhēng)議。 


然而兩年過(guò)去,在下沉市場(chǎng),幸運(yùn)咖交出了一份成績(jī)單:門(mén)店數(shù)正式突破500家。除了在河南大本營(yíng)之外,門(mén)店已經(jīng)開(kāi)到了江蘇、蘇州、徐州、南京、無(wú)錫等地,并把江浙滬作為了拓店新目標(biāo)。 


且多數(shù)門(mén)店盈利良好,“全國(guó)的門(mén)店中,整體門(mén)店盈利良好,其中還有數(shù)十家年?duì)I業(yè)額突破百萬(wàn)的店。”邱騰宇表示。 


幸運(yùn)咖門(mén)店整體盈利良好


而曾經(jīng)被詬病最多的“默認(rèn)加糖拿鐵”,一年數(shù)百萬(wàn)杯的銷售量,60%的復(fù)購(gòu)率,驗(yàn)證了初期的產(chǎn)品策略。 


2022年,幸運(yùn)咖的第一個(gè)大動(dòng)作,就是升級(jí)4.0的新形象門(mén)店。 


0 2  

升級(jí)4.0新形象,幸運(yùn)咖更像咖啡館了


“2021年,我們的門(mén)店模型經(jīng)過(guò)了4次升級(jí),最初被人說(shuō)四不像,后來(lái)有人說(shuō)像是奶茶店,中間加了三明治后,又被顧客認(rèn)為是三明治店。”邱騰宇說(shuō)。


“所以在2021年底,我們又做了第4次迭代?!?nbsp;


1、顏值提升,越來(lái)越像咖啡館了


2021年12月底,在洛陽(yáng)的王府井和八角樓,同時(shí)開(kāi)出了2家全新形象的幸運(yùn)咖門(mén)店。 


新門(mén)店從外觀上看,一改以往的紅黑門(mén)頭,采用了更為親切的紅白配色,大面積的落地玻璃窗,配上橘黃色的燈光,以及洛陽(yáng)城市文化的融入,讓不少洛陽(yáng)粉絲直呼“這氛圍加上這價(jià)格,讓人瞬間破防”。



杯子等包材也做了全面升級(jí),不再使用最初的透明塑料杯蓋+防灑漏膜組合,使用了硬度更高的杯蓋,開(kāi)模做了專屬角度的防灑漏出液口。 


同為線下實(shí)體店生意,咖啡和茶飲有本質(zhì)的不同,咖啡承載了更多的感性體驗(yàn),喝咖啡的消費(fèi)者,較之茶飲,更關(guān)注一個(gè)品牌深層的精神內(nèi)容。 


可以說(shuō),升級(jí)后的幸運(yùn)咖,不管是門(mén)店空間還是產(chǎn)品顏值,都在向著一家有調(diào)性的咖啡館靠攏。 


幸運(yùn)咖新形象門(mén)店(圖片來(lái)自小紅書(shū))


2、近30款新品,咖啡售賣(mài)占比達(dá)到70%


形象之外,第二個(gè)最大的改變,在于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整。


“2021年,我們上新了20~30款新品,一直在不斷的調(diào)整菜單結(jié)構(gòu)。”邱騰宇表示。 


對(duì)比第一次去幸運(yùn)咖探訪的菜單,雪球冰淇淋是引流款,果咖是主推款,菜單上總共5大品類27款產(chǎn)品,其中有14個(gè)都不含咖啡因。


再來(lái)看新菜單,現(xiàn)磨咖啡已經(jīng)占據(jù)了C位,且擁有16個(gè)SKU。熱賣(mài)TOP3產(chǎn)品分別是:招牌冰拿鐵、現(xiàn)磨美式咖啡、現(xiàn)磨拿鐵咖啡。原菜單上用來(lái)引流的雪球冰淇淋已經(jīng)完成使命,退居菜單二線。 


新菜單


不僅招牌產(chǎn)品銷量穩(wěn)定,找到了忠實(shí)復(fù)購(gòu)客群,幸運(yùn)咖還誕生了一些流量型產(chǎn)品,比如在社交平臺(tái)大火的“白云”和“黑土”;還有僅售11元,被網(wǎng)友稱為“全網(wǎng)最低價(jià)”的大杯燕麥拿鐵。 


“通過(guò)菜單的多次調(diào)整,全國(guó)門(mén)店咖啡產(chǎn)品的平均售賣(mài)比重做到了70%?!鼻耱v宇告訴我。 


可以看出,奔跑了快2年的幸運(yùn)咖,已經(jīng)完成了初代門(mén)店模型的打磨,開(kāi)始在調(diào)性上做加法,讓門(mén)店越來(lái)越像一家咖啡館。


