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內測招募 | 做好轉介紹,3步獲取高質量學員

轉介紹一直是成本較低但轉化效果最好的招生方式,但很多機構由于卡在不同的步驟上,老學員介紹熱情不高,最終導致轉介紹的效果不佳,那我們如何抓住關鍵步驟,實現學員和機構的雙贏呢?


策劃任何招生活動,切記自嗨!需要設身處地的換位思考,將自己想象成老學員,去走一遍設計的轉介紹流程,然后不斷優化你的方案。


那么高轉化的轉介紹活動是如何設計呢?



在設計前,先考慮清楚學員不轉介紹的原因是什么,才能更好的根據原因去做突破。

 

一般有兩個方面,一個是課程本身,一個來源于分享的心理。課程本身是需要靠打磨的,不是短期內能快速解決的問題。而分享的心理,可以通過分享流程、海報質量、利益點等拆分的點,較快的達到肉眼可見的效果的。如何打造一張高轉化的分享海報,會在后續的推文中進行詳細分享。那么這次,我們先來了解整個轉介紹的4個關鍵步驟,跑通適合你的轉介紹流程。


內容提綱

1. 尋找學員

2. 門檻篩選

3. 提供輔助

4.持續介紹


1

尋找種子學員

走好轉介紹第一步


方法1:通過續費找到目標學員。

一般機構都會面臨續費的階段,也會在續費的時候發出續費活動。比如發放續費優惠券建議不要免費贈送,我們需要一些門檻來做篩選,比如20塊錢買1張價值100元抵扣續費課程的優惠券。


購買了券的學員已經相對認可課程的效果,這個群體的維護可以偏向于客情,引發轉介紹;對于沒買券的學員,就可以在接下來的時間中對其進行特殊的關注和服務,找到改進的點,讓學員認可。


方法2:尋找出勤情況較好的高意向學員。

通過有贊教育系統的簽到記錄、消課情況快速篩選出這類學員,并加強后續課程效果的跟蹤,培養成為轉介紹的種子。


2

多渠道觸達?篩選

更易引導學員參與

觸達篩選出的轉介紹種子學員,結合利益點去引導學員參與。

普通的利益點是通過機構本身出發,設置免費獲取某課程,優惠券,積分,實物贈品等等,高階玩家會通過深度了解對應的學員,針對性的了解他的剛需,個性化的設置幾個不同的利益點供其挑選。這樣利益點的受眾面會更加廣泛!


參考話術

陽陽媽媽,陽陽在幼兒園讀書的朋友有沒有適合上這個課的啊?或者你們小區有沒有啊?孩子和自己的朋友一起上課更有競爭意識,還可以和朋友一起交流。


現在我們還有轉介紹的活動呢,你要是推薦好友過來體驗課程就可以獲得200積分,給孩子兌換小書包;要是推薦的好友報名正式課程了,還可以獲得200元的續費券呢。


如何快速不同渠道的觸達學員也是機構的痛點之一,大部分還是以微信或者電話為主,太多次的單一方式會引發反感,我們可以嘗試更多的方式。


方式1:對于已購課的老學員,可以通過個人中心板塊放置活動。當學員操作約課、查看課表等高頻動作時,都可以查看到轉介紹的活動圖片廣告,長期觸達。


方式2:對于剛報名的學員,通過支付成功頁提示“推薦得獎勵“引導學員參與轉介紹活動。


方式3:有家校圈運營的機構,只要老學員進入家校圈,就可以看到邀請有禮的入口。


3

強勢協助老學員

提供分享的彈藥庫

給予轉介紹的參考話術和分享的素材,大力協助。比如給參與轉介紹的學員,拍攝上課的精彩表現,做成精美的海報,通過炫耀心理完成分享。自己的體驗分享也能更加有效的吸引到好友的關注。

 

方式1:多記錄學員學習成果,利用家校圈上傳上課視頻、圖片,并積極點評,引導學員上傳打卡內容、練習作品等,積累口碑。讓學員可以直接轉發家校圈的內容就可以輕松完成介紹;

 

方式2:轉介紹活動自定義海報,學員可以自己上傳自己的作品圖片或者是孩子的照片,生成自己的轉介紹海報,輕松帶新客


參考海報


4

完美三贏

讓轉介紹持續下去

讓學員持續的幫你轉介紹。不僅僅是雙贏,更要三方一起贏!


方式1:轉介紹的老學員和帶來的新學員都能有一定的獎勵,比如老學員獲得積分、優惠券,新學員能夠打折購買課程;


方式2:對于轉介紹能力強的學員,重點關注和維護,如有人力預算的話,建議有個用戶運營的角色,來進行精細化運營維護。


做好以上四步,讓你的轉化更便捷更持續!


轉介紹活動正在內測中,歡迎教育機構申請內測。

申請內測資格:有贊教育的付費商家

申請后請耐心等待哦。


已參與內測的機構,如何查看后臺轉介紹活動數據:

商家端:轉介紹活動數據中展示了新老學員拉新關系,明確知道是哪位學員帶來的線索;并且還能知道哪位老學員的拉新能力更強


學員端:參與轉介紹的學員也可以看見自己帶來了多少的學員以及是哪些學員,進一步刺激學員持續的參與轉介紹活動


點此立即參與內測



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