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一家不起眼的小破店,竟靠這方法讓營業額提升150%!


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如果你對互聯網有點了解的話,相信對裂變一定不會陌生。裂變就是利用用戶傳播,免費或者低成本快速獲得流量,這也是互聯網的魅力所在。 



但是要裂變要成功,哪有那么容易!想要取得成功,必須要找準關鍵點。接下來,我們就跟大家講一下關鍵點在哪里!

 

利益誘惑

 

不管是讓拼多多成長起來的拼團砍價,還是裂變速度讓人聞風喪膽的分銷,甚至是轉發集贊的老套路,都屬于利益誘惑。既然是利益誘惑,我們該給多少利益才能誘惑到用戶幫我們傳播?

 

經過對上百家店鋪的裂變活動進行分析,我們發現,利益誘惑可以簡單解釋為:給多少錢,辦多少事!


用利益激發客戶轉介紹的動力核心在于降低客戶的行為成本,而降低客戶的行為成本就需要合理地使用各種的工具。

 

比如你做分銷,賣出一臺手機,給用戶1%的提成,很多人就不愿意參加。比如,要賣出一臺3000元的手機,他得先去尋找需要換手機的朋友,還得朋友講清楚,然后說服他在你的店下單,然后還得找店家核對訂單信息和結算,費了一大圈功夫,只能拿到30元提成,這樣用戶肯定動力不強。但是如果你做個砍價,20個人幫忙砍價之后,就能用1元買到價值99元的商品。用戶只需要找20個朋友幫忙,很輕松就能完成,所以很多人愿意參加。

 

商家在利用利益誘惑進行裂變時,可以根據用戶群體,選擇合適的裂變商品。然后從流程優化、物料宣傳、工具使用三個方向來降低客戶的行為成本,這樣就能降低裂變成本了。

 

榮譽宣傳員 



比如說某知名化妝品連鎖店每年有兩次八折活動,但這個八折活動只有黑卡及以上級別的人才能享受(黑卡至少需要滿足一年在店里消費1500元),因此在活動期間,很多黑卡級別以上的會員就會主動成為店里的宣傳員,然后用自己的卡幫朋友“代購”化妝品。

 

讓客戶有更多的參與感,身份感,就越有介紹朋友知道的動力。為了讓顧客主動幫自己的店宣傳,現在很多店也開始在推出各種VIP卡。但老板們需要注意,特權卡不能人人都有,如果太容易達到,反而失去了它的意義。

 

除了給予客戶特殊的身份,讓他對店里有更深的情感聯系。也有很多其他情況,比如朋友的店,親戚的店,創始會員,消費合伙人,我參加過那家店的試吃活動……而這些,只要老板去發掘,也能找到一部分店里的“榮譽宣傳員”。

 

有家飯店就利用超級會員做裂變,短短五天就獲得充值金額14萬。他家超級會員直送不賣,要贈送的條件就是得充值金額達到800元以上,成為超級會員能享受優惠的會員價,分享商品給好友,好友下單還能獲得返現。老板靠著這套玩法,輕松獲得130多個超級會員。

 

口碑裂變

 

而如果你的產品和服務足夠好,就能激發客戶的“表現欲”,在獲得客戶忠誠的同時讓顧客自發的進行轉介紹。


老板沒有沒有遇到這種場景:你跟顧客講一個商品很好,任你口水都說干了,顧客還是很猶豫。但是如果顧客跟他的朋友在一起,他的朋友說商品好,他百分之九十會購買。

  

有個做飾品生意的老板娘就是這樣玩的,她選擇在她在店里消費、對店里產品比較滿意的顧客,讓他們幫忙轉發一款帶有店鋪二維碼碼的商品海報,再配上一兩句推薦的話,就能在店內用5塊換購一對售價29.9元的耳環。而這款耳環的批發成本也就5元,相當于店里是零成本做推廣。而店里這樣做,店內客流明顯上升,營業額基本是以前的150%。

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