Artisenses 香薰 2014 年成立于香港，是一個專注于香水香薰商業化的亞洲香水香薰品牌，受到眾多港星和名人的喜愛，一直有著非常忠實的粉絲和客群。

Artisenses 今年開始和有贊合作布局私域，有贊說有幸采訪到其負責人陳麗平，來給我們講解下Artisenses香薰的私域規劃和布局打法：

#準確定位，事半功倍

有贊說：Artisenses香薰瞄準的是哪個市場？

陳麗平：我們瞄準的是香薰市場里的「大眾消費 」這個客群，為什么切這個客群呢？是因為當前在頂奢有像祖馬龍這樣的大牌，低端也充斥著各種質量參差不齊的某多某寶品牌，唯獨在大眾消費市場斷層的比較久，特別在一線城市價且位段在300元左右的單品，Artisenses香薰就是瞄準這個市場。

從行業趨勢來看，香薰已經逐漸演變成一個「生活必須品」，這個你可能很難想象，比如我們的 Z 時代消費者，她回家就會點香薰，這成為了一個習慣。還有是長期有失眠問題的客群通過香薰來助眠，他們天然已經有很強的復購習慣，我們現在的復購率已經能達到 18%。

有贊說：Artisenses 香薰有哪些獨特的優勢？

陳麗平：Artisenses 香薰的研發團隊就是來自于歐洲頂奢品牌，有20多年的調香經驗，包括之前給 Chanel 這樣的品牌去做調香的經驗。創始人的獨特優勢是，不僅經歷過西方專業的產業訓練，又融合了東方的文化背景，對東方人對香的審美和喜好有深刻的洞察，這個是非常難得的。因此在香港，也有非常多的明星和名人來定制，天然具有品牌的固定消費群體。

其次是，Artisenses 價格基本可以做到像祖馬龍 1/2-1/3 這樣的水平，因為本身他的知名度夠高，追隨者很多，因此沒有像奢侈品牌那樣大的宣傳投入；其次，有地域優勢，在香港離大陸近，備貨量級就遠比歐洲的品牌來的小很多，周轉速度又快。這樣它就能用跟奢侈大牌一樣的品質甚至更高，價格還能比大牌低很多。

#分銷助力品牌快速啟動私域

有贊說：咱們在線上線下有哪些渠道的布局？

陳麗平：我們目前在全國的幾十家頂級商城里都有自己的門店，像杭州大廈這樣的都有我們的渠道。從線上來說，我們在公域和私域在起盤的時候都有去做，比如私域和你們有贊合作，公域上我們也在小紅書和抖音上去做曝光，這兩個是相輔相成的聯動，這個也是現在品牌運營都會做的事情。

有贊說: 如何來私域冷啟動？

陳麗平：今年開始我們有拓展這個線上私域部分，然后找了你們的運營團隊幫我設計整個美博會和招商會的分銷體系，走出這個私域第一步。整個方案設計我覺得還是非常專業的，就是可以完全信賴這個團隊去做這樣的一個設計，而不用自己全新再去算一遍，我很多提出的問題其實你們都已經考慮過了。比如舉個例子，線下我們這么多門店如何去做私域的運營，有哪些抓手，當時你們的運營團隊就給我建議從線下的門店去收集消費者對于某款香型的反饋，比如收集 1000 個人的評價，這樣對于這個香型的評價就是非常有說服力的，我們可以反向運營在我們私域的客戶里。

然后再舉個例子，根據你們運營團隊的分銷的設計，我需要倒算一下按照這個獎勵機制，品牌方的盈虧平衡點，因為我們希望給到渠道的利潤是最大化的，這個如果交給我們自己去計算也非常復雜，因為我們也從來沒有做過這個。

但是你們的運營團隊也給了我們非常專業的設計，因為你們做過非常多的品牌，配合怎么樣的激勵政策能夠保證各個分銷節點都利潤最大化，這些都是需要這樣一個團隊來幫我設計。

#試用+直播，高效的獲客打法

有贊說: 有哪些比較有效的獲客方式？

陳麗平：我們做過這樣的一個私域評測活動，因為今年不管線上線下大家的壓力都很大，失眠問題也很突出，所以我們的一款助眠產品就很受歡迎。

我們當時通過微信和朋友圈去做推廣，限時一個禮拜免費申請一份，如果你有失眠的問題，你可以來申請免費拿到一份，因為我們希望通過這種非常有趣的線上活動和我們的用戶建立鏈接。然后我們通過朋友圈、微信公眾號等渠道去推廣我們的這款助眠產品，把客戶引導我們的微商城來成交。

因為消費者一旦試用過以后就會認可到我們的產品的價值，開始產生復購，我們的復購率基本就可以達到 18%。整個活動我們一禮拜就有 500 多份的這種評測，一下子就收獲了這批忠實的粉絲沉淀到我們私域。

然后我們也在和合作機構合作做達人直播，大概也有 300 多萬的粉絲量。我們當時出了一個聯名款，因為直播的粉絲是非常明確的一個人群畫像，我們就根據這個人群畫像單獨設計了一個調香和克重，讓產品更加符合消費者的想法和訴求，比如消費者會說你這個東西除了助眠，是不是還可以是我喜歡的某種特定的香味屬性，因此我們也單獨可以去做這樣的搭配。所以每次這樣的聯名款也能帶來很高的出貨量。

#品牌洞察

從Artisenses 香薰的私域啟動案例中可以獲得這樣的啟發：

①品牌需要找準自己的獨特定位和市場人群，

②公域和私域并行的全域運營已然是現在品牌發展的必經之路，

③老生常談，品牌專注做好產品和供應鏈，將運營和工具交給專業的團隊。

#了解更多關于品牌如何啟動分銷業務

如何開始在私域拓展分銷？

您首先需要有贊微商城這款最佳的工具，將您的商品上傳到微商城并開始啟動售賣。然后通過微商城內的分銷模塊開始打造您的整個體系。有贊分銷市場還可以為您提供海量的分銷商。

我如何獲得分銷的經營建議？

獲得分銷最專業的運營方案就在有贊。有贊除了為商家提供一站式的開店工具，還提供了完整的私域運營解決方案，您可以從您的專屬客戶成功專家處獲得包括業務調研診斷、起盤策劃、階段復盤、長期規劃量身定制社交新零售模式制度的服務，以滿足您快人一步布局需求。