美國兩大電商互掐：它在中國完敗給馬云，如今把全球首富告上法庭

10月17日，據外媒報道，eBay已對亞馬遜就非法獲取賣家提起訴訟。eBay聲稱，亞馬遜員工使用eBay的賣家溝通功能挖角，類似情況持續多年，并在多個國家均有發生。對此，亞馬遜回應稱“正在針對這些指控進行徹底的清查”。

eBay表示，發現了幾百條亞馬遜員工的留言信息，有的在郵箱地址后加上額外的字母來掩飾“amazon”，從而規避eBay平臺的內容檢測系統，而且截獲的信息顯示，亞馬遜員工和eBay賣家存在線下溝通。

一位eBay和亞馬遜的早期中國賣家告訴AI財經社，亞馬遜剛在中國開通全球開店業務時，因為名氣不夠，且出口電商行業尚處于起步階段，賣家們并不雀躍。

2012年，在淘寶、京東的擠壓下，亞馬遜在中國的內貿業務日漸江河日下，遂將在華重心轉向跨境電商，對標eBay，對中國賣家開通了全球開店業務，在中國設立招商團隊，幫助中國賣家去亞馬遜美國、日本、歐洲等各個站點賣貨。

他透露，相比如今與物流商、收款方、媒體合作招商不同，早期亞馬遜的招商活動比較“冷清”，獲客渠道少，只能通過在已有出口平臺上搜索賣家郵箱，發郵件勾搭，當時已經開展起出口業務的eBay、速賣通都是挖角對象，即便以to B的阿里巴巴都不放過，“會發郵件的，因為有的（2C）公司也做阿里巴巴，（亞馬遜）相當于大海撈針?！?/p>

“像eBay上，賣家郵箱直接放在listing里，還有的會注冊買家賬號聯系賣家，獲得郵箱。”

當然，隨著全球開店業務的推進，以及自身業務的成長，如今的亞馬遜今非昔比。

“現在火爆了，（賣家）都搶著注冊了?！鄙鲜鲑u家吐槽道，今年亞馬遜賣家大會還需要買票進入，這無論在亞馬遜還是eBay、速賣通、Wish這些出口電商平臺身上從未發生過。

觀眾招募信息顯示，亞馬遜全球開店賣家峰會舉辦了三屆，曾在廣州、杭州、廈門三大外貿重點城市落地，參會群體中有優質賣家，也有有意愿入駐平臺的制造商、品牌商、貿易商等等，直接觸達過超過百萬的企業和機構買家。

大會分為六大部分：一，戰略發布會，公布2019年亞馬遜全球開店的布局重點；二，賣家和制造商對接會；三，全球開店特訓營；四，亞馬遜成功賣家分享會；五，新產品發布；六，賣家酒會。

根據參與會場的不同，亞馬遜將門票分為58元、88元、858元、888元四檔。按照文案中“上萬名賣家”的說法，假設有1萬名賣家買票進入，亞馬遜最低入賬58萬元，最高888萬元。

“今年有點變態，還沒有一個平臺像他們這么搞的?！鄙鲜鲑u家說。

eBay和亞馬遜之爭可以簡單對標國內的淘寶和京東，一個純第三方電商平臺，另一個以自營電子產品起家，逐漸引入第三方賣家并擴充品類。兩家都成立于1995年，現在亞馬遜有著明顯優勢。根據Internet Retailer的估算，2015年亞馬遜已占據美國電商交易總額的三分之一，而eBay只有10%左右。從財報上看，2017年亞馬遜全年凈營收為1778.7億美元，eBay只有95.67億美元。

eBay一開始就是第三方平臺，目前有超過1.75億活躍賣家。亞馬遜從2001年開始大力拓展第三方開放平臺。多位中國出口電商賣家告訴AI財經社，亞馬遜的崛起給eBay帶來了很大挑戰，因為eBay中小賣家集中，大打價格戰，商品品質和利潤空間整體都偏低。

亞馬遜的第三方賣家越來越多，2017年售出商品中只有一半是自營。2018年4月，在致股東信中，貝索斯褒獎了全球開店業務的進步：全球開店業務2017年業績增長超過50%。第三方商家增加了亞馬遜平臺商品的豐富度，同時也帶動了FBA倉的生意。2016年，亞馬遜為第三方商家發運的商品總數同比增長逾一倍，超過20億件，采用該服務的活躍商家數量增長70%以上。

除了被eBay告上法庭，亞馬遜最近內部也很不太平。9月中旬，《華爾街日報》披露，亞馬遜從5月開始著手開展內部調查，有亞馬遜員工在收受賄賂泄露數據，通過中間人賣出內部銷售數據、產品評價者的郵箱地址以及刪除負面評價和解禁被禁賬戶，這些行為能提升商家在亞馬遜平臺上的競爭優勢。

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