什么是新零售?5個標(biāo)桿商家教你看懂有贊零售!
2018年11月27日,“有贊六周年感恩答謝會”在杭州舉辦。作為有贊旗下布局新零售的重磅產(chǎn)品,“有贊零售”被頻頻提及。
有贊創(chuàng)始人兼CEO白鴉介紹,在過去一年,有贊零售不斷迭代,至今已發(fā)布超過2500項功能。目前,有贊零售已經(jīng)進(jìn)入4.0時代。今年5月,有贊零售還深挖連鎖解決方案,通過“有贊連鎖”產(chǎn)品,針對連鎖行業(yè)的直營、聯(lián)營、加盟等多種業(yè)態(tài),為商家實現(xiàn)商品、庫存、訂單、營銷、會員、數(shù)據(jù)、儲值、資產(chǎn)八大通。
據(jù)了解,目前有贊零售服務(wù)的商家涵蓋生鮮果蔬、便利店、小超市、烘焙、茶飲、母嬰、服飾、3C數(shù)碼等多種細(xì)分行業(yè),在過去十個月內(nèi),每天都有成交的活躍商家占比超過80%,這個數(shù)據(jù)是非常驚人的。
白鴉還在演講中特別提到了5個各具特色的有贊零售標(biāo)桿商家。他們都是什么背景?如何深度使用“有贊零售”?

3C數(shù)碼創(chuàng)新者:奇客巴士
智能硬件連鎖實體店——奇客巴士,以新奇的選品和極強(qiáng)的體驗感在3C數(shù)碼市場另辟蹊徑,短短兩年就在江浙滬地區(qū)發(fā)展了14家門店。今年5月份,奇客巴士與有贊零售達(dá)成合作,深度使用門店收銀、全渠道進(jìn)銷存、統(tǒng)一會員、網(wǎng)上商城、網(wǎng)上營銷5個核心模塊,結(jié)合有贊零售“智能導(dǎo)購”解決方案,提升門店管理效率和在線營銷效果。今年國慶期間,奇客巴士借助有贊零售技術(shù)支持上線小程序,7天總銷售額超過73萬元,客單價916元,下單轉(zhuǎn)化率達(dá)17.16%,新增會員1904人,平均每天新會員增量提升4.68倍。

茶飲新零售:昌寧號茶鋪
昌寧號茶鋪是龍潤集團(tuán)旗下茶飲新零售品牌,以“線下品、線上購”模式,開展中國茶葉新零售,被外界稱為“茶界星巴克”。截至2018年7月底,昌寧號茶鋪已在全國落地門店15家,簽約城市合伙人數(shù)百位。去年8月,昌寧號茶鋪借助“有贊零售”和“有贊連鎖”,借助有贊零售的分潤、資金、門店管理工具和營銷功能,提升了經(jīng)營管理效率并快速擴(kuò)張。2018年,昌寧號茶鋪昆明長水國際機(jī)場店開業(yè),單日引流到店近萬人,單月門店銷售額近40萬。

生鮮新零售:鮮態(tài)優(yōu)族
來自四川的生鮮零售商——鮮態(tài)科技,在過去一年里,以寄養(yǎng)回收的方式扶貧,帶動周邊300個農(nóng)戶寄養(yǎng)“黑豬”,實現(xiàn)農(nóng)民創(chuàng)收400萬元。今年8月,鮮態(tài)科技簽約有贊零售,并在線上開設(shè)小程序商城“鮮態(tài)優(yōu)族店”,同時在線下以自營+聯(lián)營模式開設(shè)共計18個門店。借助有贊零售的經(jīng)營體系,通過線上線下的聯(lián)合運(yùn)營,鮮態(tài)科技已收獲了超過2萬名會員,兩個月的時間,就將銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋四川各大城市。

烘焙老字號:周村燒餅
周村燒餅,山東最知名的網(wǎng)紅食品品牌之一,有50多年生產(chǎn)歷史的老字號企業(yè),主打商品周村燒餅已有千年歷史。周村燒餅采用有贊連鎖+用友U8雙系統(tǒng)并行管理門店和網(wǎng)店,前者打通線上線下的商品、會員、訂單、庫存、資金;后者管理財務(wù)、生產(chǎn)、進(jìn)銷存,解決了多渠道銷售數(shù)據(jù)割裂的難題,提高了連鎖門店管理效率,加快客戶資源私有化進(jìn)度,實現(xiàn)傳統(tǒng)企業(yè)向新零售的轉(zhuǎn)型。

母嬰一站式門店:奶牛布克
奶牛布克是一家由90后留學(xué)生創(chuàng)辦的進(jìn)口母嬰一站式門店,在線下有3家自營門店和10家加盟店。今年,奶牛布克與有贊零售合作,立足周邊社區(qū),瞄準(zhǔn)高價值會員,策劃會員權(quán)益,通過積分、儲值抽獎等促活客戶,通過滿減、滿贈、拼團(tuán)、優(yōu)惠券等拉動線上成交,大大提升了經(jīng)營效率。

下一步,將持續(xù)深入細(xì)分行業(yè)
商家的成長也加大了有贊探索零售領(lǐng)域的信心。白鴉表示,有贊零售下一階段的目標(biāo)是,深入細(xì)分行業(yè),針對不同的零售業(yè)態(tài)和場景,提供更精細(xì)化的管理服務(wù),滿足重點(diǎn)行業(yè)的個性化需求。
零售行業(yè)有著眾多業(yè)態(tài)和復(fù)雜的場景,光有一套標(biāo)準(zhǔn)化的解決方案遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。比如超市賣肉,進(jìn)貨的時候是一整頭豬,但在銷售的時候,豬蹄、瘦肉、肥肉等不同部位都有不同的定價。如何核算其中的成本和經(jīng)營效率,需要一套專門的解決方案。諸如此類細(xì)分的場景還有很多。
一直以來,有贊零售圍繞九個字、兩個目標(biāo)持續(xù)迭代。包括:“消費(fèi)者體驗”和“經(jīng)營效率”兩個目標(biāo),深度聚焦“人、貨、場”,全面打通“進(jìn)、銷、存”、幫商家管好“人、財、物”。基于三年來對零售行業(yè)的探索,有贊已經(jīng)服務(wù)了足夠多的商家和行業(yè),但白鴉認(rèn)為這僅僅是一個開始,“三年多之前我們決定做這個事情的時候沒有想到這么復(fù)雜,確實沒有想到花三年才走到剛剛開始深入到每一個行業(yè),所以這件事兒,可能值得未來做十幾年,甚至更長的時間。”
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