疫情下如何通過「預售」實現(xiàn)酒旅行業(yè)的自救?
疫情的反復給酒旅行業(yè)帶來了巨大的沖擊,消費者紛紛取消出行安排,大量訂單申請退款,酒旅商家收入來源驟減,而同時運營成本、人力成本等卻又無法減少。
雖然目前多省已經(jīng)在逐漸開放省內(nèi)旅游,但消費者的出行恢復仍然需要一段時間。在此期間,酒旅商家紛紛展開行動實現(xiàn)自救,其中“預售”活動很好地幫助了商家提前鎖定用戶需求,并在一定程度上緩解了現(xiàn)金流壓力。
一、什么是酒旅行業(yè)的預售產(chǎn)品?
酒旅行業(yè)的產(chǎn)品基本和時間強相關(guān),消費者需根據(jù)出行時間預訂指定日期的產(chǎn)品,而預售產(chǎn)品是指消費者購買產(chǎn)品后在有效期內(nèi)均可使用,不限制具體使用時間。
對于不確定具體出行時間及安排的消費者來說,預售產(chǎn)品極大降低了他們的決策成本。而商家通過預售一方面提前鎖定了用戶需求帶來了預期收益;另一方面可以回籠部分現(xiàn)金,緩解現(xiàn)金流壓力。典型案例:攜程“2晚預售 低價狂歡”活動、飛豬“99元特價房券”活動。
二、有贊針對酒旅預售的解決方案
(一)預售流程
商家在后臺創(chuàng)建并上架預售券后,結(jié)合「銷售員」進行推廣。買家購買成功后,如需使用需提前電話預約,到店后商家進行券碼核銷。

(二)后臺操作步驟
第一步:創(chuàng)建商品并上架
(1)設(shè)置「電子卡券」商品類型,填寫基本信息;
(2)設(shè)置規(guī)格:如單晚套餐 / 連住2晚套餐;
(3)設(shè)置有效期:如至2020-12-31前有效,不支持節(jié)假日使用,不支持買家退款等。

第二步:設(shè)置商品推廣傭金,利用「銷售員」拓寬推廣渠道
(1)設(shè)置商品推廣傭金;
(2)招募分銷員,引導其推廣轉(zhuǎn)發(fā);

第三步:買家購買并到店核銷
(1)買家購買成功后,如需使用,需提前電話預約;
(2)買家到店后出示核銷碼,商家進行核銷。

(三)買家端頁面示例

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