直播異軍突起，國貨煥發新生，在經歷了3G的圖文營銷時代、4G的社交電商時代后，跟5G一起爆發的是短視頻、直播等形式的內容電商形式。

2019年，有贊在社交電商、直播電商、內容電商的三駕馬車拉動下，創造了GMV的新高點。

2019年前三季度，有贊 GMV已達380億，遠超去年全年交易額。其中，女裝類目銷售額同比增長201.4%，家居家紡類目同比增長90.87%，教育培訓類目同比增長78.98%。

這場由直播引爆的消費端、供應端的雙向改革是如何發生的？國貨新品牌為何會在今年集體爆發？

(有贊創始人、CEO白鴉)

3個創業者背后的國貨崛起

沒人會想到，雪糕也能放到網上賣，還能一年內賣出700萬只。雪糕品牌鐘薛高的走紅，絕不是偶然。鐘薛高聯合創始人、副總裁胡日查透露，在創業初期，鐘薛高投入了2000多萬打造供應鏈，并在產品、內容、外圍造勢上都創造了獨一無二的打法。而通過與有贊的合作，鐘薛高解決了品牌營銷一直以來的痛點：品牌與銷售無法兼顧。

在上線小程序后，鐘薛高通過有贊投放了社交廣告。通過騰訊精準社交數據分析和有贊精準購物數據分析，“幾個月之后，我們的ROI（投資回報率）達到1：3?！?/p>

(鐘薛高聯合創始人、副總裁胡日查)

像鐘薛高一樣的新消費創業者層出不窮，認養一頭牛、小仙燉、熊貓不走蛋糕、幸福西餅、奈雪的茶、阿芙精油……這些新銳品牌本身有很高的供應鏈基礎，通過有贊形成從獲客、轉化到留存的社交營銷路徑，實現了與傳統品牌截然不同的發展路徑，成為新消費領域的佼佼者。

而除了消費領域的商家，還有越來越多的技術開發類創業者、運營服務類創業者在向有贊靠攏。

程序員出身的張寒楓在嗅到產業互聯網潛藏的巨大商機后，創立了“去買票”，為景區、劇院、游樂園產業提供系統解決方案。而通過與有贊云的合作，去買票幫助景區探索出一套“門票+零售+營銷”的多業態發展解決方案，幫助景區、劇院商家搭建自營商城、經營多品類商品，同時沉淀會員，提高復購率。

（去買票創始人張寒楓）

做公益出身的廖榮，在2015年初發現了有贊生態下的運營服務機會。大量的商家想做社交電商，想通過有贊運營私域流量，但無處下手，也沒有專業團隊。

于是，白石互動找準了機會，相繼成為故宮文化、阿芙精油、王府井百貨、西單商場、人民文創、央廣購物等知名品牌的運營服務商，并操盤了多個高轉化率的營銷活動，比如王府井微信商城“口紅節”在一天內就賣出30多萬支口紅。

（白石互動CEO廖榮）

直播電商一路狂奔

除了淘寶，微信、快手、抖音都加入了直播電商的試水行列。有贊是較早一批抓住這個空白市場紅利的企業。與快手合作搭建直播平臺，并在微信生態里搭建了愛逛直播小程序。

2019年上半年，有贊來自直播電商的交易額達到10億元。

直播真正帶動全民消費模式的改變，還是在雙11前后，雖然有贊沒有公布2019年下半年，直播電商引導成交額，但上半年的成交額已經說明問題。

2018年，有贊與快手達成戰略合作，推出“短視頻導購解決方案”，這一舉措讓快手網紅紛紛實現電商變現的同時，也讓有贊商家及時把握住了短視頻、直播流量紅利。

值得注意的是，直播除了給電商帶來新增量，也在線下門店掀起劇烈的變革。安徽本地美妝連鎖“美林美妝”，嘗試使用愛逛直播小程序3個月，就實現了單月直播訂單8957單，其中60%的顧客選擇到店自提。這意味著，直播除了增加線上銷量，還在明顯提高門店客流量。

讓所有商家未知興奮的是，直播增加了總體消費時長。相比2018年，2019年有贊成交呈現出一個很明顯的趨勢：下午14~16點，17~24點，凌晨1點的成交活躍度均有大幅提升。有贊COO浣昉表示，這主要得益于直播電商的活躍與直播購物的流行?！爸辈ピ黾恿松碳业狞S金銷售時間，有更多的成交機會?！?/p>

