電商那些百家齊放的“會員制”
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“流量瓶頸,會員制增長模式似乎成了C端業(yè)務(wù)新的增長突破口 ”。
根據(jù)新浪財經(jīng)12月20日道,從蘇寧電商到家庭卡,到蘇寧紅孩子和露樂集團達成戰(zhàn)略合作,眾多跡象表明,蘇寧正在360度強強聯(lián)手試水會員制新模式。
新消費行業(yè)會員制模式跑道似乎正在加速發(fā)展 , 從2018年 的 淘寶的88 VIP卡開始, 斑馬會員,餓了么星選,云集的IPO,“上海好市多的開業(yè)”,經(jīng)過 頭 部 咨詢公司得知 數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)表明 ,中國在資本在加速驗證會員制模式, 巨頭正在通過會員制形式尋找自身的二次增長。
平臺走向會員制經(jīng)濟的3個相同的屬性:
一:用戶個性化多樣需求的驅(qū)動
二:圈層化,身份價值的肯定
三:體驗更多優(yōu)惠服務(wù)和權(quán)益
“會員制”模式并不陌生,從誕生到發(fā)展,從國內(nèi)到國外,從線上到線下,似乎會員制隨著時代的發(fā)展呈現(xiàn)出不同的面貌和特征,而這些特征被稱之為“會員制經(jīng)濟”。
01
“電商會員制發(fā)展史“
”中國電商6年會員制的發(fā)展變遷“
會員制的上游是“供應(yīng)鏈”“品牌” ,中間通過中臺服務(wù),商品促銷,品牌營銷,信息流廣告,明星站臺等方式,吸引用戶的基礎(chǔ)上“服務(wù)用戶”,然后隨著時代發(fā)展,平臺在為C端用戶提供普通服務(wù)的基礎(chǔ)上增長”個性化定制“”需求滿足“等。
02
““會員制模式演變“
“會員制的發(fā)展以及相關(guān)形態(tài)的演變”
結(jié)合市場主流的發(fā)展分析,中國目前一共有5種會員制的模式,分別為:導(dǎo)購系分銷制會員模式,訂閱式會員制,預(yù)付費模式,積分體系激勵式,增值服務(wù)式這幾種形態(tài)。
03
““會員制能否解決流量的焦慮“
“并不是所有的平臺都適合玩會員制 ”
對于創(chuàng)業(yè)者或者平臺來說,中國當(dāng)下,全民最大的焦慮其實并不是資金,而是“流量”和“現(xiàn)金流”。
關(guān)于流量的焦慮,不少的CMO或者高管肯定深有體會,在預(yù)算緊張,打法失靈的時代,尤其是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè),當(dāng)我們看到阿里巴巴雙11一天的GMV就可以深深的感受到流量是多么的可怕,而巨頭顯然已經(jīng)占領(lǐng)了“多半用戶”的心智。
除了巨頭以外,對于所有的二梯隊玩家來說,會員制真能解決流量的焦慮嗎?智遠有兩個思考:
第一方面:
“先有增量才能做存量”,沒有存量無法做會員制。
第二方面:
“做會員制應(yīng)該依托現(xiàn)有人群的紅利,結(jié)合消費升級的品質(zhì),挖掘高消費市場的潛在紅利,而非下沉”。
會員制是一個“整合”的過程,在整合之前,要找到屬于“自己的群體”非常的重要,其本質(zhì)還是經(jīng)營與“人”,就好比“差異化的付費社群”,或許先把存量用戶服務(wù),體驗留存做好比擴展權(quán)益更加的重要。
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