近日，有贊云攜手同城配送領(lǐng)軍品牌閃送，推出「閃送商家版」管理系統(tǒng)，著力打造有贊商家專屬配送系統(tǒng)，幫助商家真正解決眾多同城配送大考難題：訂單處理慢、配送周期長、商品破損、節(jié)日配送延遲、特殊天氣騎手不接單等，助力商家贏在最后一公里。

閃送，聚焦共享經(jīng)濟，以互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)為依托，是一家提供專人直送，限時送達的即送服務(wù)公司，閃送年增長率超過了 300%，已經(jīng)成為了快速送達的代名詞，是國內(nèi)響應(yīng)時間最短、取送速度最快、服務(wù)體驗最好、規(guī)模最大的限時遞送服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)獨角獸公司。

閃送為用戶提供 7*24 小時、平均 1 分鐘響應(yīng)、10 分鐘上門、同城 1 小時速遞服務(wù)，不僅覆蓋同城急件、文件、發(fā)票、鮮花、蛋糕、美食、生鮮等高標準的遞送服務(wù)，還打造了更多配送服務(wù)場景的解決方案，遞送場景由商家決定，多場景助力商家做好生意。值得一提的是，在北上廣等一線城市，平均配送時效可縮短至 45 分鐘內(nèi)。如今，閃送已在用戶心中形成了「著急送東西，用閃送」的良好口碑。

「閃送商家版」，是有贊云聯(lián)合閃送，給有贊商家打造的專屬配送系統(tǒng)。有贊云通過提供同城配送通用解決方案，以及擴展點、頁面定制等功能，幫助閃送成功上云，從而實現(xiàn)閃送與有贊系統(tǒng)的一站式打通，覆蓋下單—呼叫配送員—配送員接單—配送員送達等整條鏈路。目前閃送商家版已支持有贊微商城、有贊連鎖、有贊美業(yè)、有贊教育等眾多有贊店鋪類型。

閃送成立于 2013 年，談及底牌，眾所周知的可能是「快速、安全、專業(yè)」的品牌印象，以及「一對一急送，拒絕拼單」的品牌定位，縱觀布局，其實閃送最大的底牌是樹立了三大行業(yè)壁壘，以至于很難被超越。

一是規(guī)模壁壘。目前，閃送已開通 222 個城市，匯集 90 萬閃送員，累計 1 億+忠實用戶。閃送在全國擁有的 90 萬名閃送員運力，其他平臺因沒有足夠的運力支撐，并且 C 端訂單又不可能短時間增長，因此無法像閃送一樣做到“一對一”急送。

二是技術(shù)壁壘。閃送通過七年來積攢的大數(shù)據(jù)，不斷優(yōu)化訂單匹配度，人、地區(qū)、物品及距離等訂單標簽都會錄入在大數(shù)據(jù)庫中，通過大數(shù)據(jù)進行契合度匹配，保障每一個訂單都交給最合適的人選，進而提升服務(wù)效率。

三是品牌壁壘。目前閃送憑借龐大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和良好的用戶口碑，已成功搶占用戶心智成為行業(yè)代名詞，這一領(lǐng)先優(yōu)勢很難超越。

2019 年，閃送正式簽約周杰倫作為品牌代言人。

對于能簽下周董，閃送一位內(nèi)部高層曾表示，周杰倫和閃送對各自所屬領(lǐng)域來說都是創(chuàng)新性的存在，周杰倫開啟了華語歌壇唱作人時代，其獨特的曲風和個性獨樹一幟。

作為一家聚焦于同城配送的平臺，閃送牢牢卡位 1 小時速遞這一市場缺口，打破了外賣平臺 3 公里內(nèi)的配送局限，引領(lǐng)了同城即時速遞這一新興行業(yè)的興起。同時雙方都非常重視善良這一特質(zhì)，結(jié)合雙方地位，二者的結(jié)合可謂是強強聯(lián)合。

