MENLO發布會 | 有贊美業總裁周凱分享那些“追不上的”美業品牌是怎么做新零售的
有贊說
2020-06-24 15:18
有贊說
微信號:youzanshuo
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有贊美業總裁周凱
「追不上」的美業品牌如何做新零售?
美業新零售品牌,有 3 大特征
具備互聯網經營意識的美業新零售品牌,有3大特征:
一是通過全渠道營銷推動業績增長。例如壹可醫研根據自身的用戶畫像,在各大內容平臺尋找適合的達人、博主,通過筆記、短視頻進行種草營銷。
二是通過數字化經營提升效率。例如根據線上訂單的地理位置分布,來輔助新店選址;同時根據過往用戶的消費數據,判斷未來應該新增的服務項目。
三是實現標準化管理,輸出穩定服務體驗。從預約到店、收銀、評價,甚至是皮膚診療報告,都形成標準化的服務體驗。
有贊美業發布「旗艦版」,升級商家連鎖管理能力
為了滿足美業連鎖品牌的數字化運營管理需求,有贊美業正式發布了「有贊美業旗艦版」,支持商家多區域、多業態(如:生活美容+醫療美容)的連鎖運營管理。另外,有贊美業也開始針對客戶提供有贊云定制開發服務。
通過有贊美業旗艦版,連鎖總部可以進行權限管理、選品指導、培訓輸出、數據分析等,而分店也可以配置擁有一定的自主管理權限,如預約排班、員工激勵、會員運營、資金管理、服務評價等。既保證了總部的運籌帷幄,又可以給予門店個性化管理規則。
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