REDDOG紅狗，寵物營(yíng)養(yǎng)食品品牌，致力于運(yùn)用科學(xué)改善每個(gè)寵物的健康狀況。

商家痛點(diǎn)：

1.天貓、線下渠道等多個(gè)平臺(tái)銷售，但客戶無(wú)法沉淀到統(tǒng)一的會(huì)員平合進(jìn)行管理，無(wú)法持續(xù)觸達(dá)；

2.天貓等公域平臺(tái)復(fù)購(gòu)率較低。

解決方案：

1.一物一碼+線下活動(dòng)，沉淀粉絲20萬(wàn)+

紅狗在產(chǎn)品包裝上都印上微信商城二維碼，用戶在任何渠道購(gòu)買(mǎi)商品后，都可掃描二維碼引流至微信商城，并通過(guò)福利引導(dǎo)其注冊(cè)成為會(huì)員。

此外，每年紅狗都會(huì)在全國(guó)各地舉 「DOGRUN」寵物線下運(yùn)動(dòng)會(huì)，在舉辦活動(dòng)的同時(shí)，以現(xiàn)場(chǎng)注冊(cè)的方式，將其吸納為線上的會(huì)員，沉淀到自己的私域池中。

2.交友式社群運(yùn)營(yíng)，微商城復(fù)購(gòu)率高出其他電商平臺(tái)5%

建立紅狗福利官、紅狗萌新官、紅狗宏友俱樂(lè)部等20多個(gè)社群和企業(yè)微信多個(gè)賬號(hào)作為私域渠道的「陣地」，明確社群目標(biāo)人群，并對(duì)用戶講行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。

分類別滿足用戶對(duì)于社群的養(yǎng)寵話題探討、咨詢以及產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)等需求，如紅狗福利官會(huì)定期發(fā)布各種福利活動(dòng)，紅狗萌新官專注于新人轉(zhuǎn)化，紅狗寵物臨床專家則針對(duì)寵物健康問(wèn)題進(jìn)行咨詢答疑。通過(guò)社群運(yùn)營(yíng)大大提升會(huì)員粘性。