千萬流量來了,你能否接得住?干了這碗干貨,讓銷售額提升50%

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97%的人看了這個(gè)標(biāo)題感覺免費(fèi)送流量了。對(duì)不起,你想多了。筆者不送流量,但可以告訴你怎么把流量用好。比如:你本來賣10萬的,看了這篇文章可以讓你賣到12萬,甚至15萬。就是你在固定投入的情況下,怎么做到高產(chǎn)出。不信,你看。
成交公式
很多人知道上圖是電商成交公式,其實(shí)只要和成交有關(guān)都適用。不知道的自覺保存一下。影響成交額的主要有3個(gè)因素:瀏覽人數(shù)(俗稱:流量)、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)。第1個(gè)因素主要是你怎么把流引到店鋪,本文暫不談(比如:像有贊千萬級(jí)大號(hào),每月有4次報(bào)名機(jī)會(huì))。本文主要分析把流量引到店鋪里來,運(yùn)營(yíng)該怎么提高轉(zhuǎn)化和客單價(jià)(比如:怎么起個(gè)好標(biāo)題?怎么寫篇好的電商類推文?怎么做好高轉(zhuǎn)化的商品詳情頁(yè),篇幅有限、改日再聊)。這就對(duì)應(yīng)了本文的主題,流量來了,你能否接得住?根據(jù)筆者近期多次的付費(fèi)推廣活動(dòng),總結(jié)了幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然這些都是經(jīng)過檢驗(yàn)過的:
1、告訴你的老用戶,你有什么活動(dòng)了
你要做大號(hào)引流,一般會(huì)選擇性價(jià)比比較高的商品、而且也是活動(dòng)價(jià)格。建議運(yùn)營(yíng)同學(xué)通過自己公眾號(hào)告訴你的用戶你有個(gè)什么活動(dòng)。如果不想占用群發(fā)條數(shù),也可以通過短信,篩選出特定用戶(比如:復(fù)購(gòu)比較高、近3個(gè)月有購(gòu)買類似產(chǎn)品的顧客)通過短信群發(fā)。
通過短信給老用戶通知活動(dòng)消息
2、銷量顯示or關(guān)閉?
對(duì)于快消品、客單價(jià)低的商品可以開啟。比如:生鮮水果、零食等,因?yàn)榇祟惿唐忿D(zhuǎn)化率比較好,后來用戶有跟隨心理。
對(duì)于客單價(jià)高、復(fù)購(gòu)率低的商品建議關(guān)閉。比如:珠寶首飾,客單高,很多新用戶不容易做決策,如果看到銷量少、評(píng)價(jià)少,可能會(huì)影響到他自己的決策。
當(dāng)然,這是一般情況,不是絕對(duì),供你參考。
3、店鋪海報(bào)關(guān)聯(lián)
在首頁(yè)(第一屏)、會(huì)員中心底部、公共廣告海報(bào)/商品頁(yè)模板、投票調(diào)查結(jié)束后等處添加活動(dòng)海報(bào)。這樣可以:
防止新用戶到店后跳失。
讓老用戶可以看到店鋪的活動(dòng)。
商品關(guān)聯(lián)原則:
活動(dòng)商品關(guān)聯(lián)其他推薦商品,即:給用戶更多選擇,提高客單;
店內(nèi)其余非活動(dòng)商品關(guān)聯(lián)活動(dòng)商品,即:不要讓用戶跳失、找不到活動(dòng)商品、從其他商品進(jìn)入的用戶可以看到活動(dòng)商品。
4、店鋪鏈接的關(guān)聯(lián)
修改菜單:修改一級(jí)菜單,并將一級(jí)菜單改為活動(dòng)名稱,二級(jí)菜單添加活動(dòng)商品鏈接。
關(guān)注后自動(dòng)回復(fù)進(jìn)行引導(dǎo)。
簽到回復(fù)、簽到頁(yè)面底部都可以添加活動(dòng)鏈接。
5、吸引用戶關(guān)注公眾號(hào)
在發(fā)貨單印刷「贏免單」活動(dòng)(也可以是贏新品試吃/試用等),發(fā)貨7天后,短信再次提醒參與「免單」等活動(dòng)。也可以讓客戶通過微信小號(hào)主動(dòng)添加用戶微信。不過度打擾,適當(dāng)提醒即可。
6、創(chuàng)建監(jiān)測(cè)鏈接,方便數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
無論是給到外部大號(hào)的鏈接,還是店內(nèi)的關(guān)聯(lián),盡量用到監(jiān)測(cè)鏈接(有贊PC端后臺(tái):數(shù)據(jù)-來源監(jiān)測(cè)),便于結(jié)束后進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,查看流量和轉(zhuǎn)化情況,便于下次調(diào)整。
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