在剛剛過去的雙11，成都王府井百貨迎來又一個抵用券銷售高峰期。

據了解，雙11期間，成都王府井百貨的有贊微商城上架了“900元抵1000元”的商場購物抵用券，引導用戶到線下門店消費，最終實現單日抵用券銷售2100萬元。

線上賣券、到店核銷，幾乎已經成為百貨商超類商家使用有贊的“必殺技”。王府井、百盛、世紀聯華都是最積極的嘗試者。消費者在線上購券，收到核銷碼，再到實體店消費時進行核銷。

卡券核銷背后的系統功課

看似簡單的流程背后，成都王府井和有贊做的“系統功課”卻不少。

作為老牌百貨企業，王府井自身擁有非常成熟的實體店商品管理系統。微信體系內，成都王府井使用的有贊微商城又是一套截然不同的系統。一般情況下，消費者在微商城下單購券，實體店店員需要通過有贊微商城App進行核銷。

但這種兩套系統“互不相干”的運作下，會產生不少困擾，例如：庫存不同步，容易超賣；訂單不同步，店員需要跨系統操作，后期對賬麻煩；最要命的是，系統不通導致門店核銷流程復雜甚至無法核銷，對用戶體驗的損傷將是無可挽回的。

2016年9月，有贊宣布推出“牽手計劃”，與市場上已有的系統軟件商實現打通，幫助商家減少多渠道管理的困擾。也是在這個時期，成都王府井百貨將自身系統與有贊實現了訂單、庫存的打通。消費者在微商城購券，門店店員可直接在王府井自身的系統實現核銷。

門店自提也在倒逼系統打通

除了卡券核銷，門店自提也是對于系統打通有極高需求的零售場景。對實體店來說，線上下單、門店自提的模式既能減少物流成本，還能為門店帶客，當然都是躍躍欲試，但如果系統不順，依然會阻礙重重。即便高冷狂拽的蘋果，也曾經因為系統故障導致顧客無法正常到店提貨。

因此，“要門店自提，先系統打通”成為很多實體零售商們的共識。據有贊介紹，其服務的大批實體零售商已經通過將門店系統與有贊系統打通，讓門店自提業務得到了極大改善。

“我們現在平均每天的到店自提類訂單已有上千單，核銷、發貨都需要大量的人力投入，所以系統打通對于工作效率非常重要。”秦皇島大型連鎖商超“興龍廣緣”的電商負責人介紹。據了解，興龍廣緣線下門店使用的富基mySHOP系統，通過牽手計劃，興龍廣緣與有贊打通了25家門店的商品、價格、訂單、庫存模塊，極大地減輕了門店核銷、門店自提業務負擔。

據有贊牽手計劃相關負責人介紹，自2016年啟動牽手計劃以來，有贊已經接通金蝶、管家婆、票付通、天財商龍、餐道等一眾知名系統商，囊括訂單管理、卡券核銷、倉儲物流、客戶管理等各方面，幫助數千家門店商家打通系統。

如何打通系統？

目前商家所用系統若已與有贊達成合作，商家通過有贊牽手官網即可報名。若系統尚未在已合作系統名單中，可在牽手計劃官網底部根據操作說明發起需求。

點擊此處即可進入有贊牽手計劃官網

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