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ofo36億押金難退:裁員,欠債,老板玩失蹤

11月23日下午,想盡一切辦法挽留用戶的ofo再次祭出新招。試圖退押金的用戶只要稍不留意,就可能被誘導“一鍵升級”為網貸平臺PPmoney的新用戶,99元押金將被鎖定30天,享受8%+8%利率的“新手福利項目”,還可以永久免押金騎車。


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可用戶不吃這一套。在他們看來,這只是在變相拖延退還押金。輿論不斷發酵,PPmoney很快宣布下線了這一“正常的異業合作”。


隨著裁員欠薪、資金鏈斷裂、“人去樓空”等負面傳聞甚囂塵上,恐慌開始在ofo 36億元押金的主人當中蔓延。他們在消費者服務平臺投訴,打上百個客服電話,在ofo官方微博的評論區催促“還錢”,試圖在偌大的共享單車帝國徹底倒塌前拿回自己的99元或199元。


曾經鋪遍全國大街小巷的ofo小黃車,這次真的要黃了?


最后的風光時刻


時針撥回兩年前,如今缺錢的ofo走上巔峰,憑借的正是資本的全力推動。


戴威給ofo早期投資人朱嘯虎畫過一張大餅:如果未來所有從地鐵公交下來的乘客都用ofo自行車做短途接駁,使用頻率可能有幾億次,市場比打車大10倍。朱嘯虎算了筆賬,如果一塊錢一單,一年就是300億到600億元的收入。


戴威后來回憶道,朱嘯虎“當時眼里就放出了光”。

去年前半年,ofo融資10億美元。在巨額資本的推動下,這個曾經小而美的校園項目走上了瘋狂擴張的道路。


最輝煌的時候,ofo在全國投放了2300萬輛單車,單日訂單超過3200萬份,與另一行業巨頭摩拜瓜分共享單車90%的市場份額。早在去年1月,戴威就宣布ofo的單車產能達到競爭對手的10倍以上,為ofo迅速布局全國提供了保障。


而這一切,離不開背后的免費騎、一月卡等補貼大戰。有投資高層透露,ofo去年6月宣布獲得的7億美元E輪融資實際上只有6億美元,而且不到兩個月就被燒光。據ofo內部員工透露,去年上半年ofo市場部一度非常驕傲,與房地產開發公司合作辦活動,ofo提供單車,對方提出要付錢,ofo負責人的態度是“給我錢是看不起我嗎”。


那是共享單車最后的風光時刻。


“有多少燒多少,這種項目是幾年一遇的機遇。”小藍單車前CEO李剛曾公開宣稱。但從去年6月開始,這家初創企業“仿佛受了詛咒”——他跑遍了上百家基金,得到了無數稱贊,卻沒有換回一分錢資金。


燒錢速度燒光了資本的熱情。2017年下半年,泡沫開始破裂,悟空單車、酷騎單車、小藍單車、小鳴單車等相繼倒閉。ofo也沒有等來期待已久的10億美元融資,軟銀在去年9月完成了對ofo的投資盡調,最終決定放棄。一名接近ofo的從業人員告訴市界,戴威從B輪融資起就不曾主動找過投資,都是資方找上門來,但風向從去年下半年開始改變。


隨著融資日益困難,許多共享單車企業打起了押金的主意, ofo也不例外。據知情人士透露,到2017年12月,ofo賬面包括押金在內的可用現金僅剩3.5億元,還將30億元押金用于支付供應鏈欠款,摩拜也挪用了40億元押金。兩家公司均未正面回應。


那時的ofo,資金問題已開始暴露。AI財經社當時報道稱,阿里巴巴對ofo的投資因股東滴滴一直拒絕簽字而長期擱淺。也是在那個月,朱嘯虎將ofo的股份全部賣給了阿里巴巴,據稱套現30多億美元悄悄離場。


盡管沒錢,去年的ofo年會還是辦得極為熱鬧。戴威親自為10名優秀員工頒發了證書,還分別“犒勞”他們牧馬人汽車、期權和額外4個月的工資獎勵。


那是ofo最后的熱鬧。從那以后,這個曾風頭無兩的獨角獸,便身不由己地走上了下坡路。


“胳膊擰不過大腿”


