內(nèi)測招募 | 做好轉(zhuǎn)介紹,3步獲取高質(zhì)量學(xué)員

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轉(zhuǎn)介紹一直是成本較低但轉(zhuǎn)化效果最好的招生方式,但很多機(jī)構(gòu)由于卡在不同的步驟上,老學(xué)員介紹熱情不高,最終導(dǎo)致轉(zhuǎn)介紹的效果不佳,那我們?nèi)绾巫プ£P(guān)鍵步驟,實(shí)現(xiàn)學(xué)員和機(jī)構(gòu)的雙贏呢?
策劃任何招生活動(dòng),切記自嗨!需要設(shè)身處地的換位思考,將自己想象成老學(xué)員,去走一遍設(shè)計(jì)的轉(zhuǎn)介紹流程,然后不斷優(yōu)化你的方案。
那么高轉(zhuǎn)化的轉(zhuǎn)介紹活動(dòng)是如何設(shè)計(jì)呢?

在設(shè)計(jì)前,先考慮清楚學(xué)員不轉(zhuǎn)介紹的原因是什么,才能更好的根據(jù)原因去做突破。
一般有兩個(gè)方面,一個(gè)是課程本身,一個(gè)來源于分享的心理。課程本身是需要靠打磨的,不是短期內(nèi)能快速解決的問題。而分享的心理,可以通過分享流程、海報(bào)質(zhì)量、利益點(diǎn)等拆分的點(diǎn),較快的達(dá)到肉眼可見的效果的。如何打造一張高轉(zhuǎn)化的分享海報(bào),會(huì)在后續(xù)的推文中進(jìn)行詳細(xì)分享。那么這次,我們先來了解整個(gè)轉(zhuǎn)介紹的4個(gè)關(guān)鍵步驟,跑通適合你的轉(zhuǎn)介紹流程。
內(nèi)容提綱
1. 尋找學(xué)員
2. 門檻篩選
3. 提供輔助
4.持續(xù)介紹
1
尋找種子學(xué)員
走好轉(zhuǎn)介紹第一步
方法1:通過續(xù)費(fèi)找到目標(biāo)學(xué)員。
一般機(jī)構(gòu)都會(huì)面臨續(xù)費(fèi)的階段,也會(huì)在續(xù)費(fèi)的時(shí)候發(fā)出續(xù)費(fèi)活動(dòng)。比如發(fā)放續(xù)費(fèi)優(yōu)惠券,建議不要免費(fèi)贈(zèng)送,我們需要一些門檻來做篩選,比如20塊錢買1張價(jià)值100元抵扣續(xù)費(fèi)課程的優(yōu)惠券。
購買了券的學(xué)員已經(jīng)相對認(rèn)可課程的效果,這個(gè)群體的維護(hù)可以偏向于客情,引發(fā)轉(zhuǎn)介紹;對于沒買券的學(xué)員,就可以在接下來的時(shí)間中對其進(jìn)行特殊的關(guān)注和服務(wù),找到改進(jìn)的點(diǎn),讓學(xué)員認(rèn)可。
方法2:尋找出勤情況較好的高意向?qū)W員。
通過有贊教育系統(tǒng)的簽到記錄、消課情況快速篩選出這類學(xué)員,并加強(qiáng)后續(xù)課程效果的跟蹤,培養(yǎng)成為轉(zhuǎn)介紹的種子。
2
多渠道觸達(dá)?篩選
更易引導(dǎo)學(xué)員參與
觸達(dá)篩選出的轉(zhuǎn)介紹種子學(xué)員,結(jié)合利益點(diǎn)去引導(dǎo)學(xué)員參與。
普通的利益點(diǎn)是通過機(jī)構(gòu)本身出發(fā),設(shè)置免費(fèi)獲取某課程,優(yōu)惠券,積分,實(shí)物贈(zèng)品等等,高階玩家會(huì)通過深度了解對應(yīng)的學(xué)員,針對性的了解他的剛需,個(gè)性化的設(shè)置幾個(gè)不同的利益點(diǎn)供其挑選。這樣利益點(diǎn)的受眾面會(huì)更加廣泛!
