Hello everyone， 又到了和大家分享商家需求和建議的時(shí)間啦！我們特別篩選部分具有代表性的反饋與大家分享，包含已上線功能，果斷關(guān)注哦。

已上線

01

店鋪 ：種草好物館

需求：由于跨境商品清關(guān)時(shí)間不穩(wěn)定，有時(shí)候清關(guān)卡很久，但有可能7天內(nèi)到不了，但系統(tǒng)會自動確認(rèn)收貨，這很容易引起客訴，建議分銷訂單支持延長收貨。

反饋：感謝您的反饋，該功能目前已經(jīng)上線。

操作路徑：微商城CP后臺-設(shè)置-訂單設(shè)置-交易設(shè)置

02

店鋪 ：種草好物館

需求：

使用場景：分銷商品需要用戶填寫身份證、姓名時(shí)，只能通過留言來解決。

1、用戶對在留言填寫感到疑惑，另外在使用購物車功能選購多個(gè)規(guī)格產(chǎn)品時(shí)需多次填寫身份信息，且每次購物都需要填寫，對用戶來說很費(fèi)勁。

2、輸入框無法自定義提示文字，有很多用戶填寫為王小姐這樣的簡稱，造成了客服核實(shí)用戶姓名與身份證信息的工作量劇增，延遲發(fā)貨，引起客訴。

產(chǎn)品需求：允許分銷產(chǎn)品可以設(shè)置在提交訂單頁填寫身份證信息，且輸入提示文字可自定義，對于用戶的信息可以自動記憶或者添加到個(gè)人信息處，不需要重復(fù)輸入；身份證號碼可以通過銀聯(lián)或者是第三方數(shù)據(jù)庫進(jìn)行校驗(yàn)。

反饋：感謝您的反饋，該功能目前已經(jīng)上線。操作路徑：微商城CP后臺-店鋪設(shè)置-通用設(shè)置-身份證信息開啟-商品-發(fā)布商品/編輯-身份證信息

03

店鋪 ：布兜家寵物用品商城

需求：

使用場景：用戶在消費(fèi)時(shí)，無法快速找到自己的想要的商品，想通過搜索來快速找到商品，搜索中，若可設(shè)置熱門標(biāo)簽，在搜索的時(shí)候，便于用戶了解到其余的熱門產(chǎn)品，提升商品購買。

產(chǎn)品需求：希望能在主頁面放置搜索框，點(diǎn)擊搜索后，可展示商家設(shè)置的熱門標(biāo)簽。

反饋：感謝您的反饋，該功能目前已經(jīng)上線

開發(fā)中

01

店鋪 ：幸福西餅  

需求：

使用場景：商家經(jīng)常做滿贈優(yōu)惠碼活動（而購買的商品經(jīng)常又是虛擬商品，通過必填留言字段來搜集下單手機(jī)號碼）。這種活動非常頻繁且交易量非常高。例如【吃貨節(jié)付128元獲得178元   蛋糕通用電子碼1張】

用戶痛點(diǎn)：用戶經(jīng)常會找客服反饋優(yōu)惠碼找不到，商家就需要找到具體的券碼發(fā)送給用戶。此時(shí)客服去優(yōu)惠碼領(lǐng)取列表中查找是一件非常痛苦的事情，極大增加客服人員的工作量。因?yàn)橥ㄟ^滿送送出的優(yōu)惠碼不像優(yōu)惠券一樣按時(shí)間排序獲得，查找起來非常費(fèi)勁，目前優(yōu)惠碼搜索框僅支持領(lǐng)取人電話號碼和fans名稱來搜索，但是經(jīng)常兩種方式都搜不出結(jié)果。

產(chǎn)品需求：需要新增優(yōu)惠碼導(dǎo)出功能，導(dǎo)出字段增加優(yōu)惠碼昵稱及領(lǐng)取時(shí)間。在導(dǎo)出表格中進(jìn)行fans名稱搜索就會方便很多。

反饋：感謝您的反饋，該功能在8月份已經(jīng)上線。

02

店鋪 ：爸媽營

需求：

使用場景：商家售賣的是客單比較高，但是現(xiàn)在商品交易快照只記錄商品詳情頁的修改，未支持記錄商品頁模板的修改信息。我們的商品詳情頁是有字?jǐn)?shù)限制的，其他信息商家會通過商品頁模板的方式來添加，商家修改了商品頁模板信息后未記錄，很容易產(chǎn)生客訴，

產(chǎn)品需求：商品交易快照需要支持展示商品頁模板的修改信息。

反饋：感謝您的反饋，該功能已在開發(fā)中。

03

店鋪 ：圣牧樂享    

需求：

使用場景：對于擁有自己的ERP系統(tǒng)的商家來說，周期購的訂單到ERP中只有一個(gè)訂單，只能發(fā)一次貨，這樣容易混淆發(fā)貨情況，且極為不便。

