澳大利亞高端乳制品品牌，目前在售渠道線上有天貓、京東、抖音官方商城，線下為合作的超市和本地的一些奶站點供貨。

商家痛點：

1.在公域平臺通過廣告投放引流，成本越來越高；

2.全平臺有25萬+粉絲，但要實現轉化比較難。

解決方案：

1.加好友可抽獎活動，吸引近7000人參與，活動參與率高達97％

線下合作奶站點的導購員引導客戶掃碼加企業微信，企業微信自動發送幸運大抽獎活動，客戶中獎后直接給獎品；公眾號文章末尾推送幸運大轉盤活動引導公眾號存量用戶加企業微信，在企業微信內參與活動，中獎后贈品會向客戶發放，后續可以隨支付訂單一同發貨。

2.針對新客制定培養計劃，精準激活新客，當月增長近7萬業績

新客30天內，用企業微信定期觸達新客，發送定向內容和活動引導新客自主轉化。

加好友當天，發送產品賣點信息內容推文：第2天、第4天，用9.9超實惠特價秒殺，引1導粉絲發生首單購買；第10天通過母嬰親子話題引1導新客活躍；第25天發送新客專享5折嘗鮮裝，再次促進購買。

3.完善會員福利制度，新增會員數環比增長超過300%

將新客戶引導入社群后，發布具有吸引力的入會福利：79-20的大額優惠券吸引新客入會。

在商城首頁、企微、社群宣傳積分兌換福利，積分可兌換書籍，讓客戶養成購物得積分并持續用積分消費習慣。