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快手主播帶貨有何秘密?年銷1.05億,70%來自直播間

導讀:在快手主播「保定府磊哥」的直播間,1 個主播、2 個助理、1 個運營可以做到 5 分鐘內破萬單,單天銷售額超 500 萬,一家中型超市 1 個月的銷售額也不過如此。


1 個主播+ 2 個助理+ 1 個運營= 1 家百貨超市?


*本文 2423 字,閱讀需 6 分鐘

在快手主播「保定府磊哥」的直播間,1 個主播、2 個助理、1 個運營可以做到 5 分鐘內破萬單,單天銷售額超 500 萬,一家中型超市 1 個月的銷售額也不過如此。


01


800萬粉絲,

年銷1.05億,70% 來自直播間


3 年前,鄭磊創業開了一家食品公司,取名「媛福達」,主要銷售瓜子。2017 年 8 月媛福達有贊微商城上線,通過銷售員1賦能,開始線上分銷,快速在全國打開了市場。



生意風生水起的同時,這位「賣瓜子的老板」還有另一重身份——快手主播。



鄭磊第一次接觸快手是在 2016 年。最初,他以刷客的身份「出道」,經常為各大主播刷禮物,通過大主播號召「在線觀眾」關注,自己的賬號「保定府磊哥」也獲得了大量的曝光。


那時,快手主播的盈利主要靠「打賞」抽成,粉絲需求以「泛娛樂」為主。為了留住粉絲,鄭磊的快手賬號會頻繁更新一些短視頻段子,內容由親身經歷改編,自拍、自導、自演。


經過一段時間的堅持,迎來粉絲暴漲,一條短視頻,動則有近百萬的播放量。


① 視頻風格與主播風格和經歷相似,均為樸實的農民開始創業的過程。

② 視頻為幾十集連續劇,劇情相連可以有持續且穩定的曝光量。

③ 視頻中環境、演員表演力求真實,強化觀眾代入感。


通過短視頻結合連麥、刷禮物等常規漲粉方法,「保定府磊哥」賬號積累了 817 萬粉絲,小號「933創業號」 也有 26 萬粉絲關注。


△ 鄭磊的快手小店


2018 年,快手小黃車的出現,以及有贊和快手的打通,讓鄭磊意識到,「短視頻/直播+電商」的時機到了。有了產品展示、支付、售后等各種功能,快手主播就可以以最短路徑成交變現賺錢。


這時,媛福達店鋪在售的產品也不再是瓜子單品,而是涵蓋食品、洗護日化、鞋服箱包、母嬰用品等百余款產品,不管是品類還是價格,都非常適合在直播間銷售。


通過自己邊播邊賣,粉絲邊看邊買,媛福達年度銷售額達到 1.05 億元,其中 70% 來自直播間,創造出許多意料不到的帶貨成績:


在直播間銷售,毛巾、紙抽、瓜子等商品,5分鐘內破萬單,單天銷售額破 500 萬


02


動動嘴皮子就可以出貨?


很多人認為,在快手賣貨,價格便宜、決策門檻低,粉絲在主播的語言刺激下,很容易產生跟風心理,一拍腦袋就:買它!


但其實直播帶貨,并非動動嘴皮子那么簡單。鄭磊有一套自己的辦法論。


1.明確的直播間分工


在直播過程中,主播與助理、運營相互配合更容易產生「化學反應」。「保定府磊哥」的直播間人員設定為主播(1人)+直播助理(1-2人)+運營(1人),分工明確。


主播:把控整體直播節奏,與粉絲互動

直播助理:帶動直播氣氛、配合主播進行產品展示

運營:直播產品售賣,在幕后與主播互動賣貨,和主播一問一答,隨時告知觀眾商品庫存、售價


2.有針對性的選品是直播變現的前提


「保定府磊哥」選品策略有 2 個,一是根據主播直播風格來判斷賣貨品類,二是與快手用戶高度匹配。直播風格以輕松、家常、閑聊為主,因此直播間銷售的產品以休閑零食為切入點,配合日用百貨。


① 定價瞄準 3、4 線城市,客單價 30-50 元

② 低客單價、剛需、快消日用品轉化更高

③ 活動款+盈利款同時備齊,活動款主要做低價引流,盈利款用來找補利潤,保證盈利


3.引流:產品+福利+活動預告引到直播間


在直播前期,提前發布預熱短視頻,在短視頻中設置懸念并預告直播時間,告知產品及福利活動!利用觀眾對新品、福利的期待,提前為直播引流,保持穩定的用戶群來觀看。


預告內容重點強調營銷活動,包括但不限于:


日常產品活動價銷售、電商活動節日促銷、幸運觀眾抽獎活動


4.引發好奇,聚人


有了觀眾以后怎么辦?主播的目的是帶貨,需要先把場子熱起來,引發好奇心是聚人最有效的方式之一,鄭磊是怎樣做的?


