小程序對于觸達用戶一直有非常強的管控，特別是2020年年初，小程序下線了模版消息。

小程序經營的商家，一直對如何發消息召回用戶，特別痛苦！！！

7月6日小程序又推出新的觸達方式，小程序消息。在有贊看來，是對商家的重大利好消息！

一、先讓我們來看下什么是小程序消息？

微信在會話列表頁，新增了一個【我的小程序消息】，有新消息時，會通過紅點的方式提醒用戶。用戶可以點擊，直接跳轉到小程序的某個頁面。

以下為有贊的實際測試效果

1.微信在會話列表頁，新增了一個【我的小程序消息】，有新消息時，會通過紅點的方式提醒用戶。

2.用戶可以點擊，直接跳轉到小程序的某個頁面。

（這里的文案可以自定義）

二、小程序消息的限制條件

1. 小程序消息功能對微信客戶端版本的要求：android 7.0.14,暫不對ios用戶下發消息

   
   

2. 開發者只能向將其小程序添加到“我的小程序”的用戶發消息

   
   

3. 用戶可以設置不接受某個小程序的消息

   
   

4. 群發接口調用頻率是一周一次，單發接口調用頻率是5000次/分鐘

   
   

5. 一個用戶一周只能接受某個小程序一次消息

   
   

6. 單發不會返回msg_id,也不支持查詢發送結果

   
   

7. 48小時內添加到“我的小程序”的用戶不會收到小程序消息

   
   

8. 小程序頁面路徑要以".html"結尾, 小游戲page_path可以填寫query或者留空

   
   

9. 消息內容不能超過80個字節

   
   

10. 建議群發前，可以先單發給自己進行測試

長期來看，有贊消息團隊認為，小程序消息為對安卓和蘋果同時開放，目前只支持安卓只是時間問題。

“開發者只能向將其小程序添加到“我的小程序”的用戶發消息” —— 有贊現在已經支持了引導添加“我的小程序”

“48小時內添加到“我的小程序”的用戶不會收到小程序消息”——小程序消息設計的目的應該比較偏向召回，適合在客戶訪問小程序2天之后，或者更長時間進行召回。這對商家的復購會產生非常積極的作用，商家可以利用：優惠券、店鋪活動、內容種草等手段，有效召回用戶，并引導下單轉化。

“一個用戶一周只能接受某個小程序一次消”——雖然好用，但是大家還是要克制，不要騷擾用戶。

從測試結果來看，個體戶主的小程序暫不支持

三、有贊消息團隊預測和計劃

有贊消息團隊解讀：

這是微信小程序團隊對于商家需求的一次重要響應。當下流量成本居高不下的環境下，老客戶召回、精細化運營是所有企業都必須具備的能力。

該能力的上線，期待可以解決小程序商家觸達召回老客戶的痛點。在精細化運營過程，誕生更多新的機會和玩法。

有贊的計劃：

有贊消息團隊在第一時間獲取了這個信息，并且對功能進行了測試，已經緊急立項：

大家期盼的小程序群發功能，終于又可以回來了。

大家期盼的人群運營、場景運營中也可能會針對小程序消息做響應的升級。

有更多的玩法和想法，可以保存二維碼掃碼進群討論。