各位商家大家好：

      任務管理是幫助商家提升用戶活躍的利器，商家可以通過成長值量化用戶的行為，可以直觀看到用戶的忠誠度；用戶可以通過做任務獲得成長值，進而提升會員等級。
為了更好的刺激用戶活躍，本次對零售店鋪獲得成長值的規則做了更新，客戶可以通過做任務獲得成長值。

任務管理路徑：

新規則僅針對零售店鋪生效，從2019年12月10日起運行，老數據不受影響。

【FAQ】
Q1. 客戶是什么概念？跟會員的區別？
A1：當一個用戶在店鋪中進行了領券、下單等行為，系統能夠記錄用戶的唯一性，就會有一個客戶。而會員是根據商家經營需求劃分出來相對重要的一批用戶。目前零售大部分商家的會員是通過用戶主動點擊成為會員授權手機號獲得的，或者在收銀端引導辦理。

Q2. 為什么變更為客戶即可獲得成長值？
A2：任務管理中的成長值是衡量用戶活躍的量化指標，用戶的每一個行為對于店鋪來講都是有價值的，給與成長值激勵，可以刺激用戶成為店鋪會員。

Q3. 在12月10日，用戶在線上下完單還沒確認收貨，此時是否會進行成長值發放？
A3：如商家設置了交易筆數、購買金額發放成長值，那么將在這筆交易完成的時候進行成長值發放。也就是說，在商家配置了的前提下，用戶在12月10日之后確認收貨交易完成的，是會發放的。

有贊產品團隊

2019/12/17