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如何精準(zhǔn)裂變,提升付費(fèi)轉(zhuǎn)化


做裂變的目的是什么?簡單粗暴的答案:變現(xiàn)。如果有人有其他答案,也可以告訴我,最好讓人可以如沐春風(fēng)一般。

按照正常的運(yùn)營流程來看,裂變只是整個(gè)運(yùn)營體系中的一個(gè)環(huán)節(jié),完整的運(yùn)營體系應(yīng)該是這樣的:

種子用戶:鋪設(shè)流量渠道,并獲取種子用戶,作為后續(xù)裂變的啟動(dòng)流量;


裂變:進(jìn)行裂變,增加流量;


流量篩選:將裂變的流量進(jìn)行過濾,篩選出目標(biāo)用戶;


用戶培育:通過不斷提升用戶活躍,從而為后續(xù)付費(fèi)轉(zhuǎn)化打下基礎(chǔ);


付費(fèi)轉(zhuǎn)化:用戶成為付費(fèi)用戶,企業(yè)實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)。



拋出2個(gè)問題,可能有點(diǎn)痛:

小問題

為什么你學(xué)習(xí)了裂變方法,卻還是做不好裂變?

為什么你做好了裂變,流量做起來了,卻還是變現(xiàn)不理想?


貌似拋出了問題,不分析問題,不解決問題,就有點(diǎn)“耍牛氓”了。下面我做一個(gè)完整的分析,并提出幾個(gè)方法讓大家可以拿來就用。


為何需要精準(zhǔn)裂變


我對上面有點(diǎn)痛的2個(gè)問題做一個(gè)回答。如果一句話回答,那就是流量精準(zhǔn)度的問題。可以看到,裂變不是單獨(dú)存在的,往前看。種子用戶的精準(zhǔn)度決定了裂變的效果;往后看,裂變的效果直接影響最終付費(fèi)轉(zhuǎn)化。我對這兩點(diǎn)進(jìn)行一個(gè)詳細(xì)說明。


種子用戶


我之前體驗(yàn)了一個(gè)運(yùn)營案例類的社群裂變。進(jìn)入到群中之后,發(fā)現(xiàn)群內(nèi)全是各種廣告。那么大家覺得問題出在哪里?社群機(jī)器人有Bug?沒有及時(shí)踢人?這是表面現(xiàn)象。問題的本質(zhì)是這個(gè)社群的基礎(chǔ)流量有問題。我們先來看下流量的裂變圖。

從圖中可以看到,裂變是分為多層的,我見過厲害的,裂變了10幾層。但是我們暫且不說10幾層的事情,可以看到越上層,對裂變的影響越大。因?yàn)橐磺械牧髁慷际腔谏蠈佣炎兂鰜淼摹?br style="box-sizing: border-box;"/>

上層的流量,如果不精準(zhǔn),則裂變出來的流量就全部不精準(zhǔn),導(dǎo)致后面付費(fèi)轉(zhuǎn)化極為困難;

上層的流量,如果本身影響力不夠,則裂變就會(huì)流量很少,這也是很多初學(xué)裂變小伙伴,在思考的問題,為什么,自己做裂變時(shí),裂變不出很多流量。因?yàn)槿绻阒竿麕讉€(gè)還不怎么又影響力的人,發(fā)發(fā)海報(bào)就想裂變,這個(gè)不太現(xiàn)實(shí)。


付費(fèi)轉(zhuǎn)化


付費(fèi)轉(zhuǎn)化不好,會(huì)受到裂變后的流量影響,有兩個(gè)點(diǎn):流量的數(shù)量,以及流量的精準(zhǔn)度。

流量的數(shù)量:

流量的數(shù)量不夠,總共群里才幾十個(gè)人,那做什么付費(fèi)轉(zhuǎn)化?肯定效果不好。

流量的精準(zhǔn)度:

這里我直接舉個(gè)例子。比如,我們現(xiàn)在是賣女裝的,定位是18~25歲之間的年輕女孩。如果我們基礎(chǔ)流量通過廣告投放,通過渠道合作等等獲得,這些基礎(chǔ)流量是裂變活動(dòng)的基礎(chǔ)。但是完成裂變后,我們發(fā)現(xiàn)群里大多數(shù)男生,或者是30歲以上的女生。那么請問,這付費(fèi)轉(zhuǎn)化怎么好的起來?


