1月20日凌晨，拼多多現(xiàn)嚴(yán)重漏洞，任何用戶均可隨意領(lǐng)取100元無(wú)門檻優(yōu)惠券。這一漏洞先是由職業(yè)“羊毛黨”發(fā)現(xiàn)，后傳播至網(wǎng)絡(luò)，直至20日早上10左右才被拼多多官方修復(fù)。

當(dāng)天下午一點(diǎn)，拼多多發(fā)布聲明稱，有黑伙產(chǎn)團(tuán)伙通過(guò)一個(gè)過(guò)期的優(yōu)惠劵漏洞盜取數(shù)千萬(wàn)元平臺(tái)優(yōu)惠券，進(jìn)行不正當(dāng)牟利。同時(shí)已向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。

拼多多公告中提及，此次事件源于一個(gè)"已過(guò)期的優(yōu)惠券漏洞"，據(jù)了解，黑伙產(chǎn)團(tuán)伙多將拼多多優(yōu)惠券用于話費(fèi)充值、Q幣充值、黃金購(gòu)買等，一些還在網(wǎng)絡(luò)上曬出交易總額。

違反電商業(yè)“虛擬商品和投資品不適用優(yōu)惠券”常識(shí)

熟悉行業(yè)的IT互聯(lián)網(wǎng)工作者林先生表示，“這個(gè)很奇怪，而且對(duì)于電商/支付運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)，犯的錯(cuò)誤很低級(jí)。一般來(lái)說(shuō)代金券都是不能用于Q幣充值，手機(jī)支付，黃金購(gòu)買，iphone手機(jī)這類幾乎等同于現(xiàn)金的業(yè)務(wù)的，更別提還有自然人排重策略，同一手機(jī)號(hào)同一身份證同一賬戶同一設(shè)備只能使用一張券。"

蜻蜓FM戰(zhàn)略項(xiàng)目經(jīng)理程彤博同樣認(rèn)為，此次事件后果與拼多多的風(fēng)控控制有關(guān)。他在社交媒體上表示：“拼多多自己的風(fēng)控沒(méi)做好，包括沒(méi)有限制單ID的領(lǐng)用數(shù)量、沒(méi)有禁止充話費(fèi)等貨品，這種事情在淘寶上每年都有，從來(lái)沒(méi)發(fā)生過(guò)這么大的事，拼多多這鍋是背定了。”

法學(xué)家稱拼多多可撤銷優(yōu)惠券

沖科技就此事采訪了北京工商大學(xué)商法研究中心主任呂來(lái)明教授，他表示：“1.重大誤解(表意錯(cuò)誤)產(chǎn)生的合同，可以撒銷。當(dāng)然并非情況下經(jīng)營(yíng)者發(fā)行的優(yōu)惠券都可以重大誤解為由撒銷。但我認(rèn)為，今天拼多多這個(gè)構(gòu)成了重大誤解，可以要求追回。2.之前也有類似情形，電商經(jīng)營(yíng)者選擇不追回而自行承擔(dān)損失，是綜合衡量各種利弊的選擇，并非法律上不可以。3.有的時(shí)候也不排除經(jīng)營(yíng)者有意制造一個(gè)熱點(diǎn)事件吸引流量。所以是Bug還是有意為之，還要根據(jù)具體細(xì)節(jié)判定。4.若用戶用優(yōu)惠券從商家買了東西，除非賣家已接到通知或明知出現(xiàn)Bug仍接受優(yōu)惠券，否則，一般情況下，用戶和賣家的買賣合同仍成立，平臺(tái)Bug的損失可以向用戶追償，商家發(fā)貨后可用此優(yōu)惠券和平臺(tái)結(jié)算。5.若是平臺(tái)自營(yíng)，用戶用優(yōu)惠券購(gòu)買商品，則平臺(tái)可要求撒銷優(yōu)惠券使用，買方應(yīng)支付剩余價(jià)款，如不同意，可撒銷訂單。”

可以說(shuō)，拼多多這次的損失，是自己給自己帶來(lái)的。從以往的經(jīng)歷來(lái)看，其他大公司因自身問(wèn)題造成失誤，多數(shù)都是自掏腰包。對(duì)于拼多多來(lái)說(shuō)，大概率也依然會(huì)是如此。不過(guò)從拼多多的聲明來(lái)看，他們更主要是針對(duì)職業(yè)羊毛黨進(jìn)行追討，而并非針對(duì)普通消費(fèi)者。

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