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發了三年短信驗證碼，才知道“卡密”還能這么玩

有贊說
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有贊說
2022-05-10 10:03
12.6k

小李是有贊微商城的一個客服，負責手機充值業務。數年如一日的發送短信驗證碼給購買虛擬商品的商家，很大一部分精力都花費在這些瑣碎又重復的工作上，一度產生了離職的念頭，直到有一天...

適用場景

用戶在有贊店鋪購買指定商品，需要收到自動下發的卡密，然后使用卡密在第三方平臺激活使用。


例如手機充值、游戲賬號充值、在線課程、電影票售賣、其他票務售賣、第三方會員卡售賣等場景；不需要通過短信或者客服人工發送的傳統方式實現該場景。


適用對象、行業

虛擬類目，需要發送卡密給用戶的商家；銷售的部分商品，需要發送卡密給用戶的商家。


卡密：一般以賬號+密碼、激活碼、驗證碼等形式呈現，用戶收到后到指定的第三方平臺輸入卡密激活使用。


商家簡介

某知名精品親子游特賣網站，通過有贊微商城售賣親子游系列產品。


商家問題

商家通過有贊微商城售賣一款本地親子游年卡，用戶購買后，需要發送卡密給用戶，用戶收到卡密后下載指定app輸入卡密完成綁定，享受年卡的相關服務。


提升效果

接入自動發卡商城后，用戶購買該年卡商品，會在“訂單支付成功頁面“、”訂單詳情頁面“、”會員中心-我的卡密“查看到對應的卡密，無需通過短信下發或者客服人工發送的形式獲取。極大地提升了用戶體驗，降低了人力成本，節省了短信費用。


虛擬類目發卡解決方案


武漢神碼浮云科技有限公司2016年入駐有贊云，成為首批第三方開發供應商，獲得有贊2017年度優秀合作伙伴的榮譽，2019年成為有贊云首批認證開發者。

神碼浮云營銷應用平臺已累計服務2萬+的客戶，已上線了積分寶、任務寶、神碼云直播、預約寶、砍價寶、口令紅包、店鋪彈幕工具、自動發卡商城等27款應用，同時為多家知名品牌提供了個性化定制開發的服務。


針對上述場景和該商家的具體問題，神碼浮云基于有贊云的OpenAPI和前端擴展點的能力，開發上線了虛擬類目發卡解決方案——自動發卡商城。



自動發卡商城，是針對虛擬類目自動發卡場景的行業解決方案?；谟匈澰?，將現有的有贊店鋪改造成原生的自動發卡商城。用戶在商城購買指定商品（即卡密商品）后，在“訂單支付成功頁面”、“訂單詳情頁面”、“會員中心-我的卡密”三個位置顯示對應下發的卡密，極大提升了自動發卡場景下的用戶體驗和商家運營效率。


1、有贊應用市場購買，一鍵接入自動發卡商城。



2、商家按照教程添加卡密，未發送的卡密支持在線編輯、刪除和恢復。



3、商家按照需要，配置單個商品需要下發的卡密；示例：該精品親子游商家，將卡密導入后，配置到年卡商品下。


4、商家可查看發送記錄；進行重發和遺漏訂單補發的操作。


5、用戶購買指定商品后，在“訂單支付成功頁面“、”訂單詳情頁面“、”會員中心-我的卡密“，用戶可查看卡密詳情及復制卡密到指定的第三方平臺激活使用；示例：用戶購買年卡商品后，在上述三個頁面均可查看及復制卡密，下載指定的app后輸入卡密激活綁定使用親子游年卡。






區別于傳統的客服人工下發或者短信下發，通過對現有的有贊店鋪進行改造，以原生的自動發卡商城解決該場景，用戶體驗更好，人力成本明顯下降，并節省了短信費用，降低了財務風險，可以極大地提升運營效率。


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