酒店商品積分兌換,增強(qiáng)會(huì)員粘性,豐富運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景

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各位酒旅商家好!
積分是進(jìn)行會(huì)員運(yùn)營(yíng)的重要手段,通過(guò)引導(dǎo)買家獲取積分、使用積分這一套機(jī)制可以增強(qiáng)會(huì)員粘性,維護(hù)會(huì)員關(guān)系。為豐富酒旅商家會(huì)員運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景,本次更新上線了酒店商品支持積分兌換功能,商家可為酒店商品創(chuàng)建積分活動(dòng),買家在預(yù)訂房型時(shí)可使用積分進(jìn)行兌換。
【適用店鋪】微商城單店
??該功能僅適用于酒店預(yù)訂Pro創(chuàng)建的酒店商品(目前酒店預(yù)訂Pro處于公測(cè)中,公測(cè)期間限時(shí)免費(fèi)使用。商家無(wú)需申請(qǐng)公測(cè),在微商城店鋪可直接使用,產(chǎn)品入口:應(yīng)用---垂直行業(yè)---酒店預(yù)訂Pro)。
【使用場(chǎng)景】
一粟度假酒店為了沉淀自己的客戶資源,搭建了一套會(huì)員體系,其中包含創(chuàng)建了一系列的積分規(guī)則。疫情后酒店陸續(xù)恢復(fù)經(jīng)營(yíng),為了吸引老客戶再次到店消費(fèi),商家推出了積分換房0元住的活動(dòng),原價(jià)299的大床房可以通過(guò)1200積分免費(fèi)入住。
小王每隔一段時(shí)間都會(huì)去度假放松放松,在一粟度假酒店消費(fèi)過(guò)幾次,手頭累積了一些積分。看到商家推出的積分換房活動(dòng)后,想著因疫情影響也很久沒(méi)出去走走了,而這次活動(dòng)又很劃算,于是點(diǎn)擊進(jìn)入預(yù)訂頁(yè)面,用1200積分兌換了一晚原價(jià)299的大床房。
【功能說(shuō)明】
一、創(chuàng)建積分活動(dòng)
1、在微商城后臺(tái)進(jìn)入積分商城插件,新建活動(dòng)時(shí)選擇商品,進(jìn)入選擇商品彈窗,點(diǎn)擊酒店商品類型,選擇需要?jiǎng)?chuàng)建積分活動(dòng)的酒店商品;

2、選中酒店商品后,設(shè)置基礎(chǔ)信息和兌換條件,其中
(1)可兌換間夜:該酒店商品的可兌換數(shù)量,間夜=間*晚;
(2)兌換價(jià):當(dāng)選擇使用統(tǒng)一兌換比例時(shí),實(shí)際兌換價(jià)會(huì)根據(jù)房?jī)r(jià)日歷中實(shí)時(shí)房?jī)r(jià)進(jìn)行計(jì)算調(diào)整;當(dāng)選擇使用自定義設(shè)置時(shí),兌換價(jià)不會(huì)根據(jù)房?jī)r(jià)日歷中實(shí)時(shí)房?jī)r(jià)進(jìn)行調(diào)整;
(3)兌換限制:該酒店商品每人最多可兌換的數(shù)量;

二、C端頁(yè)面示例
買家可通過(guò)酒店詳情頁(yè)、房型詳情頁(yè)、積分商城查看到積分兌換活動(dòng),并使用積分進(jìn)行兌換預(yù)訂房型。當(dāng)買家積分不足、超過(guò)可兌換間夜數(shù)、超過(guò)每人可兌換間夜數(shù)時(shí)則不可進(jìn)行兌換。

三、買家兌換成功后,商家可在訂單列表看到積分兌換訂單,并選擇接單 / 拒絕接單。
(1)當(dāng)商家拒絕接單時(shí),統(tǒng)一退回所使用的積分;
(2)當(dāng)商家接單后,關(guān)于退款是否退還積分,讀取商家關(guān)于退積分的開(kāi)關(guān)設(shè)置,若商家選擇關(guān)閉開(kāi)關(guān),即訂單退款后不退積分。相關(guān)產(chǎn)品功能閱讀:積分商城新增退積分開(kāi)關(guān)。

商家朋友對(duì)此更新如有任何疑問(wèn)建議,歡迎留言反饋,我們會(huì)及時(shí)回復(fù),有你有贊!
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2020/03/31
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