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2018年9月有贊商家需求建議反饋報(bào)告!


Hello everyone, 又到了和大家分享商家需求和建議的時(shí)間啦!我們特別篩選部分具有代表性的反饋與大家分享,包含已上線功能,果斷關(guān)注哦。



已上線


店鋪 :幸福西餅


需求

使用場(chǎng)景:多網(wǎng)點(diǎn)商家,往往開(kāi)啟獨(dú)立價(jià)格和庫(kù)存,也就是同一商品不同網(wǎng)點(diǎn)的價(jià)格是不一樣的。目前店鋪微頁(yè)面開(kāi)啟頂部導(dǎo)航的商家,會(huì)有一個(gè)“搜索”入口,如果買家輸入商品名稱后,當(dāng)前的邏輯是展示所有網(wǎng)點(diǎn)下的該商品,導(dǎo)致用戶體驗(yàn)非常不好(詳見(jiàn)附件所示)

產(chǎn)品需求:多網(wǎng)點(diǎn)商家頂部導(dǎo)航搜索結(jié)果,支持僅展示當(dāng)前網(wǎng)點(diǎn)的商品(ps:設(shè)置了列表中隱藏的商品也不要展示出來(lái))


反饋:感謝您的反饋,該功能目前已經(jīng)上線。




店鋪 :伊藤電商


需求:

使用場(chǎng)景:

舉個(gè)例子:商家拆單發(fā)了兩個(gè)包裹,顧客說(shuō)只收到一個(gè),物流記錄顯示兩個(gè)都簽收了,但顧客說(shuō)只收到一個(gè),前端也只顯示一個(gè)。

產(chǎn)品需求:

1筆訂單中,分多筆訂單配送,需要能夠在客戶端顯示多款商品的物流信息;API對(duì)接借口回傳亦是如此


反饋:感謝您的反饋,該功能目前已經(jīng)上線。



店鋪 :良品優(yōu)購(gòu)商城


需求:

使用場(chǎng)景:目前設(shè)置了拼團(tuán)有效期,保存后查看不了,遮住了時(shí)間,不方便商家查看拼團(tuán)有效期的設(shè)置。

產(chǎn)品需求:多人拼團(tuán)有效期時(shí)間顯示優(yōu)化



反饋:感謝您的反饋,該功能目前已經(jīng)上線



店鋪 :方寸草木


需求:

使用場(chǎng)景:商家創(chuàng)建了新的會(huì)員卡,通過(guò)二維碼分享之后,控制不住買家端再去分享會(huì)員卡。

產(chǎn)品需求:商家希望可以在會(huì)員卡界面有暫停使用會(huì)員卡的功能(后續(xù)商家可以再開(kāi)啟)


反饋:感謝您的反饋,該功能目前已經(jīng)上線



店鋪 :每日一淘一起拼


需求:

使用場(chǎng)景:買家和商家溝通退款的時(shí)候確認(rèn)自己的訂單是哪個(gè)。

產(chǎn)品需求:用戶在小程序中訂單詳情支持點(diǎn)擊復(fù)制訂單號(hào),方便商家與買家溝通。


反饋:感謝您的反饋,該功能已經(jīng)上線。



開(kāi)發(fā)中


店鋪 :曉農(nóng)安食


需求:

使用場(chǎng)景:商家是做同城蔬菜水果等生鮮配送的,配送范圍基本是海口主城區(qū)內(nèi),范圍比較大。但是目前超過(guò)4公里,蜂鳥(niǎo)的配送接單率很小,希望可以對(duì)接下蜂鳥(niǎo)眾包或者美團(tuán)跑腿來(lái)加大配送范圍。目前商家超過(guò)的范圍是自己到蜂鳥(niǎo)app那邊切換下單,比較麻煩,希望可以針對(duì)配送全部在有贊下單,而不是超過(guò)范圍得去其它的APP進(jìn)行切換下單。

產(chǎn)品需求:希望同城配送增加其它的第三方配送點(diǎn)。


反饋:感謝您的反饋,該功能現(xiàn)在開(kāi)發(fā)中,預(yù)計(jì)月底上線,接入點(diǎn)我達(dá),后續(xù)接入順豐同城、美團(tuán)配送。



店鋪 :美團(tuán)拼團(tuán) 


需求:

使用場(chǎng)景:商家在小程序中使用拼團(tuán)工具,展示給用戶,因?yàn)橛猩唐氛故旧舷薜南拗?,因此需要在微?yè)面中多添加幾個(gè)拼團(tuán)模塊,會(huì)導(dǎo)致幾個(gè)模塊展示有相同的商品。