（黃色部分為各時段新增的成交）

做生態的有贊 相繼獲得騰訊、百度投資

鐘薛高、去買票、白石互動，分別代表了有贊生態下的品牌商、開發者、運營服務商。他們的背后，是有贊正在編織的一張生態大網：從SaaS到PaaS，從“單打獨斗”到“合作共生”的生態建設。

“有贊將建設成一個區別于平臺型組織的‘生態型組織’，其中包含了有贊、商家、開發者、服務商、培訓機構等多種角色?！庇匈滳TO崔玉松這樣介紹道。

（有贊CTO崔玉松）

在技術生態上，有贊云應用市場已引入85000家開發者，為商家提供店鋪個性化服務，從SaaS向PaaS發展。目前開發者已上架了600多個應用，覆蓋21個類目，商家訂購總數超過10萬，每月GMV增長300%，包括安踏、必勝客、呷哺呷哺、曹操出行、好想你、幸福西餅、肯德基、上海家化等在內的品牌都購買了不同場景的應用，實現店鋪個性化定制。

(通過有贊云實現店鋪個性化定制的知名品牌商）

在服務生態上，有贊在今年9月上線了“有贊服務市場”，包括妮維雅、勁牌、湖中之王、悟空家、中糧健康生活、王府井在內的商家，都在有贊服務市場找到了專業的運營服務商。

2019年，有贊相繼獲得騰訊領投的10億港元投資和百度3000萬美元戰略投資，不僅強化了其在微信電商領域的龍頭地位，還邁出了在搜索流量合作上的重要一步——成為百度智能小程序在零售行業的唯一服務商，幫助商家接入百度智能小程序，用電商小程序承接龐大的搜索流量。

在上述舉措之外，有贊還通過培訓、商盟等形式，幫助商家提升經營技能、實現資源互通。崔玉松透露，2019年有贊線下培訓覆蓋人數超3萬人，線上培訓覆蓋80萬人次。有贊商盟覆蓋35個地區，51428個商家，共舉辦了583場活動。這些業務，都豐富了有贊的SaaS生態網絡，提高有贊在行業的“不可替代性”。

從“單打獨斗”到“合作共生”，有贊也實現了商家規模和GMV的狂奔。有贊商家總數達到490萬，僅前三季度，有贊GMV超過2018年全年。“在相對寒冷的環境下，有贊商家創造了自己的小確幸。”浣昉說道。

寒冬里的新消費時代

寒冬里，電商用直播的方式在紅海里開辟了一塊空白市場，也影響了消費者的購物習慣。同時，國貨新品牌在這個“大時代”生猛崛起，背后到底隱藏著什么消費趨勢？

有贊認為，趨勢背后是五大社會條件在推動：

第一，新消費人群的出現。90后/00后與互聯網共同成長，成為消費新軍 。

2019年，90年后出生人群在中國總人口占比已達到24%，網民占比達28%，這一人群擁有與“老一輩”截然不同的消費習慣。其中，使用過分期消費的比例高達60.9%，45%持有信用卡。他們成為重要的消費人群，將帶來巨大的增量，同時改變原有的零售業態與消費形式。

第二，高品質供應鏈的成熟。全球最高品質的供應鏈和生產線都已經在中國落地。

中國有著豐富的原產地和產業帶資源，有能力生產像智能馬桶這樣的優質產品，并正在向C2M（消費端反向影響制造端）轉型。供應鏈成熟的基礎上，品牌化成為越來越多廠商、零售商都在瞄準的方向。

第三，消費者從目的式消費向場景式消費轉變。

與線下購物、電商平臺購物不同，社交網絡的崛起催生了“場景式消費”?？诒畬з彙热輰з彙⒕€下體驗店都在成為吸引顧客消費的重要場景。短視頻、直播、內容種草，更是已經成為2019年三個引發全民購物狂潮的場景。

第四，新的媒介形態不斷涌現。

直播、短視頻等新的媒介形態不斷涌現，新的媒介將帶來新的流量，而有人流量、有眼球的地方就有交易。

第五，品牌價值與銷售渠道融合，品牌不斷渠道化，而渠道在不斷品牌化。

越來越多的品牌商在構建自己線上或線下的銷售渠道網絡，而與此同時，越來越多的渠道商在加碼品牌化戰略，搶占用戶心智。屈臣氏、嬌蘭佳人不斷推出自有品牌，運動鞋服渠道品牌滔搏在拓展門店網絡時，開始注重維護與用戶的關系，構建會員體系，提高品牌度。