如何提升裂變精準(zhǔn)度


基礎(chǔ)流量是因,付費(fèi)轉(zhuǎn)化是果,我們解決問題應(yīng)該在因上來做功夫。影響后續(xù)裂變流量精準(zhǔn)度有兩個(gè)重要的因素:人、事



人即指,裂變前的基礎(chǔ)流量,或者也可以稱之為種子用戶,有了種子用戶才會(huì)有后續(xù)的裂變。那么你若問我,你們的產(chǎn)品適合找什么樣的種子用戶,我想說,我也不知道。因?yàn)槟阈枰崆八伎家粋€(gè)問題:我的目標(biāo)付費(fèi)用戶是誰?我們將它稱之為付費(fèi)用戶畫像。而付費(fèi)用戶畫像一定需要和種子用戶匹配。你應(yīng)該清晰知道你的目標(biāo)付費(fèi)用戶的屬性,比如年齡段多少,收入水平,價(jià)格敏感度,他們的共同痛點(diǎn)等等。

我來舉個(gè)例子,當(dāng)你打算賣男士用品,那你不應(yīng)該去寶媽群找種子用戶,這個(gè)聽起來有點(diǎn)奇怪,大家覺得肯定都不會(huì)這么做的,但實(shí)際中,很多人就是類似這樣做的。如果以一種流量思維來做事,什么也不管,有流量就是王道。那只是死路一條。

我來羅列一些方法教你找到精準(zhǔn)的種子用戶:

找到目標(biāo)的人:

1.   做裂變前,先想好付費(fèi)目標(biāo)用戶畫像,然后基于用戶畫像去找人;

2.   朋友圈:當(dāng)然是一個(gè)少不了的渠道,但是朋友圈發(fā)怎樣的內(nèi)容,才能吸引到你想要的用戶,等下我們在“事”這個(gè)小節(jié)說明;

3.   微信群:如果你也是賣女裝的,別人的微信群也是,那你進(jìn)去找人可能會(huì)被群主踢出去。我的建議是找沒有競品關(guān)系,并且又具備你的用戶畫像的群。比如,我的產(chǎn)品是25~30歲之間的女裝,價(jià)格有點(diǎn)高,設(shè)計(jì)風(fēng)格是非常知性,干練的。那么可以去到一些白領(lǐng)OL多的群,找人,但建議還是和群主先溝通好。如果說去到女裝群,或者寶媽群,那就都不合適;

4.   公眾號(hào):去公眾號(hào)有幾種方式,一種是在自己的公眾號(hào)發(fā)布文章來尋找種子用戶;一種是在和你目標(biāo)付費(fèi)用戶畫像匹配的公眾號(hào)投放軟文;一種是和匹配的公眾號(hào)進(jìn)行互推,即你的號(hào)推他們號(hào)的內(nèi)容,他們號(hào)推你們的內(nèi)容;

5.   大咖:通過大咖有很多種,有的時(shí)候大咖幫你轉(zhuǎn)發(fā)一個(gè)裂變海報(bào)即事半功倍。但是撩大咖,我給大家3點(diǎn)建議:

大咖的屬性也得和用戶畫像匹配,否則過來的流量還是不精準(zhǔn);

苦求大咖沒用的,想想你可以給大咖什么?一切職場社交的基礎(chǔ)就是:價(jià)值交換;