門(mén)店更像咖啡館


3、增加零售板塊,把客單價(jià)提到了15元 


第三個(gè)改變,是在門(mén)店布局上。 


新形象門(mén)店的門(mén)店布局上,增加了小食、周邊陳列兩個(gè)模塊,小食板塊主要售賣(mài)餅干、面包等預(yù)包裝食品。 


周邊板塊除了原有的咖啡豆,掛耳等,還增加了很多聯(lián)名產(chǎn)品,比如和Chako聯(lián)名的背帶杯、和holoholo聯(lián)名的咖啡杯等,而且價(jià)格充滿誠(chéng)意。 


食品和周邊專屬模塊的增加,讓這些產(chǎn)品有了更好的陳列效果。這也是幸運(yùn)咖根據(jù)以往數(shù)據(jù)做出的決策,“我們的咖啡豆產(chǎn)品平均每家店,一個(gè)月能賣(mài)800~900包,單包售賣(mài)的掛耳,一個(gè)月最高能賣(mài)2000多包。” 


增設(shè)零售,也讓門(mén)店客單價(jià)提升到了15元以上。 


采訪過(guò)程中,邱騰宇告訴我,下沉市場(chǎng)生意邏輯,其實(shí)很簡(jiǎn)單,但執(zhí)行特別難。


“我們?cè)谶^(guò)去一年主要圍繞運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品、零售、供應(yīng)鏈在日日精進(jìn),沒(méi)有大面積的營(yíng)銷,一旦把精力轉(zhuǎn)化到營(yíng)銷上,企業(yè)就會(huì)走捷徑,老板走捷徑,員工和服務(wù)都會(huì)走捷徑,是惡性循環(huán)?!?/p>


從賣(mài)雪球冰淇淋到賣(mài)咖啡,從“奶茶店”到咖啡店,從平價(jià)咖啡到很多小鎮(zhèn)青年的“精神歸宿”,幸運(yùn)咖以更徹底的姿態(tài),更誠(chéng)意的價(jià)格,讓很多人喝到了第一杯現(xiàn)磨咖啡,并養(yǎng)成消費(fèi)習(xí)慣。 



更重要的是,他們找準(zhǔn)了賽道,這一價(jià)格帶,在下沉市場(chǎng)存在著大量真實(shí)的消費(fèi)需求。 


0 3  

翻倍增長(zhǎng)的咖啡下沉市場(chǎng),已被大品牌盯上


去年年底,一個(gè)朋友曾經(jīng)告訴我,他回岳母家(南方縣城)看到當(dāng)?shù)氐娜鹦铱Х仍谂抨?duì),對(duì)當(dāng)?shù)啬贻p人來(lái)說(shuō),喝一杯瑞幸,也值得曬朋友圈。 


而據(jù)行業(yè)人分享,肯德基早已默默在縣城開(kāi)展“小鎮(zhèn)咖啡”計(jì)劃,在下沉市場(chǎng)已經(jīng)開(kāi)出了100多家?guī)ЭХ鹊拈T(mén)店。 


去年,在一次對(duì)下沉市場(chǎng)咖啡館的集采中,大部分咖啡店的生意都在過(guò)去一年發(fā)生了翻倍的增長(zhǎng),最高的店銷量增長(zhǎng)了10倍,還有很多小店,開(kāi)出了第二家、第三家連鎖店。


小紅書(shū)上,我看到一個(gè)博主分享的營(yíng)業(yè)額小票,這位博主在縣城開(kāi)了一家幸運(yùn)咖,分享了自己的開(kāi)店歷程,感慨道,“營(yíng)業(yè)剛好一年,從最初的(日營(yíng)收)2000到現(xiàn)在的過(guò)萬(wàn),正是幸運(yùn)咖這個(gè)新品牌,持續(xù)增長(zhǎng)的一個(gè)過(guò)程”。



在信息扁平化的時(shí)代,上海白領(lǐng)們愛(ài)喝的咖啡、追求的生活方式,但凡能負(fù)擔(dān)得起,小鎮(zhèn)青年們也想試一試。


第一財(cái)經(jīng)數(shù)據(jù)中心發(fā)布的《2021青年咖啡生活消費(fèi)趨勢(shì)洞察》顯示:小鎮(zhèn)青年在凍干及膠囊咖啡上的消費(fèi)潛力不容小覷,消費(fèi)增速均超兩倍。


《中國(guó)現(xiàn)磨咖啡白皮書(shū)》顯示,中國(guó)現(xiàn)磨咖啡共有10.8萬(wàn)家的咖啡館,位于二線及以上城市的咖啡館數(shù)量占75%,在三線以下城市,精品咖啡館的占比不足1%。


毫無(wú)疑問(wèn),北上廣深以外,從二線城市到縣城小鎮(zhèn),年輕人的咖啡消費(fèi)正在覺(jué)醒。


人對(duì)美好生活的向往是一致的,只是能付出的價(jià)碼不同而已。 


一個(gè)行業(yè)共識(shí)是:如果你想做規(guī)模,一定是要做更加日常、消費(fèi)頻次更高、價(jià)格相對(duì)低的產(chǎn)品。


這或許是把咖啡做出連鎖品牌的一條路徑。


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END | 來(lái)源:咖門(mén)


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