生源增長的爆款裂變活動怎么做?

近期很多機構都在嘗試線上運營,但是如何完整策劃一場線上裂變增長的爆款課程活動,無從下手。
我們需要巧用增長思維提前獲取有效生源線索!
以下是一場已經實現公眾號增粉8000,轉化2000+訂單的案例復盤。手把手教大家從活動準備到過程把控,到最終的結果復盤,活動全流程的分享。
內容提綱
1. 1個Kiss工具復盤
2. 4個關鍵步驟
3. 3大核心
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KISS工具復盤
不走老坑彎路
這個活動初衷是想要做行業的指導系列課程。
我們在做一個活動前,需要先思考這個課程活動的目的,比如給公眾號增粉,獲取更多潛在用戶線索,或者是給自己的品牌做更多曝光等等。后續的準備動作都必須圍繞這個初衷和目的。
活動準備時候規劃的運營時間節點非常重要,每天的課程分布和節奏要做提前準備和把控。因為一個活動的生命周期有限,前三天的效果一般是最好的,成敗關鍵也在于此,所以可以適當把重磅的課程或者小任務都安排在前幾天中。活動總周期建議不要超過一周。

活動任務有初步想法之后,開始尋找能實現類似效果的工具并做測試,這次閆東老師用的是是有贊教育+任務寶(應用市場中)搭配使用,再到考慮推廣的渠道資源,也就是我的初始流量來自哪里?裂變源頭是?微信好友,朋友圈,公眾號,以及其他合作渠道。同時選擇好參與活動的課程產品,什么是爆款課程你應該最清楚!
對于推廣渠道,大家不用把重心放到公眾號,因為在公眾號數量非常龐大的今天,其實每個公眾號的打開率普遍較低。我們實踐發現個人點對點發送或者朋友圈的效果會更好一些。最后社群做活動輔助。
接下來正式介紹KISS復盤法。

keep可以保持的:復盤這次活動中做的好的,后續的活動能夠繼續保持的動作。
Improve需要改進的:那些緩解導致了活動熱度的降低,或者那些工作準備的還不夠充分,通過這次活動發現了之前想法的錯誤點或者不完善的地方,需要在后續活動中改進的。
start需要開始的:哪些想法在這次活動中沒有做,后續需要開始做的。
stop需要停止的:哪些行為是對活動不利的,需要停止的。
閆東老師在復盤這場活動時發現有一些點是后續能做的更好的。
1)比如店鋪的連帶銷售沒有做好承接,除了活動課程以外,要及時的帶動其他課程或者教輔周邊的商品售賣;
2)工具出現問題沒有及時確認,導致第二天參與人數大量下降;
3)過程中學員聽課的效果跟蹤沒有做,社群中需要持續有人跟進聽課效果,等到課程結束可以在社群中做個問卷調查,收集課程的修改建議,為后續課程的持續打磨做準備。
一個活動結束,無論是否達到預期目標,都要做好復盤,如果有足夠的精力,甚至可以在活動過程中也做適當的復盤調整。
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4個關鍵步驟
實現活動閉環
1)線上裂變(獲得關注)
2)獲得獎品(付出成本)
3)到店核銷(實際體驗,疫情后可以使用)
4)持續付費(認可產品/服務)
這次的活動邏輯是先讓客戶通過海報邀請好友關注,完成設置的人數任務后送課程優惠券,然后用戶優惠抵扣下單。

機構如果想要簡單嘗試的話,可以先在教育店鋪后臺設置一個公眾號海報的活動。具體設置步驟如下:
第一步,創建公眾號海報活動。

第二步,選擇參與活動的課程商品以及海報樣式,如果有美工的話,建議上傳自己設計的海報。

第三步,這是好邀請的人數任務以及送的獎勵,如果課程價值較高,可以建議送優惠券。

第四步,創建好活動后,推廣后臺里的初始海報。可以直接放到各個渠道里。之前寫過,比如讓員工點對點發給老用戶,發到朋友圈里,也可以放到公眾號推文里等等。
用戶掃碼之后能在公眾號里生成自己的專屬海報,轉發專屬海報就能去做任務了。完成任務后,公眾號里也會自動發放完成的進度和領取獎勵的入口。
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3大核心
引爆整體效果
產品打造的建議
1)不要站在商家角度自high,活動的課程產品要符合消費者認知。
2)精心設計課程詳情描述,比如往期學員好評、強大的老師整容等有競爭力的優勢點。不要偷懶!

3)需要擁有吸引力,比如市場價值、優惠力度。如果有精力可以提前市場調研類似課程的價格。
4)銷售關聯,做好跟用戶接觸的一線承接準備。
5)場景展示,實拍+體驗+門店
海報設計(非常重要)的建議
在實踐中我們發現,色調飽和度較高的轉發關注會較多。要摒棄大而全的企宣海報風格,做集中壓縮式文案體現及視覺輸出。

結構化呈現:頭圖+標題。
讓海報更具有公信力:品牌背書/獲獎榮譽/營銷慶典等。
裂變社群的建議
建議參與活動的用戶進群,做好群內承接。
實踐中會發現社群是裂變的最強助推器,我們能夠借助活動快速組建裂變社群。
具體的解決方案:加強源頭把控,新建源頭群。
第一步:發動所有員工發朋友圈(提供標準文案+海報)。比如早10點,晚7點各發一波宣傳,引入用戶組建第一個社群。
第二步:活動群+紅包群玩法結合。活動用戶進群后,滿50/100/150/200人發紅包,繼續擴大社群規模。
第三步:社群規模擴大后,引導前面聽課學員領取課程資料包,課程彩蛋等,熱鬧氛圍積蓄傳播。
最后請大家正確看待社群生命周期,等到活動結束后自然解散或引入下次活動的社群中。

最后閆東老師給機構分享了自己的Action:
1)會員在線,課程顧問在線,運用數字化;
2)場景延伸,精準借勢,私域深耕;
3)未來不在線,對新的危機將沒有任何抵抗力;
4)選擇一個適合自己的穩定的、有交易和互動能力的SaaS工具。
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