曾不止一次地有人感到遺憾,如果當初選擇與摩拜合并,ofo也許會擁有截然不同的命運走向。但至少在當時,無人能預知后事。


從去年9月開始,曾經宣稱要“3個月結束戰爭”的朱嘯虎就轉了口風。他開始明里暗里撮合ofo和摩拜,認為共享單車投放量已經達到飽和,兩家企業共同占據了95%的市場份額,要想實現盈利,“唯有合并才有出路”。


據36氪報道,滴滴在去年年末提出了合并方案,由程維出任新公司的董事長,摩拜聯合創始人王曉峰任CEO,ofo的創始團隊則要出局。當時幾乎所有股東都支持合并,只有戴威對此激烈反對,多次在談判中強調方案對ofo不公平。甚至有股東指責戴威把自己的權益凌駕于所有投資人的權益之上。


有接近戴威的投資人告訴《中國企業家》,戴威是個心高氣傲的人,他希望掌控局面,獨立發展。“當你趕上了這滔滔洪流,一旦放棄再想抓住這樣的機會就很難了。”該投資人說。


2017年11月,在ofo擔任執行總裁的原滴滴高級副總裁付強等人被踢出了ofo。據報道,戴威當時沖著電話那頭的付強發怒:“滴滴的人都給我離開ofo!”


去年12月,最終離開談判桌的戴威公開回應:“非常感謝資本,資本助力了企業的快速發展,但是資本也要理解創業者的理想和決心。”


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把“只要思想不滑坡,辦法總比困難多”當作口頭禪的戴威拒絕“抱大腿”,試圖自己闖出一條路來。但用王曉峰的話說,“胳膊擰不過大腿”。


今年4月,摩拜以27億美元的身價投入了美團的懷抱,如今改名哈啰出行的哈羅單車則早已走進阿里的庇佑,只剩下ofo還沒找到歸宿。


“資本是助推你的,但是最后,其實你都得還回去。”套現離場的摩拜創始人胡瑋煒總結道。摩拜服軟后,幾乎沒有人相信ofo能獨立活下去。


過去半年多以來,雖然ofo方面屢次出面斬釘截鐵地辟謠,但關于ofo將要“賣身”滴滴的傳聞傳言早已鋪天蓋地。


早在今年4月,就有媒體曝出滴滴正在推進收購ofo的談判,還有內部人士透露,收購消息將在6月前后官宣。當時雙方均未置評。5月,戴威在公司內部的百人動員大會上慷慨激昂地表態,ofo要保持獨立,他絕不會讓步,員工“如果不想戰斗到底,現在就可以離開公司”。6月,ofo聯合創始人于信在朋友圈回應,稱被收購一事“純屬無稽之談”。


但據36氪報道,ofo和滴滴在7月就收購一事有過多次接觸,只不過價格沒談攏,“滴滴不斷降價,每談一次價格就要折損一次”。當時收購一度已接近尾聲,萬事俱備,只差簽字,連聯合創始人都覺得“可能馬上就要塵埃落定了”。


據知情人士透露,在巨大的資金壓力下,戴威到今年六七月已經同意了滴滴的方案,放棄獨立發展,同意交出ofo的控制權。但滴滴以ofo資產質量太差為由,推翻了此前協議。8月,滴滴再次提出了完全接管ofo的新方案,但很快又因“未通過董事會批準”自我否定。


進入8月,ofo作價20億美元的“賣身”滴滴的消息兩度引發輿論熱議。但與以往模棱兩可的“不予置評”不同,但滴滴和ofo以前所未有的明確態度雙雙發表聲明澄清,稱這一消息“純屬子虛烏有”。


“假的。”于信再次在朋友圈寫道,“終局?還早。”

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這個斬釘截鐵的回應,似乎為流傳已久的“賣身”流言畫上了句點。但ofo的命運,并沒有因此迎來新的生機。


“它可能真的沒錢了”