產(chǎn)品需求：希望開放周期購接口，同步ERP可以多次發(fā)貨

反饋：感謝您的反饋，該功能將于8月底上線。

計(jì)劃中

01

店鋪 ：小農(nóng)年貨優(yōu)選    

需求：知識付費(fèi)可以選擇購買時(shí)必須填寫手機(jī)號，這對教育行業(yè)進(jìn)行回訪很重要。

反饋：感謝您的反饋，這個(gè)功能在8月份預(yù)計(jì)會上線。

02

店鋪 ：易捷到家    

需求：

1.會員卡到期后，不能整體刪除（顯示“該會員卡被用戶正常使用中,不能刪除”的提示），但邏輯是會員卡已經(jīng)到期，用戶已經(jīng)不能再使用會員卡，為什么還是顯示用戶正常使用中呢？后臺如果不能及時(shí)刪除過期會員卡，如果我需要發(fā)很多短期卡，那后臺會很混亂。

2.會員卡到期后變成非會員，用戶不能再重復(fù)領(lǐng)取該會員卡（一個(gè)用戶只能領(lǐng)取一次單張會員卡），比如我這張會員卡有效期是一天的，用戶不能重復(fù)領(lǐng)取，但實(shí)際場景需要用戶可以重復(fù)領(lǐng)取使用，這就變的我們需要建立很多張一天的卡。

反饋：感謝您的反饋，這個(gè)功能會在會員卡刪除整體的方案中來優(yōu)化解決，預(yù)計(jì)在第四季度進(jìn)行開發(fā)。

03

店鋪 ：寵星球    

需求：希望定向發(fā)券可以直接選擇已有的優(yōu)惠券發(fā)放，不然每次都要新建操作，麻煩且不便于優(yōu)惠券管理。

反饋：謝謝您的建議，該功能已經(jīng)在計(jì)劃中了。

已上線

店鋪 ：青點(diǎn)

需求：目前稱重類商品不支持限時(shí)折扣，需要打折能覆蓋到稱重類商品。

反饋：感謝您的反饋，限時(shí)折扣支持稱重商品功能已上線。

開發(fā)中

01

店鋪 ：柴小柴

需求：希望顧客的訂單地址支持修改。有時(shí)候顧客下了訂單，過會需要修改地址，現(xiàn)在是要手工單獨(dú)進(jìn)行備注，很麻煩，希望可以有個(gè)地方讓商家自己可以修改，并且通知到顧客。    

反饋：感謝您的反饋，需求已經(jīng)規(guī)劃至項(xiàng)目中8月正在做改造。

02

店鋪 ：嘿可烘焙

需求：小票顯示儲值余額

反饋：感謝您的反饋，該功能已規(guī)劃到項(xiàng)目，近期將會開發(fā)。

03

店鋪 ：奇客巴士

需求：智能導(dǎo)購App可以在推廣全部商品的時(shí)候可以增加搜索框，方便快速找到商品。

反饋：感謝您的反饋，該功能正在修改中。

04

店鋪 ：香圃

需求：顧客買了180元的商品，在結(jié)賬時(shí)使用禮品卡支付了100元，余下80元未支付，此時(shí)顧客可使用微信或者支付寶或現(xiàn)金等方式支付余下的未支付金額。

反饋：感謝您的反饋，禮品卡/儲值卡+其它支付方式的組合支付已經(jīng)在立項(xiàng)中了，預(yù)計(jì)10月能夠支付線下、線上的組合支付。

計(jì)劃中

01

店鋪 ：曲鮮生

需求：要貨、入庫、銷售三個(gè)節(jié)點(diǎn)：要貨按照箱；入庫按照千克、公斤；銷售按照斤、份、個(gè)。需要在系統(tǒng)建立對應(yīng)關(guān)系，自動轉(zhuǎn)換。設(shè)置好：1箱=5公斤，1份=200g，入庫一箱，自動加5公斤，賣出1份自動扣減0.2公斤。

反饋：商品多單位轉(zhuǎn)換已經(jīng)在規(guī)劃中，預(yù)計(jì)10月上線。

02

店鋪 ：門客鮮花旗艦店

需求：有很多商品的情況下，在門店pad收銀時(shí)，需要對重點(diǎn)商品進(jìn)行優(yōu)先排序，可能是利潤款、可能是引流款、搭銷款等。希望對pad端商品排序進(jìn)行自定義設(shè)置。

反饋：9月預(yù)計(jì)上線商品分組，屆時(shí)商家可根據(jù)引流、爆款等進(jìn)行商品分類，收銀端可按照該分組進(jìn)行展示。

03

店鋪 ：JD母嬰浦北館

需求：商家針對商品設(shè)置成了贈品，假如：設(shè)置了該商品數(shù)量10件為贈品，但是贈送超過10還是會贈送出去，這樣就會超賣，庫存不同步，會造成很大的麻煩。且設(shè)置贈品的時(shí)候也不能選擇庫存數(shù)。

04

店鋪 ：谷粒派

需求：收銀機(jī)標(biāo)記收款方式可以多增加一個(gè)方式，比如：大眾點(diǎn)評、優(yōu)惠買單、代金券等。

反饋：感謝您的反饋，標(biāo)記支付自定義已完成需求定義，預(yù)計(jì)9月啟動。

05

店鋪 ：程姑娘的服裝店

需求：目前交班記錄只有零售手機(jī)端和收銀臺上有，商家希望通過交班記錄統(tǒng)計(jì)員工考勤情況。電腦比手機(jī)和收銀臺更方便。

反饋：感謝您的反饋，考勤報(bào)表已經(jīng)規(guī)劃到零售報(bào)表三期，預(yù)計(jì)9月底開始開發(fā)。