春暖花開(kāi)，萬(wàn)物復(fù)蘇。企業(yè)被迫生長(zhǎng)出來(lái)的戰(zhàn)略組織調(diào)整能力、數(shù)字化能力、私域社交部署能力、店鋪導(dǎo)購(gòu)直播能力已經(jīng)得到全面釋放。今日，億邦動(dòng)力用一場(chǎng)12小時(shí)不間斷的直播社交電商峰會(huì)，召集30余位行業(yè)大佬向疫情發(fā)起最后的“總攻”，一起尋找企業(yè)穿越新周期的秘密。 

在此，我們摘取了30余位嘉賓的部分分享內(nèi)容以饗讀者（將分兩天放送，今天先奉上上半場(chǎng)17個(gè)）：

【億邦動(dòng)力總裁、馬蹄社創(chuàng)始人 賈鵬雷】

過(guò)去三年，零售電商有非常多的增長(zhǎng)點(diǎn)，其中增長(zhǎng)最好的是社交電商，但是社交電商現(xiàn)在也進(jìn)入到一個(gè)新的階段。直播展現(xiàn)出很強(qiáng)的綜合能力，涵蓋線下企業(yè)，涵蓋了專(zhuān)業(yè)講解，也涵蓋了直接的呈現(xiàn)和社交裂變的場(chǎng)景與功能，所以電商行業(yè)一下子進(jìn)入到直播社交的階段，我們理解為三化疊加的過(guò)程：第一，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化；第二，電商直播化；第三，用戶私域化。

【峰瑞資本創(chuàng)始合伙人 李豐】

從事情的發(fā)展規(guī)律來(lái)看，直播電商最終會(huì)更像“導(dǎo)購(gòu)”，并不是大人流、深折扣、高提成的模式。上述模式需要滿足兩個(gè)特征：第一，搞得定供應(yīng)鏈。第二，搞得定流量。但對(duì)于主播（個(gè)人）來(lái)講，誰(shuí)能夠搞得定足夠大范圍的供應(yīng)鏈?只有電商平臺(tái)才能搞得定供應(yīng)鏈。

【辛有志嚴(yán)選CMO 楊偉】

電商在過(guò)去十幾年中對(duì)于我們來(lái)說(shuō)已經(jīng)很簡(jiǎn)單，但對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)還是不夠生動(dòng)、不夠逼真，用起來(lái)不夠簡(jiǎn)單。未來(lái)，這個(gè)商業(yè)交互方式會(huì)進(jìn)入越來(lái)越人性化的過(guò)程、越來(lái)越更加具備迷人魅力的過(guò)程，越來(lái)越讓我們通過(guò)各種互聯(lián)網(wǎng)的交互方式真實(shí)感受到虛擬人生的過(guò)程。

【林清軒創(chuàng)始人 孫來(lái)春】

直播有三大功能：第一，給消費(fèi)者種草，哪怕沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)鏈接，但可以種草。第二，有效地拉顧客到門(mén)店里來(lái)，如果小姐姐、小哥哥做直播做的非常精彩，邀請(qǐng)顧客到門(mén)店體驗(yàn)，發(fā)一個(gè)優(yōu)惠券，這樣顧客就來(lái)了。第三，購(gòu)物中心和我們一起做直播，邀請(qǐng)去門(mén)店里，這個(gè)事情就靠譜了。

【自嗨鍋CEO 石富鵬】

大家會(huì)講品牌、講品類(lèi)、講品質(zhì)，實(shí)際上真的把這個(gè)品展開(kāi)，我認(rèn)為應(yīng)該要有“七品觀”，反向To B，從品牌、品德、品控、品味、品類(lèi)、品相、品質(zhì)七個(gè)品做生意，消費(fèi)者今天判斷商品好與壞，從七個(gè)“品”就可以感受到。商品往直播間里一放，如果具備七品一定有流量。