拉家常:講自己生活日常,拉近與觀眾的距離

賣關子:講產品的背景,今天有什么活動?這次直播發什么福利?引發觀眾好奇和繼續等待


5.不定時、分時段發福利留人


怎樣把進入直播間的觀眾留下?保定府磊哥的直播間,通常采用 3 種方式:


① 直播穿插秒殺產品,同時也會贈送秒殺價產品包郵(10元內)

② 分時段幸運觀眾抽獎:獎品有各類實物獎品,例如手機、手機、電飯煲等

③ 不定時搶紅包



總的來看,就是發福利,通過現場抽獎、禮品、低價秒殺留住觀眾,這里有哪些邏輯?


① 不定時、分階段發福利:每個時間段都有人進入觀看,這樣的發放方式,一是保持直播間活躍,二是增加觀眾停留時間。


② 發福利也要重視互動:利用小助理配合發放,現場展示獎品,增加真實性。特色的翻紅包模式,調動直播間的氣氛。


③ 巧借道具營造福利放送氛圍:從直播間的背景出發,把福利信息傳達給直播間內的所有人。例如直播抽獎時的背景板制作、手牌等,都可以讓觀眾迅速參與進來。


此外,秒殺產品和利潤產品穿插也能很好地提高觀眾的停留時間。


6. 激發觀眾的需求,鎖定顧客

 

闡述產品功效、規格、使用方法、時間,讓粉絲感覺「用得上,可以買」,通過現場演示,模擬使用場景等方式,激發觀眾購買需求。


7. 打消觀眾疑慮,為下單做準備


① 關于質量疑慮:價格這么低,質量能放心嗎?


線下實體、工廠貨源做背書,為產品質量拍板;此外,「主播自用款」同樣能佐證產品質量。


這背心我一直穿,和我身上穿的一樣,質量是純棉的,非常舒適,質量非常好

 

② 關于尺碼問題:這個我用的話效果怎么樣?適合我嗎?


以自己的身材、尺碼舉例

在直播間找不同「身材」的的助理試穿

回答觀眾對尺碼的疑問



③ 關于售后方案:買了不合適,退貨怎么辦?


「覺得不滿意我肯定給你退回來」,在直播間明確售后問題,不滿意退貨無憂。


8.促單轉化,引導觀眾購買


第一步,宣傳價格優勢


① 與線下超市售價(市場價)做對比:在這里買是最劃算的


我們這里超市賣75,這一單真不掙你錢


②  與知名品牌對比:買到就是省錢了


質量同等,價格更低

XX這點錢你能買到?


③ 與日常售價對比:我得趕緊買


今天買有優惠,過幾天我又漲價了

物價上漲,自己現在是虧本售賣,只給粉絲發福利


第二步,強調營銷政策


主要對活動力度進行渲染,引導觀眾產生占到便宜的心理。


第三步,制造搶購氛圍


① 名額有限、數量有限,制造緊迫感:再不買就沒有了


59 就 1000 單,誰搶到就算誰的,多一單都沒有;我們總共就 3000 單庫存,賣完就沒有了


② 強調時間付出成本:現在不買,要等很久才能買


你這次沒買,下次要很長時間才能到貨,要等很久


③ 主播聲音提高,調動下單氛圍:大家都買了,我也要買


35元價格改好了,下單吧!來給我分享朋友圈,1000單!

這么快就賣完了,再給我上500單!


9.留存+復購:引粉絲到微商城


目前,媛福達的商城每日開展簽到有禮2、幸運大抽獎3活動,用來增加客戶進店的頻次,把粉絲價值最大化。其中,幸運大抽獎參與門檻設置為關注公眾號才能抽獎,提高粉絲留存。



獎品設置為優惠券、實物獎品相互搭配。


① 高價實物獎品:如手機等,增加吸引力,提高參與度

② 體驗性產品:填補客戶沒抽到大獎的心理落差,同時為主推商品引流

③ 優惠券:增加客戶購物下單的概率,提高轉化


03


 9 大直播運營法則


年銷 1 億,并非偶然


綜上所述,保定府磊哥年銷售過億元背后,離不開這 9 個精細化的運營邏輯。


① 分工:主播+直播助理+運營

② 選品:低價、生活消費品轉化更高

③ 引流:福利引導性短視頻預熱

④ 聚人:拉家常+賣關子

⑤ 留人:不定時、分時段發福利

⑥ 鎖客:激發需求,用得上,可以買

⑦ 打消疑慮:明確質量+尺碼+售后

⑧ 促單:價格優勢+營銷政策+搶購氛圍

⑨ 復購:幸運大抽獎+每日簽到提高進店頻次


要問現階段什么最火?直播帶貨肯定榜上有名!


真人出鏡、即時反饋、面對面展示,加上便捷的交易流程,帶貨水到渠成、順理成章……一時間成為很多商家努力的方向。


作為電商直播的「高年級優等生」,鄭磊提到,直播帶貨最重要的是主播和粉絲彼此之間的信任。只有和粉絲形成了買賣默契,再輔之以合適的運營思路,「一場直播賣斷貨」也并非遙不可及。


點此立即進店參觀 

https://business.youzan.com/knowledge/#/cases/detail/1ptwnqxucey9k



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