如何快速不同渠道的觸達(dá)學(xué)員也是機(jī)構(gòu)的痛點(diǎn)之一,大部分還是以微信或者電話為主,太多次的單一方式會(huì)引發(fā)反感,我們可以嘗試更多的方式。
方式1:對于已購課的老學(xué)員,可以通過個(gè)人中心板塊放置活動(dòng)。當(dāng)學(xué)員操作約課、查看課表等高頻動(dòng)作時(shí),都可以查看到轉(zhuǎn)介紹的活動(dòng)圖片廣告,長期觸達(dá)。
方式2:對于剛報(bào)名的學(xué)員,通過支付成功頁提示“推薦得獎(jiǎng)勵(lì)“引導(dǎo)學(xué)員參與轉(zhuǎn)介紹活動(dòng)。
方式3:有家校圈運(yùn)營的機(jī)構(gòu),只要老學(xué)員進(jìn)入家校圈,就可以看到邀請有禮的入口。
3
強(qiáng)勢協(xié)助老學(xué)員
提供分享的彈藥庫
給予轉(zhuǎn)介紹的參考話術(shù)和分享的素材,大力協(xié)助。比如給參與轉(zhuǎn)介紹的學(xué)員,拍攝上課的精彩表現(xiàn),做成精美的海報(bào),通過炫耀心理完成分享。自己的體驗(yàn)分享也能更加有效的吸引到好友的關(guān)注。
方式1:多記錄學(xué)員學(xué)習(xí)成果,利用家校圈上傳上課視頻、圖片,并積極點(diǎn)評,引導(dǎo)學(xué)員上傳打卡內(nèi)容、練習(xí)作品等,積累口碑。讓學(xué)員可以直接轉(zhuǎn)發(fā)家校圈的內(nèi)容就可以輕松完成介紹;
方式2:轉(zhuǎn)介紹活動(dòng)自定義海報(bào),學(xué)員可以自己上傳自己的作品圖片或者是孩子的照片,生成自己的轉(zhuǎn)介紹海報(bào),輕松帶新客
4
完美三贏
讓轉(zhuǎn)介紹持續(xù)下去
讓學(xué)員持續(xù)的幫你轉(zhuǎn)介紹。不僅僅是雙贏,更要三方一起贏!
方式1:轉(zhuǎn)介紹的老學(xué)員和帶來的新學(xué)員都能有一定的獎(jiǎng)勵(lì),比如老學(xué)員獲得積分、優(yōu)惠券,新學(xué)員能夠打折購買課程;
方式2:對于轉(zhuǎn)介紹能力強(qiáng)的學(xué)員,重點(diǎn)關(guān)注和維護(hù),如有人力預(yù)算的話,建議有個(gè)用戶運(yùn)營的角色,來進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營維護(hù)。
做好以上四步,讓你的轉(zhuǎn)化更便捷更持續(xù)!
轉(zhuǎn)介紹活動(dòng)正在內(nèi)測中,歡迎教育機(jī)構(gòu)申請內(nèi)測。
申請內(nèi)測資格:有贊教育的付費(fèi)商家
申請后請耐心等待哦。
已參與內(nèi)測的機(jī)構(gòu),如何查看后臺(tái)轉(zhuǎn)介紹活動(dòng)數(shù)據(jù):
商家端:轉(zhuǎn)介紹活動(dòng)數(shù)據(jù)中展示了新老學(xué)員拉新關(guān)系,明確知道是哪位學(xué)員帶來的線索;并且還能知道哪位老學(xué)員的拉新能力更強(qiáng)
學(xué)員端:參與轉(zhuǎn)介紹的學(xué)員也可以看見自己帶來了多少的學(xué)員以及是哪些學(xué)員,進(jìn)一步刺激學(xué)員持續(xù)的參與轉(zhuǎn)介紹活動(dòng)
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