【紅人主播 韓承浩】

我會(huì)把客戶分層，讓需要的人買(mǎi)，不是所有人買(mǎi)。所有人買(mǎi)說(shuō)明這個(gè)產(chǎn)品沒(méi)有應(yīng)有的價(jià)值。把最適合的產(chǎn)品推薦給最適合的人，這是我的一種經(jīng)營(yíng)理念，也是一個(gè)價(jià)值觀。所以我的粉絲不是特別多，但每個(gè)人都有自己的需求。我相信只要我真誠(chéng)，哪怕一天漲一個(gè)粉，這個(gè)粉也一定會(huì)認(rèn)可我。粉絲從關(guān)注我、在這里買(mǎi)東西，到把我推薦給其他人，就是我價(jià)值觀的體現(xiàn)。

【網(wǎng)紅貓創(chuàng)始人 張帥】

直播不是一個(gè)小風(fēng)口，它對(duì)于后端的供應(yīng)鏈、前端的流量聚攏改造都非常有幫助，只不過(guò)目前是通過(guò)KOL的爆發(fā)力展現(xiàn)出他的價(jià)值，因?yàn)樗腥硕紩?huì)關(guān)注KOL一晚上賣(mài)幾千萬(wàn)、幾個(gè)億。但同時(shí)直播也讓流量和供應(yīng)鏈端產(chǎn)生更密切的結(jié)合，一旦出現(xiàn)成型的產(chǎn)品，基本上這個(gè)產(chǎn)品就可以橫掃該類(lèi)目了。

【MAIA ACTIVE總經(jīng)理兼CEO Mia 】

怎樣做品牌增長(zhǎng)？我們認(rèn)為，思考了如何用設(shè)計(jì)和生產(chǎn)滿足消費(fèi)者需求后，還要觸達(dá)到消費(fèi)者的核心節(jié)點(diǎn)，而這些核心節(jié)點(diǎn)最好又是沒(méi)有被清晰定價(jià)的，這個(gè)時(shí)候才有真正的流量紅利。

【JULEE JULEE珠寶CEO 洪俊】

珠寶行業(yè)講究做得久一點(diǎn)、做得更好一點(diǎn)。品牌的核心是群體歸屬，你是什么樣的人就選擇什么樣的品牌。我們從創(chuàng)立第一天開(kāi)始就明白自己的品牌精神，并針對(duì)客群定位、產(chǎn)品定位等建立定位系統(tǒng)，注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，注重原創(chuàng)設(shè)計(jì)。

【小仙燉鮮燉燕窩CEO 苗樹(shù)】

任何一個(gè)品牌進(jìn)入到一個(gè)有趨勢(shì)的行業(yè)，不能憑空想象用戶需求，而是要扎根在行業(yè)里真正理解用戶需求。同時(shí)，要針對(duì)消費(fèi)者需求做品類(lèi)創(chuàng)新，把產(chǎn)品做好。有了好的產(chǎn)品，踩準(zhǔn)趨勢(shì)，創(chuàng)立了品牌，一定還要樹(shù)品牌，注重口碑傳播的力量。

【抖音電商負(fù)責(zé)人 魏寅伯】

直播的邏輯和做店鋪、做平臺(tái)、做APP的邏輯都很像，就是引流、留存、轉(zhuǎn)化復(fù)購(gòu)。抖音直播間的流量來(lái)源：1、推薦流，短視頻中的頭像有呼吸燈，點(diǎn)進(jìn)去以后可以看到直播間，在直播之前兩到三小時(shí)可以先發(fā)短視頻，且短視頻內(nèi)容和直播場(chǎng)內(nèi)容有相關(guān)性；2、同城頁(yè)面，也是在抖音的幾個(gè)核心板塊中；3、以月、季方式組織的官方活動(dòng)，活動(dòng)中有很多主播，會(huì)有一些推薦。

【紅人主播 硬貨哥】

人情供應(yīng)鏈這個(gè)概念是我個(gè)人定義的，我覺(jué)得不管世界如何現(xiàn)實(shí)，人情永遠(yuǎn)勝過(guò)利益。人情關(guān)系好，不需要用體量談價(jià)格，主播為人處世人情關(guān)系直接關(guān)系到一些行業(yè)核心供應(yīng)鏈的獲取，未來(lái)會(huì)在人情供應(yīng)鏈這條線上誕生很多的黑馬。

