█   團購返現助力單品銷售額超100萬，新客增長超30%？新玩法還不趕緊學起來！

寶姐珠寶是由GIA（美國寶石學院）研究寶石學家，珠寶設計師，珠寶甄選首席鑒定師寶姐Joyee創(chuàng)立。2014年寶姐珠寶通過有贊落地了自己的社交電商平臺-寶姐優(yōu)選，主營性價比較高、適宜于日常佩戴的珠寶產品。

目前寶姐優(yōu)選小程序共關聯(lián)多個公眾號：每天一堂珠寶課、寶姐教你玩珠寶、寶姐甄選等等，其中寶姐甄選為寶姐優(yōu)選主要導流公眾號，店鋪月均銷售額超100萬，現在我們就來學習一下寶姐是如何做到的~

團購返現+打包一口價：銷量翻一番

“私域流量的維系跟有贊的連接很重要”，寶姐優(yōu)選運營人員表示，將有贊后臺的營銷工具與自身的社群運營相結合能夠達到不錯的裂變效果。

活動一：星光石榴石 團購返現活動

寶姐優(yōu)選的目標用戶主要為30歲左右一二線城市的女性人群，這些用戶除了對珠寶感興趣外，對日常情感的溝通交流需求也非常大。因此，寶姐優(yōu)選選擇將團購返現與微信群相結合，迅速打開活動產品的銷路。

? 活動流程

①利用個人微信號、公眾號矩陣推文、朋友圈進行活動預熱，引導對「滿天星18K金珠星光石榴石手串」團購返現活動感興趣的客戶進活動群。

②由群管理員發(fā)布團購返現活動鏈接，吸引群成員下單購買，利用推薦有禮機制，提升客戶分享意愿，激勵參團客戶自發(fā)轉發(fā)活動，進行傳播。

③活動結束后立刻將獎品發(fā)放給客戶，并及時與客戶及進行溝通，了解產品佩戴反饋，并將購買力較強的客戶打標簽，便于后續(xù)客服可以進行個性化推薦產品。

? 活動關鍵點

①將活動群分為4個，且每個群人數不超過200。一來減輕群管理員的工作壓力，二來便于活動信息的及時有效的觸達給客戶，提高活動參與度。

②將平時活躍且具有一定購買力的客戶均勻分散在各個活動群，考慮到忠實客戶有多少，看熱鬧的人，利用忠實客戶活躍群氣氛的同時，又能起到一定的正向引導購買作用。

③參團獎勵：返現。設置為售出達100件，每件返現￥100.00或 售出達300件，每件返現￥200.00或 售出達500件，每件返現￥300.00，高返現能夠刺激客戶自發(fā)傳播的同時又能保證店鋪收益。

④參團獎勵：返店鋪產品。設置為邀請3人參團成功，送3串石榴石手鏈或邀請6人參團成功，送6串石榴石手鏈或邀請10人參團成功，送10串石榴石手鏈，如此一來不論是自發(fā)傳播的客戶還是被邀請參團的客戶都能收到獎勵，且新客戶還可以了解到店鋪的產品，提升客戶對品牌的好感和信任度。

? 活動效果

今年8月份，寶姐推出的「星光石榴石手串」團購返現活動，在寶姐優(yōu)選小程序店鋪單品銷售額約60萬，通過團購返現+社群的方式，全渠道累計銷售超過2500件，銷售額超過100萬，新客增長超30%。

星動七夕團購返現活動

活動二：超值打包一口價專區(qū)

寶姐優(yōu)選的運營人員表示，客戶對秒殺這一營銷工具已經產生一定的疲倦，為了快速提升店鋪銷量，寶姐優(yōu)選采用打包一口價，鼓勵客戶湊單消費。

? 活動流程

今年8月份寶姐優(yōu)選推出369元和699元兩檔任選兩件專區(qū)，通過自有渠道，即商城店鋪、微信個人號、微信群、朋友圈和公眾號推文進行活動傳播。

? 活動關鍵點：

①專區(qū)分兩檔，369和699。運營人員表示由于珠寶定價相對較高，因此369元兩件、699元兩件對于客戶而言價值非常高，能夠有效刺激消費。

②活動選品。在打包一口價專區(qū)內可以選擇庫存量比較高而且價格相對適中的產品，例如369專區(qū)，寶姐優(yōu)選選擇原價在299-499元之間的產品，因為這些產品本身定價就與與一口價相差的不大，保證店鋪收益的同時也提高客戶對活動的滿意度。

? 活動效果：

專區(qū)超值一口價帶動了87%0銷量庫存產品，給客戶帶來了新鮮感，活動客單價提高了15%，單品售罄率達到了63%，專區(qū)銷售額達35W。

打包一口價活動

兩大姿勢教你維護好微信流量池

維護好自己的微信流量池一直是寶姐優(yōu)選的重中之重，目前寶姐優(yōu)選采取以微信個人號和公眾號的維系為主，營銷工具為輔。下面我們來看看關于微信個人號和公眾號這兩大塊~

秘訣一：微信個人號

寶姐優(yōu)選的負責人表示，微信個人號是商家為用戶輸送服務的重要管道，微信個人號從人設的打造到日常的互動都有一定的講究。

朋友圈：發(fā)布產品、珠寶干貨、優(yōu)質買家秀、客戶互動、品牌故事等；

微信群：售賣活動、話題互動、線上珠寶課等

在新客戶關注公眾號、進店購買咨詢客服、公眾號推文底部，寶姐優(yōu)選都會引導客戶添加微信個人號，圈定自己的私域流量，便于持續(xù)促進成交。

微信個人號朋友圈截圖

秘訣二：微信公眾號

長期穩(wěn)定的內容輸出是維護私域流量的重要手段。寶姐優(yōu)選從專業(yè)知識、熱點追擊、用戶視角、商品展示、互動福利五大版塊去維系客戶，提高公眾號的活躍度。

其中互動福利分為：1.熱點議論型，引導客戶在底部發(fā)表自己的觀點；2.需求反饋型，將互動與產品反饋相結合，提高活躍度的同時及時調整運營策略；3.品牌故事型，通過鼓勵客戶說出自己與品牌的小故事，篩選出忠實客戶；4.福利型，通過互動留言有禮品（送性價比較高的產品）的形式促進公眾號的活躍度并且拉一波目標客戶。

微信公眾號引導互動留言

戳我參觀寶姐優(yōu)選店鋪

本期運營案例推薦單位：

有贊代理商丨南京凡企網絡科技有限公司

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