百度小程序審核失敗怎么辦？
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百度小程序已向所有商家開放，目前已有數千個品牌商家成功上線，并獲取百度生態流量。
百度小程序開通認證過程中，遇到審核失敗的問題怎么辦？別怕，讓小編來教你一些常見問題的處理辦法！
【未完成真實性認證】
如果未進行【百度小程序-概況頁】中的真實性認證，可以點擊“去認證”跳轉到認證界面進行對公賬戶認證，填寫完對公賬戶后，不需要商家打款，百度百付寶會給對公賬戶打款并顯示打款時間，填寫打款金額并提交即可（注意單位是分）
【主體真實性認證未通過驗證】
審核失敗原因：主體真實性認證未通過驗證
【改進措施】
核對真實性認證是否完成，如未完成，可根據提示進行真實性認證；
【百度小程序名稱審核失敗】
1、審核失敗原因：不能直接使用寬泛及通用名詞等具有概念性概括性的詞語作為名稱
【改進措施】
由于百度小程序是通過搜索小程序名稱直達的，百度對于小程序的命名十分嚴格；常見的旗艦店、官方、官網等詞匯都不符合百度平臺運營的規則，建議商家使用自己的品牌詞或機構名稱+服務特效（服務地域/服務特色）+產品功能的形式等組合。例如“戴爾旗艦店” 可以修改為 “戴爾商城”）。
2、審核失敗原因：簡介不得與小程序名稱或開發者名稱一致
【改進措施】
此類情況是由于商家提交的小程序名稱與簡介或主體一致，（如 小程序名稱“良品鋪子商城”，小程序簡介“良品鋪子商城”），修改百度小程序名稱或簡介，可以修改簡介為介紹小程序具體功能內容，（如“良品鋪子，用美味感動世界”）。
3、審核失敗原因：名稱伊利涉嫌侵權/商標證主體與小程序主體不一致
【改進措施】
1、如您是商標持有人，請在小程序名稱修改處提供商標證書，重新審核名稱；
2、如商標為授權，提交商標證書照片及授權文件（聯合承諾函或獨占授權書），多份資質拼接后上傳。
【百度小程序頭像審核失敗】
1、審核失敗原因：頭像無法讀取、智能小程序頭像為圓形，當前頭像的圓形樣式存在主要圖形或文字被截斷，請修改等
【改進措施】
建議商家調整頭像中主要圖形的大小后重新上傳頭像，頭像審核通過后重新提交代碼審核。
2、審核失敗原因：頭像不得含有網址
【改進措施】
1、修改其他能夠代表小程序功能特征的頭像；
2、如您一定需要使用，請您提供含有該網址的商標證書，發送『【icon申訴】智能小程序名稱+APPID』郵件至smartprogram_fankui@baidu.com；
【百度小程序簡介審核失敗】
1、審核失敗原因：簡介不能帶有『官方』、『官網』、『百度』、『最』、『第一』等字樣
【改進措施】
百度小程序簡介中不得混有商業化用語、熱門應用名稱、“國家級”、“最高級”等廣告法明令禁止，不得含有官方、官網、邀請碼、網址、電話、地址、社交賬號、公眾號相關聯系方式、語句不通順、錯別字、詞語堆砌或含有百度、百家號等使人誤解該智能小程序和百度公司或百度關聯公司具有關聯關系及其他無關的詞語。建議商家修改簡單客觀描述智能小程序功能的描述語句,簡介審核通過后重新提交代碼審核。
2、審核失敗原因：簡介不得堆砌詞語，需構成完整句子
【改進措施】
百度小程序的基本信息描述必須和智能小程序提供的核心功能相符, 語句不通順、錯別字、詞語堆砌都無法通過。建議商家用通順的語句介紹小程序具體功能，簡介審核通過后重新提交代碼審核。
3、審核失敗原因：簡介與基本信息或核心功能相互之間無關聯
【改進措施】
建議使用通順的語句介紹小程序核心功能，簡介審核通過后重新提交代碼審核。
【百度小程序服務類目審核失敗】
1、審核失敗原因：缺少與主要功能匹配的小程序服務類型，應補充服務類目：XXX
【改進措施】
百度小程序所實際提供的服務和內容，需與智能小程序的簡介一致，且不存在隱藏類目，不應超出智能小程序平臺的類目范圍。如商家店鋪銷售食品和日用百貨,只申請了商家自營-食品類目,需要補充提交商家自營-百貨類目,如商家提交的服務類目和實際銷售商品不符,需修改和實際提供服務的服務類目；服務類目審核通過后重新提交代碼審核。
2、審核失敗原因：服務類目審核通過后，可以提交小程序代碼包審核
【改進措施】
服務類目正在審核中或審核失敗，提供正確的資質或等待服務類目審核通過后即可重新提交代碼審核，審核時間一般在2天左右，如果審核時間過長可聯系在線客服解決。
【平臺不收錄類型】
審核失敗原因：平臺暫時不收錄此服務類型（成人用品/保健品/藥品/電子煙/醫療）的小程序
【改進措施】：
百度小程序目前不支持成人用品/保健品/藥品/電子煙/醫療等商品銷售
【小程序兼容性問題】
審核失敗原因：存在首頁/導航/按鈕加載不出來、點擊按鈕無反應/進入無實際內容
【改進措施】：
部分按鈕未配置跳轉頁面或頁面內容已經被刪除，可按審核失敗內容提示在百度小程序左側邊欄中進入小程序主頁、小程序導航或個人中心進行獨立裝修，對頁面跳轉設置及跳轉頁面進行設置及裝修
【小程序被強制下線】
含有違規名稱及內容或多次審核失敗，會導致小程序強制下線，請根據以上處理辦法對審核失敗問題進行修改并點擊“重新發布”
商家朋友對此更新如有任何疑問建議，歡迎留言反饋，我們會及時回復，有你有贊！
有贊百度小程序項目組
2020/03/25
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