對于平臺商家來說，微信是一個坐擁7億日活的社交生態(tài)，也是一個能夠沉淀自己的用戶/粉絲的流量池。所以，從其他平臺引流到自己的微信個人號，再通過社群等方式的運營把用戶變成粉絲，是大部分平臺商家的經營方式。

首先，關于引流，有四種最常用的方式：

1）平臺洗粉

導流其他平臺店鋪的粉絲，對重點顧客進行個人號維護，挖掘提升單個客戶的價值。該渠道的優(yōu)勢在于導流的粉絲粘性高，獲客成本低，留存率高。

在向粉絲發(fā)送引導信息時，需要避免信息內容冗長、推送頻率過于頻繁的問題，同時向粉絲提供關注公眾號或個人號之后可以獲得的利益點。例如，可在店慶大促或節(jié)日前夕發(fā)送引流短信，引導用戶關注公眾號并截圖客服領取參與抽獎；或引導粉絲加個人號領取活動優(yōu)惠券等。

2）外部投放

低成本投放引流，例如通過照片打印機、wifi吸粉、紙巾盒等。獲客成本低，但粉絲質量相對較差。

進行外部投放時除了注意選擇人流量大的商城、專柜等地點外，投放地點要盡可能的與粉絲畫像的習慣與偏好相似，才能盡可能多的找到定位匹配的用戶。

3）騰訊廣告

通過騰訊社交廣告引流增粉，粉絲相對精準，但價格比較高。正式投放前需要進行小范圍測試，找到引流效果最好的廣告圖文定向投放。

4）大號合作
與公眾號大號合作，資源互換，相互導粉。

其次，關于引流，以下三個坑一定要避免：

1）公眾號或個人缺少承接

導流到公眾號或個人號之后，可以通過設置自動回復進行流量承接。通過第一次歡迎觸達，向粉絲傳遞親切和值得信任的體驗。

2）粉絲觸達過于頻繁

微信訂閱號的觸達頻率不超過每天一次，不要過于頻繁的進行消息推送，否則很容易被粉絲取關。而個人號同樣需要避免微商式的朋友圈推送，保持自己的頻率，也利于打造屬于自己的個人號特質。

3）缺少有價值的內容輸出

除了店鋪活動或商品廣告之外，還需要有內容輸出，例如公眾號的故事、與粉絲的互動話題；個人號的朋友圈經營等。