平時(shí)多多積累人脈,但還是有個(gè)邏輯,人脈的基礎(chǔ)是價(jià)值交換,平時(shí)要多多想想,你能幫助別人做些什么。

6.   微信外渠道:微信外渠道其實(shí)很多,可以投放廣告,可以投其他自媒體,但是我這里說個(gè)不要錢的方法,四兩撥千斤。之前有個(gè)案例是這樣的。有一個(gè)人在北京開了一家湘菜館,他為了獲取種子用戶,他提前去微博搜那種在北京的湖南人,然后私信邀請他們來免費(fèi)品嘗家鄉(xiāng)菜,結(jié)果可想而知,這一批人是種子用戶,然后裂變,找到了北京更多的湖南人。



事即指,裂變時(shí)去到朋友圈等的內(nèi)容。可以是裂變海報(bào),可以是二維碼,可以是話術(shù)等等。為了保證裂變的精準(zhǔn)度,剛剛有說,要通過基礎(chǔ)流量中的種子用戶進(jìn)行控制。但除此之外,也需要通過裂變用的內(nèi)容進(jìn)行控制。前段時(shí)間很火的玩轉(zhuǎn)社群666,可謂是教科書級(jí)的裂變。值得我們每個(gè)人學(xué)習(xí)。



可以看到,這個(gè)海報(bào)的內(nèi)容主打的是人脈資源,所以,什么人需要人脈?任何人都需要,所以進(jìn)群的有運(yùn)營,有創(chuàng)業(yè)者,有律師等等。所以,如果你要組建一個(gè)上文所說的,適合女性白領(lǐng)的衣服群。那就需要讓你去到朋友圈的內(nèi)容從設(shè)計(jì)上,更加干練和知性。比如放一些很干練的模特圖片等等,這樣,喜歡休閑的,喜歡嘻哈的女生就自然不會(huì)感興趣這樣的內(nèi)容,自然不會(huì)加群。我來羅列一下裂變內(nèi)容需要注意的幾個(gè)點(diǎn):

用合適的內(nèi)容吸引合適的人:

1.   內(nèi)容的視覺設(shè)計(jì)需要和你的目標(biāo)用戶相匹配,如果你要組建玩樂群,或者是給一個(gè)玩樂類公眾號(hào)裂變拉流量,那么分享到朋友圈的內(nèi)容也需要設(shè)計(jì)的很玩樂。不能說使用工具隨便找一個(gè)好看的模板即可;

2.   發(fā)朋友圈海報(bào)等內(nèi)容時(shí),話術(shù)也需要斟酌,最重要的是:用你想要的圈子的言語,擊中他們的痛點(diǎn)。比如,你需要為寶媽群拉新,那朋友圈的話術(shù)就不可以太正式,多些,親,么么噠之類的話;那么怎么擊中用戶痛點(diǎn)?這取決于你對目標(biāo)付費(fèi)用戶畫像的研究;

3.   福利需要慎重考慮,還是說回玩轉(zhuǎn)社群666的裂變,夸張一點(diǎn)說,有個(gè)六度人脈定理,說你想要找的任何一個(gè)人,哪怕是美國總統(tǒng),最多通過6個(gè)人就可以找到。所以,為什么,基于人脈的裂變,沒有吸引到東哥,馬云等大佬轉(zhuǎn)發(fā)?雖然夸張一點(diǎn),只是為了更能說明情況,因?yàn)槿嗣}的福利根本就不是那些頂尖大佬需要的。再比如,你需要拉新中產(chǎn)用戶,那么福利是3元紅包,那可能一點(diǎn)效果都沒。


總結(jié)


裂變過程中,要先把一切運(yùn)營流程都想清楚了,再做裂變也不遲。裂變會(huì)受到前期基礎(chǔ)流量精準(zhǔn)度的影響,也會(huì)影響后續(xù)的付費(fèi)轉(zhuǎn)化,這些都是一體的。

所以這篇文章通過6種人的方法和3種事的方法教你,如何在裂變中,能夠提升流量的精準(zhǔn)度,從而為后續(xù)付費(fèi)轉(zhuǎn)化打下基礎(chǔ)。


文章來源:91運(yùn)營網(wǎng)


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