悲觀的猜測已持續數月,被ofo極力試圖掩蓋的艱難局面,也一點一點地被挖了出來。


今年6月,ofo將運維人員從1.2萬人縮減至9000人,總部員工比例降至50%。當時戴威沒有露面,是于信給出了一個不太有說服力的解釋:“這并非裁員,而是重新梳理團隊。”


但據《中國企業家》報道,從那以后,ofo一直在裁員,逐步將總部人員縮減至300人以內。一名前ofo員工表示,8月20日在職員工收到的消息,是“質量團隊留5人,鎖采購留3人,車采購留1人,海外供應鏈團隊解散,物聯網團隊留四五人”。有員工每周一去公司,都會在釘釘上問關系好的同事還在不在。


9月底,有媒體曝出ofo北京總部已人去樓空,現場一片狼藉,還貼著搬遷告示。盡管ofo回應稱這是因為租約到期,公司還在正常辦公。但AI財經社記者當時實地探訪時發現,總部的辦公區已經從4層縮減到了兩層,其中一層的大門內放有擺滿獎牌的大架子,附近的工位上卻員工寥寥。


11月初,ofo北京總部離開了因入駐過新浪、百度等多家公司而被視為“風水寶地”的理想國際大廈,搬到了原本是ofo海外部門和北京分公司所在地的互聯網金融中心。


最近,ofo鄭州和南京辦公室近期又被曝“人去樓空”,雖然墻上還有ofo字樣,但辦公室內空無一人,客服電話也無人接聽。ofo鄭州城市經理李某表示已經從ofo鄭州公司離職。ofo方面對外回應稱,公司租約到期,搬往其他地方辦公,運營一切正常。


空工位越來越多,散伙飯越吃越勤,曾經風光無限的昔日獨角獸頹勢難掩。盡管ofo一再對外解釋公司不存在資金鏈緊張的問題,但壞消息還是接踵而至。


8月31日,鳳凰自行車因被拖欠6815萬貨款,將ofo一紙訴狀送上了法庭。曾計劃向鳳凰自行車采購至少500萬輛單車的ofo,只完成了不到40%的訂單,還拖欠大量貨款。當初在全國大小城市鋪下的小黃車,有相當一部分被鎖進“單車墳場”,留下數以噸計的廢鐵,5元一輛都沒人要。9月初,百世物流為索要貨物運輸款,也將ofo告上了法庭。


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有物流商表示,從2017年9月、10月開始,ofo的回款速度就慢了很多,與物流公司、生產商、維修廠之間均有欠款,金額達上億元。理想國際大廈的保安此前透露,ofo供應商來催賬的現象并不稀奇,還有催款人在大樓前拉橫幅甚至報警。與ofo私下展開秘密談判的云鳥物流內部人士告訴財經網:“與ofo的談判非常吃力,它可能真的沒錢了,談判只能慢慢推進。”


10月31日下午,一家大型券商中介機構入場做ofo破產重組方案的消息,再度將ofo推上了風口浪尖。ofo發布聲明表示,這一說法是無稽之談,ofo仍在保持獨立運營,各項業務推進正常且有序。但種種跡象,已經讓人們不愿再對這家公司寄予期望。


小黃車真的要黃了嗎?所有人都在等戴威攤牌,可他似乎“消失”在了眾人的視線之外。


“ofo終究跌落神壇”


因為戴威平日里并不高調,人們無從揣測他究竟“消失”了多長時間。但可以確定的是,他過去雷打不動的每周一次公開講話,已經停了好幾個月。


10月22日,戴威不再擔任ofo運營主體東峽大通(北京)管理咨詢有限公司的法人代表,同時退出公司董事會,由前5號員工之一陳正江接任。盡管ofo在官方聲明中宣布戴威還是實際控制人,但這一消息很難不讓人浮想聯翩——戴威是否已經出局。


時隔近一個月,11月14日,久未現身的戴威突然出現在ofo新辦公室內,并召開了一場一個半小時的內部會議。他的回歸異常低調,公關部員工在前臺嚴陣以待,公司每個門都有保安把守,甚至有的員工也不知道此事。


戴威在內部會議上坦承,之前幾個月的消失是在逃避。他在三四個月前曾想過放棄,想著要不要干脆倒閉,承認自己失敗,因為“確實沒錢了,不想管了”。但10月回來后發現公司居然還活著,“就覺得不能再逃避了”。


