黃色小鴨PIYOPIYO主要售賣0~4歲嬰幼兒用品與服飾，商品皆以自有模具生產(chǎn)制造，具有獨(dú)特性的設(shè)計(jì)和造型，多年來深受消費(fèi)者的喜愛。

商家痛點(diǎn)：

1.疫情期間，門店流量大大減少，影響了日常經(jīng)營；

2.線下常規(guī)拉新活動(dòng)成本高，拉新效率低；

解決方案：

1.兩場視頻號直播 帶來3W+成交額，其中近40%為新客

黃色小鴨生活館將視頻號直播納入日常經(jīng)營當(dāng)中，以一定節(jié)奏開展直播推廣活動(dòng)，進(jìn)行旗下商品的解說和售賣，并推出直播間專屬優(yōu)惠。

在商城首頁展示直播入口BANNER，無需跳轉(zhuǎn)點(diǎn)擊即可進(jìn)入視頻號直播間。配合直播間優(yōu)惠折扣幫助更高效的轉(zhuǎn)化。

黃色小鴨曾在30天內(nèi)舉辦兩場直播，瀏覽量近1.5W，帶來3W+成交額，支付顧客中近40%為新客，同時(shí)實(shí)現(xiàn)引流、轉(zhuǎn)化、創(chuàng)收多重目標(biāo)。

2.通過會(huì)員深度運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)復(fù)購率提升近21%

黃色小鴨將門店老客戶沉淀到私域會(huì)員池，同時(shí)通過公眾號軟文推廣、直播拉新等方式吸納新會(huì)員，最終沉淀會(huì)員近7萬人。

同時(shí)設(shè)計(jì)了3個(gè)會(huì)員等級：銀卡會(huì)員、金卡會(huì)員、白金卡會(huì)員，不同等級享有不同包郵、折扣、贈(zèng)品、會(huì)員價(jià)權(quán)益，如金卡會(huì)員享受9.5折優(yōu)惠，而白金卡會(huì)員則享受9折優(yōu)惠。

級別越高會(huì)員權(quán)益越多，鼓勵(lì)會(huì)員不斷的消費(fèi)升級。