產(chǎn)品需求:商家希望能夠解開(kāi)單個(gè)拼團(tuán)模塊商品展示上限的限制,能夠直接抓取全部參與拼團(tuán)的商品,這樣能夠減少手動(dòng)操作的問(wèn)題。


反饋:感謝您的反饋,該功能已開(kāi)發(fā)完成,正在等待發(fā)布。



店鋪 :守正學(xué)堂


需求:

使用場(chǎng)景:目前知識(shí)付費(fèi)-打卡,打卡功能有一個(gè)打卡贈(zèng)送積分的功能,商家在宣傳圖上可以看到送積分,但是自己設(shè)置過(guò)程中發(fā)發(fā)現(xiàn)沒(méi)有贈(zèng)送積分的選項(xiàng)。目前送積分只有認(rèn)證服務(wù)號(hào)才有。

產(chǎn)品需求:非認(rèn)證服務(wù)號(hào),可以顯示出來(lái)送積分功能,但是置灰,邊上提示商家只有認(rèn)證服務(wù)號(hào)才能使用,讓商家知道我們有這樣的功能,由于商家自己的原因無(wú)法使用。


反饋:感謝您的反饋,該功能正在開(kāi)發(fā)中。



計(jì)劃中


店鋪 :坤思特1688冰淇淋蛋糕


需求:

使用場(chǎng)景:

1.商家使用發(fā)券寶定向發(fā)券,每次選擇自定義人群都需要重新添加篩選條件進(jìn)行篩選,商家希望可以有一個(gè)篩選人群保存的模塊,可以在下次推送時(shí)直接選擇設(shè)置的自定義人群。

2.商家勾選了--發(fā)券完成通知客戶--的功能,這個(gè)消息推送是有贊的固定模板,模板內(nèi)有優(yōu)惠券鏈接,商家實(shí)際推送時(shí)會(huì)出現(xiàn)鏈接字符多導(dǎo)致短信推送變?yōu)?條的情況,商家對(duì)覺(jué)得這個(gè)行為非常不友好,希望可以自定義推送消息模板,或者將優(yōu)惠券鏈接去掉。

產(chǎn)品需求:

1.定向發(fā)券選擇自定義人群時(shí)可以保存篩選條件在第二次使用時(shí)直接選取

2.發(fā)券完成通知客戶的消息模塊可以自定義或去掉鏈接


反饋:感謝您的反饋,這個(gè)功能已在規(guī)劃中。



店鋪 :蝌蚪親子   


需求:

使用場(chǎng)景:分銷員的不同商品有不同的傭金比例,商家希望能夠?qū)С雒總€(gè)商品的傭金比例是多少

產(chǎn)品需求:商家希望能夠?qū)С雒總€(gè)商品的傭金比例是多少


反饋:感謝您的反饋,該功能已在規(guī)劃中。



店鋪 :我家店鋪

  

需求:

使用場(chǎng)景:目前開(kāi)啟多網(wǎng)點(diǎn)后,不同的商品在不同的網(wǎng)點(diǎn)售賣是需對(duì)應(yīng)的網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)啟商品的發(fā)貨方式,各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)可自己去操作,商家想去設(shè)置一些商品只支持在總店里售賣,其他的網(wǎng)點(diǎn)不支持,不讓對(duì)應(yīng)的網(wǎng)點(diǎn)去設(shè)置


反饋:感謝您的建議,該功能已經(jīng)在計(jì)劃中了。



已上線


店鋪 :花點(diǎn)時(shí)間


需求:需要通過(guò)編碼信息進(jìn)行匹配,希望商品庫(kù)導(dǎo)出的商品信息里包含編碼信息


反饋:感謝您的反饋,功能已上線。



店鋪 :貝生安母嬰


需求:客戶進(jìn)行退款退貨應(yīng)當(dāng)扣減對(duì)應(yīng)積分,不然會(huì)有損失,因?yàn)榉e分是可以在積分商城進(jìn)行消費(fèi)的