“ofo不會倒閉,其他都有可能。”他丟下了一句有無限想象空間的話,并未透露ofo是否已拿到融資。有內部員工告訴AI財經社:“戴老板看起來精神狀態不錯,他要重振旗鼓了。”


但外界對ofo的現狀顯然沒那么樂觀。


今年6月,有消息稱ofo挪用用戶押金或許已超百億,押金余額僅剩35億左右,并欠款15億。盡管ofo堅稱沒有挪用押金,但用戶還是發現,退押金越來越難了。


退押金的通道,藏在ofo小黃車App一個不顯眼的角落里,只有一行很容易被忽略的灰色小字。如果用戶試圖申請退押金,App會通過贈送優惠券、誘導用戶將押金轉為余額、年卡或網貸平臺資金等方式百般“挽留”。有用戶申請退款成功20多天后,仍然沒能拿回這筆錢。這些舉動,被網友斥為“吃相很難看”。


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“我們退押金一切正常。你說的這個情況(退押金難)沒有的事兒。”ofo內部人士告訴AI財經社,ofo規定15個工作日可以退押金,一般情況下提出申請15個工作日后都能退,有些用戶反饋說退不了,其實是因為沒到時間期限,所以“可能有些用戶比較著急”。另一名ofo公關人員則解釋稱,退押金時間有所延長,是由于近期更新辦公地址,ofo部分服務器需要進行短時遷移。


今年6月,ofo取消了全國20個城市的芝麻信用免押金活動。除了上海、廣州、深圳、杭州和廈門意外,如果用戶不購買95元的“福利包”,就需要繳納199元押金才可使用ofo。這被外界解讀為ofo資金緊張的表現之一。


8月,ofo宣布在APP上線短視頻廣告業務,用戶在開鎖騎車前得先看5秒鐘的視頻廣告。車筐、車把、車座、后輪三角板,也成了明碼標價的廣告位。這一舉動,被網友評價為“饑不擇食”“想錢想瘋了”。


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11月19日,一篇題為“一個長期喝蜂蜜的人,竟然變成了這樣?”的文章出現在ofo小黃車的官方服務號上,令人大跌眼鏡。文章的主人公“花嫂”是一名此前曾被媒體曝光涉嫌詐騙的養蜂人,文章結尾是一張動態二維碼,可以加“花嫂”為好友。


這篇疑似廣告的文章讓用戶再次質疑ofo資金緊張,甚至有自媒體感慨,“估值百億的ofo終究跌落神壇”。對此,ofo內部人員向AI財經社回應稱,“那只是一篇正常的公眾號文章而已。”目前,這篇文章已被刪除。


次日下午,職人社創始人黃海均在微信群中發出消息,稱 ofo拖欠職人社6.5萬元招聘費用,因無錢支付,希望將這一項費用折算成ofo平臺的廣告費,他打算將這項權益9折轉讓出去。他還將聊天截圖發到了朋友圈,希望朋友“動動手指”幫忙。


從種種病急亂投醫的舉動中,不難看出ofo亟欲變現的迫切。面對越來越多的“惡意抹黑”,ofo的回應顯得越來越勉強和力不從心。


10月22日,針對近日網絡上“集中出現”的又一波“針對ofo的有組織有預謀的惡意攻擊和集中抹黑”,ofo以官方聲明的方式給出了回應。


聲明稱,部分媒體在未經查證的情況下,“惡意歪曲事實,顛倒黑白”,將ofo正常更換辦公地點的舉措,誹謗夸大為“ofo撤出當地市場”,“人為制造社會恐慌,煽動用戶不良情緒”,還承諾ofo目前在各個城市均保持正常的業務運營,從未、也絕不會放棄地方城市市場。但這樣的聲明,并不能消除人們的疑慮。


戴威手里的牌越來越少了,ofo的命運仍然懸而未決。沒有人知道,ofo的末路狂奔何時將走到終點。


·END·


來源:AI財經社,作者: 李依蔓。 文章只代表作者觀點,不代表贊立場。

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