2018年11月27日，“有贊六周年感恩答謝會(huì)”在杭州舉辦。作為有贊旗下布局新零售的重磅產(chǎn)品，“有贊零售”被頻頻提及。

有贊創(chuàng)始人兼CEO白鴉介紹，在過去一年，有贊零售不斷迭代，至今已發(fā)布超過2500項(xiàng)功能。目前，有贊零售已經(jīng)進(jìn)入4.0時(shí)代。今年5月，有贊零售還深挖連鎖解決方案，通過“有贊連鎖”產(chǎn)品，針對(duì)連鎖行業(yè)的直營(yíng)、聯(lián)營(yíng)、加盟等多種業(yè)態(tài)，為商家實(shí)現(xiàn)商品、庫(kù)存、訂單、營(yíng)銷、會(huì)員、數(shù)據(jù)、儲(chǔ)值、資產(chǎn)八大通。

據(jù)了解，目前有贊零售服務(wù)的商家涵蓋生鮮果蔬、便利店、小超市、烘焙、茶飲、母嬰、服飾、3C數(shù)碼等多種細(xì)分行業(yè)，在過去十個(gè)月內(nèi)，每天都有成交的活躍商家占比超過80%，這個(gè)數(shù)據(jù)是非常驚人的。

白鴉還在演講中特別提到了5個(gè)各具特色的有贊零售標(biāo)桿商家。他們都是什么背景？如何深度使用“有贊零售”？

3C數(shù)碼創(chuàng)新者：奇客巴士

智能硬件連鎖實(shí)體店——奇客巴士，以新奇的選品和極強(qiáng)的體驗(yàn)感在3C數(shù)碼市場(chǎng)另辟蹊徑，短短兩年就在江浙滬地區(qū)發(fā)展了14家門店。今年5月份，奇客巴士與有贊零售達(dá)成合作，深度使用門店收銀、全渠道進(jìn)銷存、統(tǒng)一會(huì)員、網(wǎng)上商城、網(wǎng)上營(yíng)銷5個(gè)核心模塊，結(jié)合有贊零售“智能導(dǎo)購(gòu)”解決方案，提升門店管理效率和在線營(yíng)銷效果。今年國(guó)慶期間，奇客巴士借助有贊零售技術(shù)支持上線小程序，7天總銷售額超過73萬(wàn)元，客單價(jià)916元，下單轉(zhuǎn)化率達(dá)17.16%，新增會(huì)員1904人，平均每天新會(huì)員增量提升4.68倍。

茶飲新零售：昌寧號(hào)茶鋪

昌寧號(hào)茶鋪是龍潤(rùn)集團(tuán)旗下茶飲新零售品牌，以“線下品、線上購(gòu)”模式，開展中國(guó)茶葉新零售，被外界稱為“茶界星巴克”。截至2018年7月底，昌寧號(hào)茶鋪已在全國(guó)落地門店15家，簽約城市合伙人數(shù)百位。去年8月，昌寧號(hào)茶鋪借助“有贊零售”和“有贊連鎖”，借助有贊零售的分潤(rùn)、資金、門店管理工具和營(yíng)銷功能，提升了經(jīng)營(yíng)管理效率并快速擴(kuò)張。2018年，昌寧號(hào)茶鋪昆明長(zhǎng)水國(guó)際機(jī)場(chǎng)店開業(yè)，單日引流到店近萬(wàn)人，單月門店銷售額近40萬(wàn)。

生鮮新零售：鮮態(tài)優(yōu)族

來(lái)自四川的生鮮零售商——鮮態(tài)科技，在過去一年里，以寄養(yǎng)回收的方式扶貧，帶動(dòng)周邊300個(gè)農(nóng)戶寄養(yǎng)“黑豬”，實(shí)現(xiàn)農(nóng)民創(chuàng)收400萬(wàn)元。今年8月，鮮態(tài)科技簽約有贊零售，并在線上開設(shè)小程序商城“鮮態(tài)優(yōu)族店”，同時(shí)在線下以自營(yíng)+聯(lián)營(yíng)模式開設(shè)共計(jì)18個(gè)門店。借助有贊零售的經(jīng)營(yíng)體系，通過線上線下的聯(lián)合運(yùn)營(yíng)，鮮態(tài)科技已收獲了超過2萬(wàn)名會(huì)員，兩個(gè)月的時(shí)間，就將銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋四川各大城市。

烘焙老字號(hào)：周村燒餅

周村燒餅，山東最知名的網(wǎng)紅食品品牌之一，有50多年生產(chǎn)歷史的老字號(hào)企業(yè)，主打商品周村燒餅已有千年歷史。周村燒餅采用有贊連鎖+用友U8雙系統(tǒng)并行管理門店和網(wǎng)店，前者打通線上線下的商品、會(huì)員、訂單、庫(kù)存、資金；后者管理財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、進(jìn)銷存，解決了多渠道銷售數(shù)據(jù)割裂的難題，提高了連鎖門店管理效率，加快客戶資源私有化進(jìn)度，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)企業(yè)向新零售的轉(zhuǎn)型。

母嬰一站式門店：奶牛布克

奶牛布克是一家由90后留學(xué)生創(chuàng)辦的進(jìn)口母嬰一站式門店，在線下有3家自營(yíng)門店和10家加盟店。今年，奶牛布克與有贊零售合作，立足周邊社區(qū)，瞄準(zhǔn)高價(jià)值會(huì)員，策劃會(huì)員權(quán)益，通過積分、儲(chǔ)值抽獎(jiǎng)等促活客戶，通過滿減、滿贈(zèng)、拼團(tuán)、優(yōu)惠券等拉動(dòng)線上成交，大大提升了經(jīng)營(yíng)效率。

下一步，將持續(xù)深入細(xì)分行業(yè)

商家的成長(zhǎng)也加大了有贊探索零售領(lǐng)域的信心。白鴉表示，有贊零售下一階段的目標(biāo)是，深入細(xì)分行業(yè)，針對(duì)不同的零售業(yè)態(tài)和場(chǎng)景，提供更精細(xì)化的管理服務(wù)，滿足重點(diǎn)行業(yè)的個(gè)性化需求。

零售行業(yè)有著眾多業(yè)態(tài)和復(fù)雜的場(chǎng)景，光有一套標(biāo)準(zhǔn)化的解決方案遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。比如超市賣肉，進(jìn)貨的時(shí)候是一整頭豬，但在銷售的時(shí)候，豬蹄、瘦肉、肥肉等不同部位都有不同的定價(jià)。如何核算其中的成本和經(jīng)營(yíng)效率，需要一套專門的解決方案。諸如此類細(xì)分的場(chǎng)景還有很多。

一直以來(lái)，有贊零售圍繞九個(gè)字、兩個(gè)目標(biāo)持續(xù)迭代。包括：“消費(fèi)者體驗(yàn)”和“經(jīng)營(yíng)效率”兩個(gè)目標(biāo)，深度聚焦“人、貨、場(chǎng)”，全面打通“進(jìn)、銷、存”、幫商家管好“人、財(cái)、物”。基于三年來(lái)對(duì)零售行業(yè)的探索，有贊已經(jīng)服務(wù)了足夠多的商家和行業(yè)，但白鴉認(rèn)為這僅僅是一個(gè)開始，“三年多之前我們決定做這個(gè)事情的時(shí)候沒有想到這么復(fù)雜，確實(shí)沒有想到花三年才走到剛剛開始深入到每一個(gè)行業(yè)，所以這件事兒，可能值得未來(lái)做十幾年，甚至更長(zhǎng)的時(shí)間。”

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