「七彩搖籃」品牌創立于 2011 年，專注于 0~14 歲兒童的產業鏈延伸，產品包括童裝、童鞋、親子裝、家居服及配飾等，近 500 家門店已遍布全國十幾個省市，下屬員工超過上千名。

2018 年，「七彩搖籃」開始使用有贊微商城，今年年初新增了微商城連鎖店鋪，全力打通線下門店對應的線上網店，力求在私域流量領域和分銷推廣業務上進行深入的精細化探索。

自創立到如今過去整整 9 個年頭，「七彩搖籃」已經成為一家充滿創新和發展潛力的兒童時尚品牌。品牌服裝以潮流、都市、簡約的快時尚休閑風格為主，獲得了眾多消費者的認可和喜愛。

而且，每個系列的產品都有相應的團隊，包括買手、設計師、助理、采購人員和市場經理。正因如此，品牌所倡導的「一站式全品類兒童時尚生活美學」理念也為消費者所熟知。

當談到這次線上轉型時，運營負責人分享了團隊的考慮。

1. 看到的現狀：

2. 針對性的解決辦法：

△ 「七彩搖籃」線上商城首頁

在多年線下門店的運營過程中，「七彩搖籃」總結了核心客群的特點：

① 以年輕一代父母為主，具有較高的品牌認可度，一旦喜歡上某類設計理念、款式搭配，后續會持續復購。

② 消費觀念逐漸偏向理性，很多人對促銷秒殺、爆款特賣等活動會長期保持高關注。

③ 有很強的線上消費習慣，尤其會受親朋好友的推薦影響，對于線上湊單、團購等優惠活動參與度高。

1. 總部直接運營：

① 團隊之前就在使用有贊微商城，對店鋪進行重新裝修，調整為「特賣商城」，主打往季貨品特賣，吸引對價格敏感度高的客戶光顧。

② 新增了微商城連鎖店鋪后，為直營的每個分店構建「官方微店」，由總部統一管理，并開設各類專區，如：「小七種草社」里的大都是日常暢銷貨品，主打好物不貴；與線下門店分區一樣，在店鋪里設置 6 個產品線內容，主打潮流搭配，方便客戶按個人需求自行匹配，快速選貨、下單。

對新品時尚度偏好強的客戶，會優先選擇官方微店。

2. 分店自行管理：為有需要的聯營商、加盟商開通網店，并開放部分分店管理權限，方便他們自主開展運營活動和線上分銷。

△ 官方微店的個性化專區

利用每個門店都有獨立網店的便利，讓客戶在門店晚間打烊、特殊情況閉店期間都能在線上購物，并提供上門自提和同城配送服務，優化售后服務。

① 每月留出固定時間，專門為官方微店上新使用，便于推廣新品、特殊商品、電商專供款等，還可以為節假日活動引流。

如：4 月 3 日舉辦的粉絲福利活動，針對春季潮品/夏季新品分別給予 2 件 59/88 折優惠。

② 選取每月 1 日~11 日，為特賣商城打造專屬的秒殺節日。如：4 月 1 日愚人節活動，當晚秒殺長達 4 小時，還額外發放了滿 138 元減 18 的優惠券。

△ 近期店鋪活動

① 通過銷售員功能，讓門店導購成為線上分銷的主力軍。

② 招募忠實老客，通過設置可觀的傭金提成，提供培訓、額外獎勵等支持，推廣團隊的規模很快得到擴大。

△ 店鋪分銷詳情

① 借助企業微信和有贊銷售助手功能，可統計各個社群的推廣數據，為導購分銷提供科學的分析和更細致化的改進。

△ 企業微信推廣和福利

② 開始嘗試直播，結合會員社群做轉化，尤其在大力度活動上線后，及時在社群里轉發、觸達，對提高老客復購有很大的幫助。

△ 直播和社群推廣詳情

「當初，我們開通微商城連鎖的第一目標是：給線下分銷伙伴賦能，為他們增加線上分銷渠道。接觸了幾周后，我們發現還有更多玩法可以挖掘。」

而且，除了七彩搖籃之外，Zippo、安踏、劍南春等眾多知名品牌商家都在使用微商城連鎖。

近期，微商城連鎖還上線了新功能，支持各個網店自建不同的營銷活動，力求助力商家實現快速提效和差異化營銷。后續還會有更多的插件支持自建營銷能力，敬請期待！

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