疫情之下戶外、生鮮商家該怎么做?實戰(zhàn)案例分享幫你擺脫困境
疫情期間,雖然有部分商家生意受到影響,但是還有很多商家通過一些經(jīng)營方式的改善,達(dá)到一定的效果,整理經(jīng)營案例每日一案,每日多篇,周精選集,深入了解疫情下別的商家怎么應(yīng)對,助你擺脫困境!
03.18 商家案例 #北京區(qū)域#
店鋪名稱: 三夫戶外
活動亮點:
及時調(diào)整銷售策略、快速重啟有贊商城上線小程序、利用有贊豐富的營銷玩法,多活動同時進(jìn)行滿足客戶多層次多方面需求。實現(xiàn)月營業(yè)額超240萬,環(huán)比增長16倍,其中營銷活動交易占比84.3%
商家介紹:
三夫戶外創(chuàng)立于1997年,多年來秉承"誠信經(jīng)營,保證售后"的經(jīng)營理念,以及"運動、快樂、夢想"的宗旨,持續(xù)健康快速發(fā)展。目前品牌認(rèn)可度在國內(nèi)戶外品牌持續(xù)領(lǐng)先。充分滿足戶外愛好者對野營、登山、攀巖、跑步、滑雪、自行車、自駕車、休閑旅行等活動的一站式購物需求。
商家痛點:
受疫情影響,線下門店客流銳減,營銷策略需要調(diào)整
經(jīng)營效果:
前:
三年有贊老店,主要依靠線下直營門店拓展市場,線上商城僅作為線下門店在線上的展示及訂單成交。未作為業(yè)務(wù)的重要方向運營。
后:
快速豐富商城產(chǎn)品,將線下門店員工注冊為分銷員,鼓勵員工分享轉(zhuǎn)發(fā)并邀請戶外愛好者加入分銷員隊伍,同時運用有贊豐富營銷玩法幫助分銷員激活線上客戶促進(jìn)轉(zhuǎn)化,正式運營月余實現(xiàn)GMV破240萬,環(huán)比去年月均GMV增長16倍,其中營銷活動交易占比84.3%,分銷員單項營業(yè)額占比84.6%
經(jīng)營動作:
1. 快速豐富商城產(chǎn)品,除自營戶外品牌產(chǎn)品外在有贊分銷市場選取消菌防護(hù)類產(chǎn)品3款,目前在架商品數(shù)超1200件;
2. 發(fā)展門店員工注冊為分銷員,同時鼓勵員工邀請戶外愛好者分享轉(zhuǎn)發(fā),同時推出多種營銷活動幫助分銷員開拓市場,最終實現(xiàn)分銷員單項營銷活動月銷售額破200萬,占比84.3%;
3. 推出限時折扣活動-品牌特賣會,結(jié)合0.1元權(quán)益卡部分品牌85折活動完成客戶留存與復(fù)購,帶來動銷產(chǎn)品上千件,營銷支付金額破50萬,位列營銷活動TOP1;
4. 設(shè)置全場/部分品牌滿減送活動,多張滿減券滿足多層次客戶需求,僅優(yōu)惠券一項帶來訂單超1200單,其中為店鋪引流轉(zhuǎn)化新客92%;
5. 目前三夫戶外商城還在積極推出店鋪筆記,種草性價比超高的產(chǎn)品。為顧客的戶外探險之旅保駕護(hù)航,為客戶帶來更有深度、更有品質(zhì)的運動生活

03.18 商家案例 #上海區(qū)域#
店鋪名稱: 伊一鮮品
活動亮點:
小小社群大能量,團(tuán)購賣貨轉(zhuǎn)化高
商家介紹:
伊一鮮品是一家初創(chuàng)型生鮮果蔬類商家,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊人員有從事多年的百果園采購,上層供應(yīng)鏈比較有優(yōu)勢,從1月份上線以來平均月GMV10W左右
商家痛點:
社群消費者基數(shù)小,產(chǎn)品包裝耗時長
經(jīng)營效果:
前:
精力主要在店鋪的基礎(chǔ)性動作,產(chǎn)品篩選、商品線上包裝、社群搭建、消費者教化等工作
后:
從1月初開始上線,在無任何推廣的情況下僅靠拼團(tuán)活動,3個月銷售額達(dá)到35W元
經(jīng)營動作:
①創(chuàng)業(yè)初期商家在選擇有贊和微盟之間對比了很久,最后還是選擇了有贊,在選品方向嚴(yán)格把控,經(jīng)歷了試品、文案打磨、產(chǎn)品拍攝、后期制作、上架推廣等基礎(chǔ)動作。
②創(chuàng)建社群,團(tuán)隊小伙伴們通過自身的朋友圈拓展社群成員,組建了600-700人左右的微信群,且用戶的精準(zhǔn)度非常高。同時在疫情期間合作京東、順豐等物流確保了下單產(chǎn)品迅速且保質(zhì)送達(dá)消費者手中。
③群團(tuán)購,僅利用群團(tuán)購一個活動定時在群內(nèi)拋出鏈接,給到群成員能買到高品質(zhì)低價產(chǎn)品,轉(zhuǎn)化率基本保持在20%左右
④高復(fù)購,基于前期的用戶教化和習(xí)慣培養(yǎng),到了2月份消費者的復(fù)購率非常高,平均在65%,峰值達(dá)到126%
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