一個月企微新增客戶近5000人,環比提升300%,就憑分銷員?
導讀:用企業微信+企微助手沉淀用戶,并借助導購分銷員提升離店后的復購
擁有百年制鞋經驗的德國品牌GABOR(嘉步)創立于1949年,是歐洲知名的鞋業制造企業。
商家痛點:
1.疫情影響下,線下門店流量萎縮,線下生意受影響;
2.顧客離開門店后無法二次觸達,容易流失;
解決方案:
1.用企微+企微助手管理客戶,一個月實現企微新增客戶5000人
之前為了避免客戶資源被導購離職時帶走,所以用了PAD登記客戶信息,但是IPAD只能在門店使用,且所有客戶信息都合在了一個賬號上。
因此品牌決定使用企業微信+企微助手,引導顧客添加企業微信,同時利用企微助手的標簽、營銷、客戶統計等功能,在用戶維護與運營上,能夠更好的監控與賦能導購。
同時員工離職,客戶資源可通過企微直接流轉給新人,導購帶不走。
2.將導購設置為分銷員,開拓離店場景的成交轉化
招募門店導購成為分銷員,只需轉發分享商品,通過分享鏈接成交的訂單銷員即可獲得相應傭金。
同時將區域經理設置為管理隊長,可監控管理區域下導購的推廣與成交情況,以分銷團隊的形式提升區域整體分銷推廣業績。
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