全新的商品搜索機(jī)制

日前《爆炸！雙11前微信全面開放了商品搜索》中詳述了商品搜索新入口的變化，包括商品來源不再局限于京東，搜索結(jié)果頁(yè)面新增“值得買”、“朋友想買”等。不過，相比于前端的變化，商家和各家電商平臺(tái)更關(guān)心的是其背后的商品搜索機(jī)制。在與多位小程序服務(wù)商及電商玩家交流后，業(yè)內(nèi)人士對(duì)微信商品搜索機(jī)制的初步判斷整理如下：

（1）商家小程序優(yōu)先。多次嘗試搜索得到的結(jié)果均優(yōu)先展示了商家的小程序商品，京東、蘑菇街等騰訊投資的企業(yè)并未牢牢占據(jù)前排，這無疑給了落地小程序業(yè)務(wù)的商家一劑強(qiáng)心針。

（2）加購(gòu)和點(diǎn)擊購(gòu)買影響搜索權(quán)重。只要消費(fèi)者在商家的小程序中點(diǎn)擊過“加入購(gòu)物車”或“立即購(gòu)買”，這些被加入微信購(gòu)物清單的商品便會(huì)出現(xiàn)在日后的搜索結(jié)果中。

（3）評(píng)價(jià)及點(diǎn)贊影響搜索權(quán)重。消費(fèi)者在商家處購(gòu)買并收貨后，會(huì)收到一個(gè)評(píng)價(jià)提示，如果是正向評(píng)價(jià)，就會(huì)為該商品積累“好友認(rèn)為好用”。消費(fèi)者在商品詳情頁(yè)點(diǎn)擊“想買”，則會(huì)為商品積累“朋友想買”。最終，這些會(huì)都讓商品優(yōu)先出現(xiàn)在其他消費(fèi)者的搜索結(jié)果中。

一位接近微信的人士指出，傳統(tǒng)電商平臺(tái)的商品展示規(guī)則非常復(fù)雜，包括銷量、類目匹配度、轉(zhuǎn)化率等，但銷量在其中占據(jù)的權(quán)重“路人皆知”，導(dǎo)致刷單平臺(tái)與電商平臺(tái)之間一直玩著“貓和老鼠”的游戲。他透露，微信未來會(huì)創(chuàng)造一套全新的搜索機(jī)制，讓商家可以公平的展示綜合實(shí)力。

“克制”地釋放巨大勢(shì)能

很多以小程序?yàn)檩d體的微信生態(tài)商家均已出現(xiàn)在了新入口中，包括“韓都衣舍官方商城”、“森馬官方旗艦店”、“張大奕說”、“同道大叔買手商城”、“達(dá)令達(dá)人”、“我的物美商城”等。其中，大部分商家由有贊提供技術(shù)支持，部分商家的服務(wù)商為小店。

“我們的小程序在幾個(gè)月前就做好了，這次直接展示在了新入口中。不過還沒正式推廣，現(xiàn)在還沒什么流量?！币晃唤尤胄〕绦蛏唐匪阉鞯钠放齐娚特?fù)責(zé)人表示，現(xiàn)在的入口還有點(diǎn)深，不過還是充滿期待。

是什么讓商家對(duì)微信的一個(gè)二級(jí)入口“充滿期待”？

一位移動(dòng)電商行業(yè)人士表示，一波專為微信生態(tài)玩家設(shè)計(jì)的紅利，已經(jīng)在路上。“微信一慣的作風(fēng)就是先緊后松逐步開放，未來在所有搜索場(chǎng)景，特別是微信消息列表頂部主力搜索入口，開放商品搜索，其勢(shì)能不可想象?！?/p>

根據(jù)最新公開數(shù)據(jù)，微信月活用戶超過10億，而該數(shù)字已經(jīng)遠(yuǎn)超過百度移動(dòng)搜索的月活用戶6.29億。

上述行業(yè)人士強(qiáng)調(diào)，巨大的勢(shì)能背后也蘊(yùn)藏著同等級(jí)的風(fēng)險(xiǎn)。他指出，微信會(huì)對(duì)商品搜索的開放如此“克制”，也正是因?yàn)橐庾R(shí)到了其中的風(fēng)險(xiǎn)：

（1）商品搜索會(huì)極大提高微信的消費(fèi)屬性，微信了解其中可能改變社交環(huán)境的風(fēng)險(xiǎn)；

（2）雖然微信是巨大的流量池，但電商是重運(yùn)營(yíng)的業(yè)務(wù)，商品搜索機(jī)制尚待探索和驗(yàn)證。

去中心化生態(tài)的成熟期

一位深耕電商多年的行業(yè)人士認(rèn)為，微信的電商邏輯與Google非常相似。

根據(jù)公開資料，Google的新服務(wù)Shopping Actions不再只將購(gòu)買導(dǎo)向亞馬遜，而是覆蓋了更大范圍的零售商，包括Target、沃爾瑪、Home Depot、Costco Wholesale和Ulta Beauty等，這些企業(yè)將會(huì)在Google搜索、Google Express購(gòu)物服務(wù)以及移動(dòng)設(shè)備上的Google Assistant虛擬助手中展示、銷售商品。這些動(dòng)作的結(jié)果是，過去兩年中，用戶在Google移動(dòng)端搜索商品的數(shù)量激增了85%。

上述人士表示，和Google的開放思路一致，微信也選擇了將小程序的流量給到大量依附微信生態(tài)的商家小程序，而沒有將紅利向被投公司（京東、拼多多等）那一類寡頭傾斜。對(duì)沉溺在去中心化場(chǎng)景里的微信來說，“培育出郁郁蔥蔥的森林，比只培育出幾棵參天大樹，意義更加深遠(yuǎn)，生態(tài)會(huì)更加繁榮”。

張小龍也曾表示，鼓勵(lì)微信提供有價(jià)值的服務(wù)，消除地理位置、消除中介，讓微信成為一個(gè)真正的去中心化系統(tǒng)，不會(huì)提供中心化的流量入口。

另有電商行業(yè)資深專家分析稱，在微信強(qiáng)大的社交關(guān)系鏈環(huán)境中，每個(gè)人添加的好友、關(guān)注的公眾號(hào)、訪問的小程序、瀏覽的朋友圈都各不相同，微信堅(jiān)持去中心化戰(zhàn)略也就成為了必然。

“微信的搜索非常豐富，包括朋友圈、文章、公眾號(hào)、小程序、音樂、表情等，已經(jīng)培養(yǎng)了用戶的搜索使用習(xí)慣。”上述專家預(yù)測(cè)，未來微信應(yīng)該會(huì)在原有的大搜索結(jié)果里直接展示一個(gè)新的商品區(qū)塊，用戶可以購(gòu)買商品?！斑@種設(shè)置或許沒有電商平臺(tái)的商品搜索粗暴直接，但用戶的體驗(yàn)自然、流暢?！?/p>

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