有贊微商城 T.3 版發(fā)布：助力品牌數(shù)字化

每年更新兩個(gè)產(chǎn)品版本一直是有贊的慣例，這次 MENLO 發(fā)布會(huì)，有贊微商城的 T.3 版也正式發(fā)布，截至目前累計(jì)功能已經(jīng)超過(guò) 2000 項(xiàng)，其中包括社群接龍、品牌內(nèi)購(gòu)、新品發(fā)售、品牌官網(wǎng)等新功能。

「社群接龍」可以幫助商家更低成本、高效率開展社區(qū)團(tuán)購(gòu)；

「品牌內(nèi)購(gòu)」把品牌商傳統(tǒng)的「內(nèi)購(gòu)會(huì)」搬到線上，適用于快速消化庫(kù)存、回籠資金；

「新品發(fā)售」支持商家實(shí)現(xiàn)預(yù)約搶購(gòu)、轉(zhuǎn)發(fā)分享、預(yù)約抽獎(jiǎng)等，為新品造勢(shì)，同時(shí)提前鎖定消費(fèi)者需求；

「品牌官網(wǎng)」將基于 PC、H5、小程序，支持每個(gè)品牌商像搭積木一樣搭建自己的獨(dú)立站。

有贊微商城還迭代了 SCRM（社會(huì)化顧客關(guān)系管理系統(tǒng)），幫商家把會(huì)員精細(xì)化管理做到極致。商家可以通過(guò)有贊 SCRM 打通全渠道，建立自己的客戶池，無(wú)論客戶來(lái)自于哪個(gè)渠道，有什么樣的互動(dòng)行為，都可以實(shí)現(xiàn)可感知、可識(shí)別。商家還可以追蹤每一個(gè)消費(fèi)者的旅程，進(jìn)行觸點(diǎn)營(yíng)銷，例如，自動(dòng)給最近 24 小時(shí)加購(gòu)過(guò)但是沒有下單的消費(fèi)者發(fā)一些優(yōu)惠券，促進(jìn)購(gòu)買轉(zhuǎn)化。

多渠道直播：品牌轉(zhuǎn)型線上的快車道！

有贊一直在幫助商家接入多渠道的直播平臺(tái)，截至目前已支持微信、快手、陌陌、酷狗、映客、虎牙等平臺(tái)。為了幫助網(wǎng)紅主播與供貨商搭建橋梁，有贊還推出了「有贊客」CPS 分銷返傭體系。

在微信生態(tài)里，有贊為商家提供了「愛逛+微信小程序直播組件」的雙播方案。通過(guò)有贊云開發(fā)者愛逛平臺(tái)，商家可以嘗試品牌直播、門店自播、品牌聯(lián)播、直播連麥等多種玩法，目前已經(jīng)有超過(guò)兩萬(wàn)商家入駐愛逛，平臺(tái)客單價(jià)超過(guò) 500 元，48 小時(shí)內(nèi)復(fù)購(gòu)率接近 35%。

而微信小程序直播插件，更適合想在私域流量體系內(nèi)直播的品牌商。比如魅族，借助有贊搭建了小程序，然后接入微信小程序直播插件，用戶進(jìn)入小程序，可以直接跳轉(zhuǎn)進(jìn)入直播間，且不支持通過(guò)上下滑動(dòng)切換到別的直播間。

在剛過(guò)去的半年里，眾多品牌商已經(jīng)通過(guò)有贊直播電商解決方案嘗到了甜頭。例如：博洋家紡在愛逛直播發(fā)起首場(chǎng)直播活動(dòng)，聯(lián)動(dòng) 2000 家門店引流，銷售額突破 1500 萬(wàn)元；快手主播二驢聯(lián)合有贊、西溪奧萊直播，單場(chǎng)成交額超過(guò) 3000 萬(wàn)元。

有贊微商城連鎖：3 個(gè)動(dòng)作直戳連鎖品牌數(shù)字化痛點(diǎn)