反饋:感謝建議,功能已上線。



開(kāi)發(fā)中


店鋪 :花點(diǎn)時(shí)間


需求:門店會(huì)員碼:會(huì)在店內(nèi)、物料、以及線下拓客活動(dòng)中會(huì)把會(huì)員碼打印出來(lái),引導(dǎo)客戶注冊(cè)。線下門店都是加盟商模式,需要對(duì)會(huì)員的來(lái)源歸屬作區(qū)分,便于后期營(yíng)銷內(nèi)容的定向推送?,F(xiàn)在系統(tǒng)只有總部一個(gè)會(huì)員招募的二維碼,沒(méi)有辦法做門店來(lái)源的區(qū)分,實(shí)際上每個(gè)門店都是需要生成自己的會(huì)員注冊(cè)碼的。需要盡快完善這個(gè)功能


反饋:感謝您的反饋,場(chǎng)景需求十分合理,正在緊急開(kāi)發(fā)中。



店鋪 :花點(diǎn)時(shí)間


需求:商品信息很多,一個(gè)一個(gè)發(fā)布太麻煩,希望能批量發(fā)布到門店跟網(wǎng)店。


反饋:感謝您的反饋,已經(jīng)在開(kāi)發(fā)中,預(yù)計(jì)10月底11月初上線。



店鋪 :花點(diǎn)時(shí)間


需求:銷售單位與要貨單位不一致,希望有商品多單位管理。


反饋:感謝您的反饋,已經(jīng)在開(kāi)發(fā)中,預(yù)計(jì)10月底11月初上線。



店鋪 :九品鋪?zhàn)?/p>


需求:在PC后臺(tái)會(huì)員儲(chǔ)值模塊,儲(chǔ)值記錄模塊,增加導(dǎo)出功能。


反饋:感謝您的反饋,10月12日已經(jīng)上線,但是導(dǎo)出記錄里的操作員字段預(yù)計(jì)要10月28日完成。



店鋪 :貝生安母嬰


需求:收銀小票需要顯示積分變化,原有積分、新增積分、現(xiàn)有積分


反饋:感謝您的反饋,已經(jīng)在開(kāi)發(fā)中,預(yù)計(jì)10月底上線。



開(kāi)發(fā)中


店鋪 :花點(diǎn)時(shí)間


需求:有些商品已經(jīng)淘汰,但是門店還是可以進(jìn)行要貨,會(huì)造成不必要的麻煩,希望給商品更多狀態(tài)標(biāo)識(shí)。


反饋:感謝您的反饋,已經(jīng)在規(guī)劃考慮中。



店鋪 :花點(diǎn)時(shí)間


需求:連鎖需要支持周期購(gòu)


反饋:感謝您的反饋,10月完成產(chǎn)品設(shè)計(jì),第四季度完成開(kāi)發(fā)。



店鋪 :九品鋪?zhàn)?/p>


需求:針對(duì)首次采購(gòu)的下級(jí)加盟商,有一個(gè)配貨清單。現(xiàn)在因?yàn)橐粋€(gè)個(gè)選商品,工作量非常大,希望創(chuàng)建一個(gè)配貨清單,可以針對(duì)這一類型的加盟商統(tǒng)一發(fā)貨


反饋:感謝您的反饋,該場(chǎng)景正在規(guī)劃中。



店鋪 :九品鋪?zhàn)?/p>


需求:會(huì)員綁定導(dǎo)購(gòu),在導(dǎo)購(gòu)離職之后,原有綁定到該導(dǎo)購(gòu)到會(huì)員可以定向轉(zhuǎn)移到別的導(dǎo)購(gòu)員那里


反饋:感謝您的反饋,會(huì)員關(guān)系轉(zhuǎn)移正在規(guī)劃中,預(yù)計(jì)12月上線。



店鋪 :貝生安母嬰


需求:前臺(tái)希望可以看到消費(fèi)記錄,查看消費(fèi)的商品:母嬰商品是以家庭為消費(fèi)單位的,今天媽媽來(lái)買尿不濕過(guò)兩個(gè)禮拜可能是爸爸順路來(lái)買尿不濕,爸爸會(huì)不知道該買哪個(gè)尺碼的,導(dǎo)購(gòu)員可以根據(jù)以往的消費(fèi)記錄來(lái)判斷正確的尺碼,所以需要在前臺(tái)收銀端輸入會(huì)員賬號(hào)后,可以看到會(huì)員消費(fèi)記錄,查看歷史消費(fèi)的商品


反饋:感謝您的反饋,收銀端消費(fèi)者記錄預(yù)計(jì)第四季度完成。


9月分享就到此結(jié)束啦,如果你也有數(shù)不盡的機(jī)智建議,歡迎暢所欲言,你的建議也許能入選“「有你有贊」特別獎(jiǎng)”哦~


你也有建議?請(qǐng)戳我反饋



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