對于線下門店而言，導購是店鋪銷售額的提升的關(guān)鍵所在。但現(xiàn)實中，門店導購的價值沒有很好的釋放，是許多門店所面臨的痛點。

如何將導購的價值最大化？以下3個零售商在社交電商領(lǐng)域開辟了一種新思路：

奇客巴士：巧用智能導購開辟增量市場

奇客巴士是一家成立僅2年的智能硬件零售門店，在門店導購方面，奇客巴士和SaaS服務(wù)商有贊零售合作，通過有贊零售的智能導購功能打開了新的增量市場：

在零售端，通過智能導購功能，奇客巴士給每個門店導購配備了專屬二維碼，通過掃描二維碼，進店的消費者可以注冊為會員，門店導購員可以將營銷信息通過官方公眾號推送給會員，從而促進會員在奇客巴士小程序店鋪進行交易。而這些交易信息也會被算進導購的業(yè)績中，一定程度上刺激導購對于門店拉新的積極性。

通過智能導購，奇客巴士的小程序商城很快就上交了一份完美的答案。在七天國慶假期里，奇客巴士小程序商城總銷售額超過73萬元（其中導購貢獻了相當大一部分銷售額），客單價916元，下單轉(zhuǎn)化率達17.16%，新增會員1904人，平均每天新會員增量提升4.68倍。

AMII：每個導購都是KOL

作為一家老牌淘品牌女裝，AMII一直通過開辟線下渠道和社交電商來提升銷量。在實踐的過程中，AMII發(fā)現(xiàn)，線下店和微信、小程序其實是互通的，而導購是其中最重要的因素。

在線下，AMII通過超級店員計劃招募符合這些要求的導購店員并兼任微信客服，為其提供微信私人號，在日常加用戶微信，運營社群。通過小程序的分銷員功能，將客戶與成交與店員綁定，只要相關(guān)客戶在小程序店鋪下單，店員就能獲得業(yè)績傭金。店員加了微信號之后，會像一個KOL一樣影響顧客，促進消費，而有贊的系統(tǒng)可以直接給店員結(jié)算業(yè)績。

綾致集團：導購帶來跨城市銷售

知名服裝集團綾致時裝近年來也開始深入挖掘?qū)з弮r值，做線上運營，并在今年3月上線了小程序。在實際的運營過程中，導購可以不受門店位置和營業(yè)時間的限制，在小程序上，導購隨時隨地的和顧客交流并促成交易。

根據(jù)官方透露的數(shù)據(jù)，運行僅半年，來自綾致奧特萊斯店小程序的銷售，就占到綾致整個零售大盤銷售的3%，值得一提的是，在綾致集團小程序的銷售中，有11%~12%左右的銷售是跨城市的，比如一個北京的導購可以將商品賣給一個烏魯木齊的顧客。

END | 來源：知乎