雖然社交電商時(shí)代，品牌商對(duì)消費(fèi)者的觸點(diǎn)更多了，但是應(yīng)該怎樣有條理地觸達(dá)？總部與門店，門店與員工之間怎樣分工？如何協(xié)同？針對(duì)連鎖品牌們的這些痛點(diǎn)，有贊旗下的「微商城連鎖」做了三件事兒：

第一，幫助商家搭建「多級(jí)網(wǎng)店」。所謂多級(jí)，是指總部可以有網(wǎng)店，經(jīng)銷商/分店可以開網(wǎng)店，再到門店導(dǎo)購(gòu)，也可以開個(gè)人的網(wǎng)店。

第二，幫助商家做好總店、分店的運(yùn)營(yíng)管理。總部可以發(fā)布營(yíng)銷活動(dòng)、管理銷售員、管理會(huì)員體系、通過(guò)數(shù)據(jù)分析進(jìn)行決策，同時(shí)可以設(shè)置分店的權(quán)限，以及分賬規(guī)則。分店可以在總店的授權(quán)下進(jìn)行一定程度的個(gè)性化管理。

第三，幫助商家做好系統(tǒng)的深度整合。品牌商可以將有贊系統(tǒng)與自身內(nèi)部的 IT 系統(tǒng)做打通（包括商品、交易、營(yíng)銷、會(huì)員、資產(chǎn)等各個(gè)層面），做一些個(gè)性化的需求和項(xiàng)目定制。基于此，有贊為品牌商提供了一套完整的一體化解決方案，并且不斷推進(jìn)新的產(chǎn)品功能，滿足商家的需求。

目前，包括像雅戈?duì)枴蔡ぁ㈨n束、一葉子、Zippo、DQ冰淇淋等數(shù)百家知名品牌都已經(jīng)在使用有贊微商城連鎖。

有贊大客定制：為大品牌「量體裁衣」

隨著越來(lái)越多大品牌接入，有贊的大客戶定制解決方案也逐漸成熟，這是專門為品牌商量身定制的解決方案。既可以幫助商家實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景、全渠道的互聯(lián)互通，也可以去做定制的個(gè)性化的頁(yè)面和功能。

比如說(shuō)在銷售員的智能管理，很多大品牌會(huì)動(dòng)員全體員工做銷售員，但管理成本是很高的，而通過(guò)定制有贊數(shù)據(jù)中臺(tái)的「行為分析」和「自動(dòng)化管理」能力，就可以明確看到具體某個(gè)銷售員轉(zhuǎn)發(fā)的營(yíng)銷素材的瀏覽次數(shù)、購(gòu)買轉(zhuǎn)化率，以及不同團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)對(duì)比。

再比如樣品派發(fā)防作弊，有很多美妝、酒水類品牌會(huì)在線上推新品，但最頭疼的就是羊毛黨。有贊可以根據(jù)商家的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)和用戶屬性，結(jié)合買家的行為制定特殊的風(fēng)控策略，讓樣品能給到真正的潛在用戶手中。

分享兩個(gè)有贊大客定制的商家案例：

首先是安踏。在線下有上萬(wàn)家門店，有贊為安踏定制了專屬的品牌官網(wǎng)，并且做全渠道的會(huì)員體系打通。疫情期間，10 天內(nèi)我們就幫安踏上線了 42 家網(wǎng)店，還動(dòng)員了門店全部的店員做銷售員，線上交易額爆發(fā)式增長(zhǎng)。

還有文峰大世界。他們有百貨、家電賣場(chǎng)、連鎖超市等多種經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)，超過(guò) 14000 名員工。疫情期間所有的員工都成為網(wǎng)店的銷售員，每個(gè)門店都在做直播，每天直播。文峰大世界還通過(guò)有贊大客戶定制，把線下門店的會(huì)員權(quán)益、積分、卡券和有贊的店鋪打通。