分銷平臺商品品質(zhì)抽檢管理規(guī)范
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供貨商朋友們:
有贊分銷平臺在各位地努力經(jīng)營和推廣下,受到了越來越多商家的青睞。隨著大量商品的涌入,為了保障分銷商和消費者的合法權(quán)益,維護分銷平臺的正常經(jīng)營秩序,有贊會根據(jù)商品品質(zhì)抽檢的規(guī)范,會對全平臺的供貨商商品不定期進行抽檢,并對不合規(guī)的商品進行處罰。
一、抽檢范圍
全平臺所有商品的質(zhì)量、版權(quán)及品牌
二、抽檢流程
1、抽樣:樣品會由有贊工作人員以普通消費者的身份購買分銷市場的商品,聯(lián)合專業(yè)檢測機構(gòu)進行檢測。
2、抽檢項目包括但不限于:
商品標(biāo)題、詳情頁描述和相關(guān)的公眾號推文內(nèi)容
3、具體流程:
提醒:為了確保分銷商和消費權(quán)益,凡是首次抽檢不合格的商家,有贊將會納入重點監(jiān)督對象,監(jiān)督時長2個月,被抽檢的概率比正常商家的高,有贊有權(quán)對監(jiān)督商家根據(jù)實際情況調(diào)整監(jiān)督時長。
三、抽檢費用
抽檢工作中所涉費用(包括但不僅限于商品購買費用、物流費用等)由有贊承擔(dān),不影響二次銷售的,會退回,商家需全額退還購買樣品的費用。
四、違規(guī)處罰條例
如果商家同時兩種或兩種以上違規(guī)行為的,按照最嚴(yán)重項處罰。
違規(guī)情形包括但不限于:
產(chǎn)品信息描述不符
擾亂市場秩序
虛假宣傳
價格不當(dāng)
蓄意導(dǎo)流
暴露信息
出售假冒偽劣
具體的處罰規(guī)則詳見《供貨商管理規(guī)則》的《供貨商違規(guī)情形處理表》(點擊跳轉(zhuǎn)查看)
五、申訴和復(fù)檢說明
如果商家對處理結(jié)果存在異議,需在5個工作日內(nèi)發(fā)起申訴,申訴郵箱:fxpk@youzan.com
逾期未申訴的,則視為接受檢測和處理結(jié)果;若提交的申資料有效,有贊可以接受商家復(fù)檢的請示。
六、附則
1、有贊分銷平臺商家的行為,發(fā)生在本管理規(guī)范生效之日以前的,適用當(dāng)時的規(guī)范。發(fā)生在本管理規(guī)范生效之日以后的,適用本規(guī)范。
2、有贊可根據(jù)平臺運營情況隨時調(diào)整本管理規(guī)范并以論壇公告的形式向商家公示。
3、商家應(yīng)遵守國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件。對任何涉嫌違反國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件的行為,本規(guī)范已有規(guī)定的,適用于本規(guī)范,本規(guī)范尚無規(guī)定的,依照法律法規(guī)處理。商家依據(jù)相關(guān)規(guī)則承擔(dān)的相關(guān)責(zé)任并不免除其應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。商家在有贊的任何行為,應(yīng)同時遵守與有贊及其關(guān)聯(lián)公司簽訂的各項協(xié)議。
4、本規(guī)范2019年02月18日首次發(fā)布,于2019年02月25日生效。
有贊安全中心
2019年2月18日
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