成功打造3000人活躍社群,復購高達60%!這份干貨值得收藏
導讀:如何拓展線上流量?
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中漁大洲成立于2018年,2020 在深圳蛇口投建水產綜合旗艦店,提供活鮮、冰鮮、凍品、刺身、干貨與加工品等核心品類。
商家痛點:
1.早期客戶主要是來自于老板、員工的人脈圈子,但無法很好的維護他們,有流失風險。
2.營銷手段少,很難激活客戶消費。
解決方案:
1.通過社群維護客戶,復購率可以達到60%
主要通過促活內容和福利活動提升社群價值,引導用戶完成種草拔草全過程。
上午9點發早報,發關于深圳的重要事件, 而不是直接發產品;
上午10 點,發新鮮到港的漁船視頻及圖片;
上午10點半,開始發布限時折扣;
下午2點,當日促銷活動發布;
下午3點,發布現場漁貨到港情況;
下午4點,進行優惠券抽獎;
下午6點,引導客戶分享烹飪圖片或視頻,還會根據客戶的分享,定期給到他們優惠券以及門店的獎品。
通過“產品種草-優惠活動發布-轉化-引導老客曬單刺激轉化”這樣的路徑,復購率實現60%。
2.巧用秒殺活動,銷售額近40萬
節日期間,我們借助有贊在社群內做限時秒殺,而在這期間銷售額達100萬,其中 35-40 %都是秒殺活動帶來的。
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