有贊微商城 T.3 版發布：助力品牌數字化

每年更新兩個產品版本一直是有贊的慣例，這次 MENLO 發布會，有贊微商城的 T.3 版也正式發布，截至目前累計功能已經超過 2000 項，其中包括社群接龍、品牌內購、新品發售、品牌官網等新功能。

「社群接龍」可以幫助商家更低成本、高效率開展社區團購；

「品牌內購」把品牌商傳統的「內購會」搬到線上，適用于快速消化庫存、回籠資金；

「新品發售」支持商家實現預約搶購、轉發分享、預約抽獎等，為新品造勢，同時提前鎖定消費者需求；

「品牌官網」將基于 PC、H5、小程序，支持每個品牌商像搭積木一樣搭建自己的獨立站。

有贊微商城還迭代了 SCRM（社會化顧客關系管理系統），幫商家把會員精細化管理做到極致。商家可以通過有贊 SCRM 打通全渠道，建立自己的客戶池，無論客戶來自于哪個渠道，有什么樣的互動行為，都可以實現可感知、可識別。商家還可以追蹤每一個消費者的旅程，進行觸點營銷，例如，自動給最近 24 小時加購過但是沒有下單的消費者發一些優惠券，促進購買轉化。

多渠道直播：品牌轉型線上的快車道！

有贊一直在幫助商家接入多渠道的直播平臺，截至目前已支持微信、快手、陌陌、酷狗、映客、虎牙等平臺。為了幫助網紅主播與供貨商搭建橋梁，有贊還推出了「有贊客」CPS 分銷返傭體系。

在微信生態里，有贊為商家提供了「愛逛+微信小程序直播組件」的雙播方案。通過有贊云開發者愛逛平臺，商家可以嘗試品牌直播、門店自播、品牌聯播、直播連麥等多種玩法，目前已經有超過兩萬商家入駐愛逛，平臺客單價超過 500 元，48 小時內復購率接近 35%。

而微信小程序直播插件，更適合想在私域流量體系內直播的品牌商。比如魅族，借助有贊搭建了小程序，然后接入微信小程序直播插件，用戶進入小程序，可以直接跳轉進入直播間，且不支持通過上下滑動切換到別的直播間。

在剛過去的半年里，眾多品牌商已經通過有贊直播電商解決方案嘗到了甜頭。例如：博洋家紡在愛逛直播發起首場直播活動，聯動 2000 家門店引流，銷售額突破 1500 萬元；快手主播二驢聯合有贊、西溪奧萊直播，單場成交額超過 3000 萬元。

有贊微商城連鎖：3 個動作直戳連鎖品牌數字化痛點

雖然社交電商時代，品牌商對消費者的觸點更多了，但是應該怎樣有條理地觸達？總部與門店，門店與員工之間怎樣分工？如何協同？針對連鎖品牌們的這些痛點，有贊旗下的「微商城連鎖」做了三件事兒：

第一，幫助商家搭建「多級網店」。所謂多級，是指總部可以有網店，經銷商/分店可以開網店，再到門店導購，也可以開個人的網店。

第二，幫助商家做好總店、分店的運營管理。總部可以發布營銷活動、管理銷售員、管理會員體系、通過數據分析進行決策，同時可以設置分店的權限，以及分賬規則。分店可以在總店的授權下進行一定程度的個性化管理。

第三，幫助商家做好系統的深度整合。品牌商可以將有贊系統與自身內部的 IT 系統做打通（包括商品、交易、營銷、會員、資產等各個層面），做一些個性化的需求和項目定制?；诖?，有贊為品牌商提供了一套完整的一體化解決方案，并且不斷推進新的產品功能，滿足商家的需求。

目前，包括像雅戈爾、安踏、韓束、一葉子、Zippo、DQ冰淇淋等數百家知名品牌都已經在使用有贊微商城連鎖。

有贊大客定制：為大品牌「量體裁衣」

隨著越來越多大品牌接入，有贊的大客戶定制解決方案也逐漸成熟，這是專門為品牌商量身定制的解決方案。既可以幫助商家實現全場景、全渠道的互聯互通，也可以去做定制的個性化的頁面和功能。

比如說在銷售員的智能管理，很多大品牌會動員全體員工做銷售員，但管理成本是很高的，而通過定制有贊數據中臺的「行為分析」和「自動化管理」能力，就可以明確看到具體某個銷售員轉發的營銷素材的瀏覽次數、購買轉化率，以及不同團隊的業績對比。

再比如樣品派發防作弊，有很多美妝、酒水類品牌會在線上推新品，但最頭疼的就是羊毛黨。有贊可以根據商家的經營業態和用戶屬性，結合買家的行為制定特殊的風控策略，讓樣品能給到真正的潛在用戶手中。

分享兩個有贊大客定制的商家案例：

首先是安踏。在線下有上萬家門店，有贊為安踏定制了專屬的品牌官網，并且做全渠道的會員體系打通。疫情期間，10 天內我們就幫安踏上線了 42 家網店，還動員了門店全部的店員做銷售員，線上交易額爆發式增長。

還有文峰大世界。他們有百貨、家電賣場、連鎖超市等多種經營業態，超過 14000 名員工。疫情期間所有的員工都成為網店的銷售員，每個門店都在做直播，每天直播。文峰大世界還通過有贊大客戶定制，把線下門店的會員權益、積分、卡券和有贊的店鋪打通。