綠地商貿(mào)集團旗下的G-Super精品超市，線上通過綠地全球購微商城經(jīng)營，且打通線下跨境體驗店超過30家。

商家痛點：

1.自建電商系統(tǒng)經(jīng)驗不足，無法幫助超市實現(xiàn)線上線下一體化經(jīng)營；

2.疫情的原因讓門店流量減少，業(yè)績增長遇困；

解決方案：

1.用提成激勵店員引導客戶在小程序下單，輕松帶來25%的業(yè)績增量

在綠地全國的精品超市中，都有專門的跨境商品體驗區(qū)，而這些商品只能供消費者體驗，不能直接購買，因此，門店店員的引導成為非常重要的一環(huán)，店員引導消費者使用小程序，實現(xiàn)購買轉(zhuǎn)化后能獲得一定提成，大大提升店員的銷售積極性。

2.巧用線上的營銷活動，銷售額增長10倍

由于門店空間限制，商品展示規(guī)模也受到限制，因此線上渠道的展示成為絕佳的補充：既能展示更多商品，又能為線上沉淀客戶，實現(xiàn)更多互動。

通過開展過年狂歡活動，推出木瓜膏的拼團活動，8分鐘搶購一空：開展會員日，活動前 2天發(fā)放會員專享優(yōu)惠券＋公眾號推文+30 多個體驗店物料推廣，活動當天銷售額環(huán)比增長達10 倍以上。

3.設(shè)置會員積分中心，提升會員粘性，小程序的復購率達35%

消費1元可以積累1積分，而積分可以兌換滿99減5元或10元的優(yōu)惠券，下單時就能直接抵扣，對客戶來說非常實用，并且兌換的動作也可讓他們更有參與感。