微商城會員體系1月21日全面升級,建議商家配合調整
各位商家:
為提供更優質、更強大的會員功能,有贊微商城新版會員體系在經過長時間、大批量商家灰度測試后,將于2019年1月21日全面開放升級。詳情如下:
【全面升級】
所有商家自1月21日起,將采用新版會員體系。
【老卡不受影響】
商家之前創建的會員規則卡,已領卡的會員,其享受的權益不受升級影響。
【新版亮點】
1. 原有會員體系,成為會員的條件是領取 “會員卡 ”;新版會員體系,會員等級跟著“人”走,會員權益也是跟“人”綁定。
2. 新增“會員等級”取代原規則卡功能,引入“成長值”量化用戶行為,商家可以根據消費金額、訂單筆數設置成長值獲取規則,不同成長值對應不同會員等級,符合條件自動升級,統一量化高價值客戶。
3. 新增等級管理模塊,更直觀的展現不同等級的會員數量以及各會員等級所需成長值、對應權益、升級禮包。
4. 升級后,會員卡與會員等級獨立區分,會員卡創建入口變為1個,列表展現所有的會員卡名稱、領取條件、有效期、權益,界面更清晰。同時新增會員卡有效期,支持定期促活新老會員。
【商家行動建議】
1. 如店鋪的會員模塊仍是原有的會員體系,可手動升級到新版。路徑:「PC店鋪后臺」-「客戶」-「會員等級」。如確未升級,1月21日凌晨,系統將批量刷新升級。
2. 新增會員等級取代規則卡,原規則卡不再具備升級功能,且同時符合領卡條件的用戶會獲得多張規則卡。為避免同一用戶同時擁有多種會員權益或升級禮包,建議商家調整現有會員卡規則,必要時可選擇禁用。
3. 為提升經營效率,建議商家提前設置成長值獲取規則,以及各會員等級所需的成長值、對應權益、升級禮包。并根據新版會員體系,重新梳理優化店鋪的會員體系和運營規則。
每一次升級,都是為了更好的你和我!
附:新會員等級使用教程&常見問題解答
有贊團隊
2019-1-15
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