「昀蓉時光旗艦店」是在有贊經營6年的老商家，團隊成立于 2014 年，品牌主理人昀蓉是一個專注研究原產地食材的潮汕女孩。

這幾年里，他們通過優質的產品和服務，吸引了超 6 萬名高粘性用戶，其中核心用戶的成交客單價超過 2000 元。

在接觸到群團團官方前，他們只能利用外部的社群團購工具，商品鏈接需要反復上架、財務運營等人工成本也需要重復支出；

對于單鏈接銷售額完成 200萬+ 的他們來說，外部社群工具每天 10 萬的提現額度限制，是讓昀蓉這樣的大體量團長頭疼的另一個難題。

因此，當昀蓉聽說有贊出了相關的工具——群團團 時，僅僅 10 分鐘就完成了「將社群業務全面遷移至群團團」的決策，遷移次日發布的新品試吃團，開團 5 分鐘即破 100 單。她們在社群內的運營思路有很多值得大家借鑒的地方：

#區分社群運營和有贊商城運營

新產品如何在沒有很多廣告投入的情況下，被認可，被選擇呢? 在渠道里做一個新品牌是好機會。對于個人/團隊來說，在社群內賣貨，這個產品首先就是自己。賣產品的背后，是客戶對你的信任和關系。

昀蓉的微商城叫做「昀蓉時光旗艦店」，得知群團團支持自定義團長名稱等信息時，她將群團團里的名字改為「Toby昀蓉」。

她跟內部團隊溝通時，不僅要求把團購里的素材換成「更接地氣的發圈圖片」，而且把用了很久的品牌簡介也換掉了，強調「不能用品牌型的排版來做社群的生意」。他們希望區分社群和有贊商城的運營思路，在社群里打造更貼近用戶的人物形象。

社群賣貨和微商城類型的貨架式賣貨有很大區別。

有贊微商城作為一個會被直接搜索到的小程序，普遍會被定位成一個商務范的品牌官網；而社群賣貨講求的是拉進與粉絲間的距離，偏向于「分享型」賣貨，更需要強調主理人/品牌人設的個性特征。

#結合全渠道全流程做活動預熱

想讓活動傳播更廣、覆蓋更多用戶，活動前期的預熱必不可少。特別是對于一些新品來說，試吃階段的實拍圖片、個人感受也會起到杠桿式的正向撬動作用。

第一步：通過朋友圈預熱

生活是產品的土壤。產品想要賣得好，一定離不開生活。不管是自營還是分銷的商品，富有氛圍感的實拍圖是促成轉化的關鍵。

比如在昀蓉售賣蜜薯時，她有非常生活化的拍照方式，非常生活化的講解：打開包裝看到什么，聞到什么，聽到什么，使用的時候感受什么，別人看到你用了這個產品后的評價是什么，嘗這個產品時味道是什么。

第二步：通過社群預熱

在社群內，昀蓉的團隊也會多次露出一些新品試用的圖片和感受，通過群聊交流的方式、與粉絲的互動，也能有效提高新品的曝光度和用戶參與度，借此吸引人氣、預告上新。

預熱周期一般提前 1-2 周，短則曝光量不足，長則容易讓用戶信息疲勞，喪失購買欲望。

第三步：通過接龍氛圍感打爆

在正式售賣當天，昀蓉通過群團團上架了團購鏈接。群團團的跟團記錄、限時團購的倒計時等等，營造出了緊張稀缺的感覺，避免客戶購買時過多猶豫，提高了商品的轉化率。

昀蓉團隊在使用其他團購工具時曾遇到一個難題：由于操作多個后臺，品牌無法對同一個用戶，特別是高端用戶進行統一管理。用戶的消費習慣和消費需求分散，無法集中分析數據；且因為無法識別用戶信息，類似優先發貨權、大客戶1v1服務這樣的專屬權益也無法兌換。

這也是他們快速遷移群團團的重要原因——群團團有九大優勢：

1、積分：群團團可以獲取積分積累到微商城；

2、儲值：群團團可以消耗微商城的儲值；

3、會員等級：群團團的訂單可以累計到微商城；

4、營銷：群團團和微商城是完全獨立的；

5、價格：同一個商品，群團團和微商城的價格可以獨立；

6、履約：統一到微商城后臺沉淀，統一的訂單處理、發貨、運費模板；

7、客服：統一到微商城后臺；

8、資金：統一到微商城后臺，沒有提現限制；

9、分銷：可以把微商城分銷員批量導入為幫賣。個稅代繳功能也已經實現。

群團團工具幫助他們解決了「精力被多個后臺無效分散」的問題。年終大促將至，昀蓉團隊準備了 80+SKU 的健康零食和年貨禮盒，希望通過「有贊微商城+群團團工具」體系，實現不同場景下客人的不同購物情緒和需求，以期提升年貨節的整體銷量。

#結語

像「昀蓉時光」這樣的新銳品牌商家已積極地站在社群電商的賽道之上，深刻地理解用戶和產品，并作出即時快速的調整。

有贊 CEO 白鴉曾總結過新消費品牌的特點之一，是「通過很好的優質內容，闡述用戶理念，表達美好生活的 vision，讓受眾向往認同；品牌在生產優質內容的同時去做交互和銷售」，群團團也正在幫助更多商家，一站式實現在社群內的種草、交互、變現。