【有贊首席運(yùn)營(yíng)官 浣昉Leo】

傳統(tǒng)電商中，電商和線下經(jīng)銷(xiāo)商是區(qū)隔開(kāi)的，貨品和價(jià)格不一樣。但在私域和社交場(chǎng)景下，經(jīng)銷(xiāo)商不是傳統(tǒng)的勢(shì)力也不是企業(yè)的敵人，而是企業(yè)的資源，企業(yè)應(yīng)該思考如何賦能經(jīng)銷(xiāo)商，讓他們配合。做社交網(wǎng)絡(luò)、做私域流量不是新的渠道，而是一種能力，需要賦能經(jīng)銷(xiāo)商，指揮他們做，把你的BA、你的導(dǎo)購(gòu)、你的員工、你的經(jīng)銷(xiāo)商和他們的員工都作為企業(yè)數(shù)字化的一部分，設(shè)計(jì)好的利益鏈條，保證總部有總部的利益，經(jīng)銷(xiāo)商的員工也有對(duì)應(yīng)的利益。

【紅蜻蜓副董事長(zhǎng)兼副總裁 錢(qián)帆】

社群的核心是圈層。圈層有很多，品牌內(nèi)部員工和導(dǎo)購(gòu)是一個(gè)圈層，品牌粉絲是一個(gè)圈層，身邊的親朋好友也是一個(gè)圈層，會(huì)員粉絲也是一個(gè)圈層。打進(jìn)每一個(gè)圈層其實(shí)難度都很大，但一旦你打到那個(gè)圈層里面去了，你的收益會(huì)成倍的增長(zhǎng)。很多品牌都在做社群和圈層，彼此也可以做一些互換，只有有了更好的圈層和裂變，才能把整體的社群基礎(chǔ)做好，再加上高轉(zhuǎn)化率和運(yùn)營(yíng)，生意就起來(lái)了。

【匯美集團(tuán)董事長(zhǎng)、茵曼創(chuàng)始人兼CEO 方建華】

2020年是洗牌年，腰部以及腰部以下的品牌今年會(huì)淘汰20%以上。我們要繼續(xù)勒緊褲腰帶過(guò)苦日子，控成本、提效率，沉下心來(lái)重整企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)，商業(yè)效率和企業(yè)效率。沉下心來(lái)做產(chǎn)品，把產(chǎn)品做到真正的高性?xún)r(jià)比。不管在任何時(shí)候，面對(duì)任何困難，任何困境，能存活下來(lái)的并不是最強(qiáng)壯的，也不是最聰明的，而是能最快適應(yīng)變化的。

【銀泰商業(yè)助理總裁 蔣昕捷】

消費(fèi)者在哪里，我們就應(yīng)該在哪里，直播打破了時(shí)間和空間的限制，創(chuàng)造新的消費(fèi)需求；直播可以傳遞審美，也可以給品牌帶來(lái)增量。未來(lái)的品牌傳播一定不是中心化的，最懂品牌的除了品牌CEO，還有品牌門(mén)店導(dǎo)購(gòu)員，因此，品牌力 = 導(dǎo)購(gòu)專(zhuān)業(yè)度X導(dǎo)購(gòu)粉絲數(shù)。

【億邦動(dòng)力首席戰(zhàn)略規(guī)劃師、寶島眼鏡總教練 黃藥師】

每個(gè)年代的人成長(zhǎng)環(huán)境完全不一樣，環(huán)境體現(xiàn)在他們用什么樣的方式接觸世界，用什么樣的方式了解世界，用什么樣的方式進(jìn)行溝通和交流，他們發(fā)聲的空間和發(fā)聲的環(huán)境到底在哪里，所以每一個(gè)時(shí)代成長(zhǎng)起來(lái)的用戶都有自己的特點(diǎn)。用戶群體行為習(xí)慣的不同叫硬趨勢(shì)，是不可逆的。企業(yè)所有的轉(zhuǎn)型和變化都要圍繞著硬趨勢(shì)。隨時(shí)隨地認(rèn)知在每一個(gè)時(shí)代里，企業(yè)到底跟用戶應(yīng)該是什么樣的關(guān)系，要打破固有慣性，再看你跟用戶之間的關(guān)系。

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