唯一不變的就是變化本身！

相信很多有著多年的傳統電商運營經驗的商家們，并沒有沉浸在傳統電商所帶來的流量紅利中，而是開始發展線下渠道，探索社交電商。

商家們可以通過公眾號、社群、小程序三板斧，門店和快閃店等多種形式開展，收割用戶體量，提高留存率。

如何讓你的訪問深度加深？下面就來給大家一一分析一番。

01 朋友圈KOL

以前大V們都喜歡將粉絲往微博、公眾號這些地方上引。

但如今，大V們都開始喜歡將粉絲大量的往微信上導，尤其是那些引導消費能力很強的大V，他們一個加滿5000人的個人微信號，消費能力比其他平臺上的10萬粉絲的效果還要強。

1、打造人設

在社群和朋友圈里，多樣性還是很必要的，最好是客戶想要什么就投喂給客戶什么樣的信息，這樣的人設會使整個微信的轉化率變的更好，可控性也會更高。

2、運營朋友圈

要變現，那么朋友圈就不再是單純的朋友圈，要把它當作是一個小型商場，你的每一條朋友圈動態就是你產品的展示位。然而你的產品能不能順利的直達用戶，并順利轉化用戶，自然需要一個巧妙的契合點。

這也就是我們常說的朋友圈運營，朋友圈要怎么發，幾點發等等這些，都是要經過一番深思熟慮。

3、朋友圈KOL

不同于以往明星、達人等的KOL，用戶身邊的小型KOL更具挖掘價值。

Ⅰ 在朋友圈里，會拍照、會穿搭、會聊天、會做社群的人都可以成為他們的分銷員。

Ⅱ 會為每個KOL提供微信私人號，在日常加用戶微信，運營社群。

Ⅲ 通過小程序的分銷員功能，將客戶的成交與店員綁定，只要相關客戶在小程序店鋪下單，店員就能獲得業績傭金。

敲黑板劃重點：朋友圈運營得再好也只是你一廂情愿的輸出，而想要有源源不斷的用戶和流量，關鍵還是在打造社群上。

02 社群運營

上面把朋友圈當小型商場，這里的話則是要把社群當成是一個產品來做。

不能再像以前一樣，根據外在因素去賣貨，比如天氣冷了賣大衣，天氣熱了賣空調，而是應該讓用戶覺得我喜歡

用戶的消費習慣早已發生改變，從我需要到我喜歡，是用戶從生理上的需求到精神層次上面享受的巨大改變，這也就是為什么各大平臺都在做千人千面推薦機制的原因。

1、分群管理用戶

社群運營一定要給用戶分群！

對于價格敏感度高，沖著折扣活動來的用戶，可以組建一個臨時的“活動群”。

而對于忠誠度高的用戶（例如一個月內產生訂單2-3筆，累計消費10筆，消費金額在3000元以上的用戶，或者雖然專買特價產品，但活躍度一直較高的用戶），可以組建長期的會員社群單獨運營。

2、一個員工管理500個人

一個員工管理500個人的社群，能獲得的收益就能覆蓋相應的人力成本，并且在微信中可以服務到每一個人。

3、會員卡

會員卡不再是冷冰冰的一張卡，而是體現了品牌對用戶的寵愛。尤其是女性用戶，特別需要這方面的關懷。會員卡可以突出節日信息，或者對用戶的獨特稱謂，比如女神。

4、社群運營建議

既然又說到社群運營了，那小微還是要遵守承諾給大家更多的干貨，下面就分享幾點關于社群運營的建議吧，希望能帶來幫助。

Ⅰ 弄清主要人群

比如說你是做兒童讀物的，你的目標群體是兒童，但是實質上買你產品的卻是家長，但是孩子讀的不開心，家長卻也不會再買，所以你要弄清其中的主次需求。

Ⅱ 用戶需求

要用心做好產品，就離不開研究自己的用戶，和自己所在的領域以及行業，這樣才能源源不斷的挖掘到用戶的需求和產品的爆點。

Ⅲ 產品痛點

營銷本身是內容產品的一部分，甚至是非常重要的一部分。所以我們在打造產品的過程中，就要思考產品的痛點和場景。

Ⅳ 信任

說到底，用戶的需求不是一成不變的，自然產品也是要更新迭代的，所以不管你在社群里發多少優惠券，用戶不喜歡產品本身的話，根本就沒有用優惠券的機會。最最關鍵的一點就是：你和用戶根本沒有建立信任基礎，又談何復購呢？

03 小程序

那既然在微信生態，當然少不了小程序咯，那具體怎么玩呢？

Ⅰ內容化營銷

去平臺化是社交電商的特點，所以在設置營銷節點的時候，更多的是打造內容化的節點。

按照過往的電商運營經驗，新品一般會被優先展示，獲得更多曝光和銷量，而很多優質的老款被留在了遺忘的角落。通過內容營銷扭轉了局面，讓老款“重見天日”。

Ⅱ 利用時間節點深耕會員

9月9日、11月11日等A月A日類時間點，是傳統電商平臺大型促銷活動的高發期，在這些節點上，商家可以會結合游戲類插件，做會員積分激活的活動。

Ⅲ 避免刷屏

拿傳統微商來說，朋友圈刷屏是他們的特點之一，但這樣的話很容易會讓用戶產生反感，所以不能打擾用戶和損害品牌形象，結合了拼團、砍價等形式，品牌會以通知的形式來告知用戶，這不但可以讓用戶以自身意愿參與活動，而且用戶在第一次參與營銷活動后，后續還會有一次服務通知的推送。

04 快閃店

有做平臺和零售商的經驗和足夠的商品能力的微友其實不妨考慮一下快閃店，理由是：

1、人群精準且愿意加入；

2、能保證店面的成交率；

3、引導關注公眾號增粉；

4、可發展個人分銷員；

5、可發展快閃店合伙商。

05 結語

消費者的習慣在慢慢改變，未來“繞道購物”的人會越來越少。

并且，如果微信體系內的消費行為越來越頻繁，未來打開純電商平臺App的頻率也可能越來越低。所以，如果不想自己的用戶遭到“攔截”，及時調整策略還是很有必要的。

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來源：微來電商，版權歸作者所有。