如何吸引種子用戶,實現精準營銷裂變?
不要小看種子用戶的力量,星星之火,可以燎原,不要小看小部分種子用戶的力量。
不管任何產品,都不要總想著一開始就去做裂變,否則會死的很難看,就算是裂變,至少你也需要有一批初始用戶,而這些用戶,對你的產品是有需求、或者是潛在需求的。
我看過很多公眾號,文章還沒寫幾篇,就想著怎么去推廣、去漲粉了。當然這沒什么毛病,但這里有一個非常重要的前提,欲取之,必先給之。
除此之外,我還發現一個很有趣的現象,很多人總是把初始用戶跟種子用戶搞混淆,漲粉沒有效果必定成必然結果。
因此就會出現這樣的現象,公眾號打開率低,微信群不活躍,發出去的東西沒人看。因而就會出現這樣的情況:為什么我的文章/產品那么好,就是沒人看?更有甚者,開始懷疑自己,文章寫不好、產品有問題。
當然這些問題肯定是存在的,但從精準營銷的角度來講,這些都不是最關鍵的因素。
很多人總是認為,公眾號粉絲越多,傳播就越快,這沒錯,但這并不代表這么多的粉絲能夠創造出同等的價值。
實際上這考慮的就是你的粉絲精準度的問題了,解決問題應該追根溯源,這些問題的根源一定是在我們的運營方法上面,但解決的途徑卻在于用戶。我們應該多想想這批用戶是通過什么方式、什么渠道來的。(有時候我們放出的誘餌跟你的產品沒半毛錢關系,尤其是紅包)
綜上所述,對于粉絲不活躍的原因,這里總結出兩個問題:
1. 用戶質量
2. 運營質量
我們先來講第一個:用戶質量
出現在和諧問題的主要原因在于,大部分運營人犯了兩個重大錯誤:
1. 混淆種子用戶與初始用戶的概念,錯把初始用戶當成了種子用戶;
2. 把還在種子期的運營重點放在數量上,而不是運營的質量上。
要做好種子用戶,通過他們來實現精準裂變增長,首先要明白這3個問題:
1. 什么是種子用戶?
2. 如何找到種子用戶?
3. 如何運營好種子用戶?
種子用戶就是那些所有粉絲中,對你認可度極高的人,他們會經常轉發你的文章,經常給你留言、點贊,什么時候文章寫不好了,他們會很敏感的給你提出來,甚至提出改進意見。也許他們不一定是你的付費用戶,但你的文章他們一定會看,同時也能包容你的不足,希望你進步。
那我們該如何找到這些鐵桿粉呢?
精準魚塘+品牌傳播
1. 在別人的魚塘里撈魚:比如你是做在線教育的,你要進入一些微信群去撈客戶,你可以通過各種渠道加入別人的免費課程群,這些都是有需求的用戶,去加就行了。比如小鵝通里面的課程、千聊、荔枝微課等。或者有些課比較便宜,幾十塊錢買過來獲得,你就能進入他們的微信群,這樣你能直接觸達用戶。或者你直接在微信搜索框里搜索相關的關鍵詞+二維碼;
2. 從初始用戶中去篩選:已經有的微信群里,去篩選那些比較活躍的用戶來培養,他們很可能成為你的種子用戶,獎品怎么送看你的了;
3. 超級誘餌釣魚裂變:放大招,你準備了一個對用戶來講極具吸引力的獎品,通過公眾號,或者微信群、朋友圈去告訴他們,要求是轉發朋友圈停留多長時間后就可以獲得,然后把這些用戶轉化到個人微信,因為朋友圈的曝光率是最高的,路徑很簡單,自己去想。
4. 自媒體渠道曝光吸粉:現在的新媒體是全渠道運營,多條腿走路總會更快,這樣能讓你的品牌獲得更多的宣傳。比如注冊頭條號、微博、百家號、知乎等,多個賬號同步運營。
種子用戶一定是建立在有需求的基礎上,如何通過種子用戶來實現精準營銷裂變,參考以上第3點,裂變邏輯為:
精準魚塘+超級誘餌
精準魚塘就是你的目標用戶集中的地方,他們都是在某種程度上對你的產品有一定的需要,然后放出一個對他們來講吸引力十足的獎品,做裂變活動,通過裂變過來的用戶,對活躍的進行篩選培養成種子用戶,這樣你的種子用戶就會越滾越大,他們可能會成為購買你的產品的主力軍。
那這么大的種子用戶群,我們該如何維護好他們呢?
2016年的年初,偶然間我在知乎里看到一篇寫新媒體如何做好內容運營的文章,內容寫得非常專業,可執行性也非常高。于是我就加入了他們的粉絲交流群,這個群一直保持到現在,非常活躍。總結原因有以下幾點:
1. 群員之間因為共同的興趣進群,因為內容的把控,進群的多數是基礎大致相同的用戶,群主讓每個人把地區、職業、昵稱按格式備注起來,為每一個用戶做好標簽,因此標簽分類很重要。
2. 這個群當中有幾個人并不是管理員,她們跟群主也沒有半毛錢關系,群主承諾會定期在群內分享干貨,還額外贈送給她們一定的獎勵,比如精品課程免費,一對一答疑等,只要她們能在群內保持活躍,跟群員聊天即可,這些人就是他的種子用戶,通過這幾個人,1年后這個群的人大部分變成了種子用戶;
3. 因為群主的專業和嚴厲,因而群主在群員中的形象具有一定的權威,他最開始除了講干貨外,也會跟大家聊天,慢慢的,群管理變成了那幾個小姑娘。
綜上因素,我們可以看出兩點:微信群里的話題和帶頭人是核心關鍵。細心的朋友可能會發現,上面我說的引導互動的是“她”,而不是“他”,因為女生天生就愛聊天,話題更多。
總之,記住這3個關鍵點:
1. 尋找種子用戶=精準魚塘
2. 擴大種子用戶=精準魚塘+品牌傳播+裂變
3. 裂變=精準魚塘+超級誘餌
文章來源:有贊商家社區 發帖人:自媒體孵化營
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