產品|達達加小費功能及相關優化
{{item.title}}
{{item.summary}}
微商城將發布達達加小費功能,針對同城配送類商家高峰期運力不足情況,增加了加小費功能,增加呼叫成功率。本次還同步完善了達達/蜂鳥物流訂單流程,增加了訂單關閉同步取消三方配送功能點,為同城配送商家經營提供進一步保障!
功能介紹
1、達達配送可加小費呼叫,增加高峰期雨雪天接單成功率。
2、增加達達接單后取消按鈕,取消后都需選擇取消原因。PS:達達接單超過1分鐘后取消將扣除2元違約金!
3、訂單內所有商品退款成功后,會同步關閉第三方配送避免商家資損。(多包裹中每個包裹全額退款后自動取消)
使用說明
1、如何在呼叫達達時加小費?
首先在發貨時選擇三方物流公司選擇達達,然后點擊呼叫配送員。
在達達呼叫后,選擇加小費按鈕(暫不支持發貨時直接加小費)
小費只能加一次,金額為固定的2、3、5元。PS:如果需更改小費金額,需先取消呼叫后重新加小費。

加完小費狀態如下,配送費后會附加上小費金額。

2、取消訂單需選擇取消原因
達達/蜂鳥取消訂單需要選擇取消原因。

增加了達達接單后取消訂單按鈕。PS:達達接單超過1分鐘后取消將扣除2元違約金!

3、訂單關閉后將同步取消物流配送
商家在訂單中將所有商品退款后,將同步關閉三方物流,減少商家資損。PS:物流只有在待接單、已接單狀態才可取消,配送中狀態無法同步取消!
達達在接單后取消也會扣除2元違約金,請商家注意酌情退款。
推薦經營方案
剩余文章內容,
繼續閱讀
打開微信掃一掃
登錄后查看完整內容

二維碼已失效
登錄后可享更多權益 全站海量資源可以下載并分享

繼續閱讀
打開微信掃一掃即可獲取

二維碼已失效

-
1000+最佳實踐
-
500+行業社群
-
50+行業專家問診
-
全國30+場增長大會
掃碼成功
請在手機上確認登錄