眾所周知，新零售的本質(zhì)就是一場效率革命。對于效率，各行各業(yè)都在尋找突破，閃送也不例外。「閃送商家版」，商家可在手機端快捷發(fā)單、充值、管理訂單和消費明細，商家版獨有的六大優(yōu)勢，可以最大程度地助力商家提升門店管理和經(jīng)營效率。

① 多城市門店管理，一個賬號輕松管理多城市多門店。通過強化企業(yè)供應(yīng)鏈管理，全城多店鋪協(xié)同調(diào)貨，確保及時送達。

② 財務(wù)對賬更清晰便捷，幫助商家清晰查詢每一筆費用。多渠道在線支付，對賬內(nèi)容細化，且后臺可快速生成訂單報表，減少報銷審批流程。

③ 一鍵發(fā)單，極速響應(yīng)，輕松解決商戶發(fā)單痛點。

④ 訂單實時監(jiān)控，訂單全程無縫監(jiān)控，配送路線實時查詢。

⑤ 智能調(diào)度，智能調(diào)度系統(tǒng)派單，匹配合適閃送員。

⑥ 數(shù)據(jù)可視化。商家可以依據(jù)報表優(yōu)化渠道配貨，及時調(diào)整決策，從而對整體經(jīng)營起到正面作用。

做好用戶體驗，提升用戶滿意度一直是商家搶占用戶的重要秘訣。閃送商家版與其他同城配送相比，打造了自己的「小心機」，那就是始終追求最終個人用戶端的極致體驗，高效、快速甚至創(chuàng)造性地滿足個人用戶即時速遞全方位需求。旨在能夠幫助商家在最后一公里「搶奪新用戶」以及「精耕老用戶」 。

首先，配送速度快，顧客不會因為等待時間太久而給差評。閃送采取一對一急送的模式，砍掉傳統(tǒng)快遞中集散和分揀環(huán)節(jié)，同時系統(tǒng)會優(yōu)先將訂單推送給取件距離最短的閃送員，使得配送節(jié)省了大量時間，實現(xiàn)以分鐘計算的時效。

其次，商品夠安全，不用擔心貨物破損。閃送一次只接一單，拒絕拼單，且專人直送，商家的寶貝可以得到百分之百的照顧。對于造型精美但容易被破壞的商品，比如蛋糕，則要求閃送員必須要有專門的裝備，比如冰袋和保溫箱，才可以接單配送。

再者，服務(wù)夠?qū)I(yè)，讓用戶享受高質(zhì)量服務(wù)。閃送對報名閃送員人員進行評估、審核、面試及培訓(xùn)，培訓(xùn)完成要參加考試，通過考試的人才可以持證上崗。閃送員有統(tǒng)一配送服裝及配送工具，使用閃送標準服務(wù)話術(shù)和客戶溝通，閃送員送單過程被嚴格監(jiān)管。

最后，運力足，雨天、節(jié)日不停單。閃送可以實現(xiàn) 6:1 的供需配比，即有一個客戶下單，周圍最少會有 6 個待接單的閃送員。哪怕是在惡劣天氣和大型節(jié)日，閃送的充足運力依舊可以維持正常運轉(zhuǎn)。另外，閃送站點會時時監(jiān)控閃送員接單情況，如有訂單超過一定時間沒人接，站點將會指派特定閃送員完成訂單配送。

隨著即時配送市場的用戶習(xí)慣在疫情中被廣泛培養(yǎng)、用戶習(xí)慣開始轉(zhuǎn)移、以及即時配送企業(yè)在新零售+快遞末端市場的布局，未來勢必將迎來「萬物皆可配送」的時代。

作為外賣、新零售與 O2O 的根基，同城配送已逐漸發(fā)展成為各大商家的增長引擎。「閃送商家版」，因其獨有的安全性和靈活多變的業(yè)務(wù)模式，必將成為同城配送發(fā)展的標配，商家不妨把握住終端配送這條新助力，讓自己在遍布荊棘的賽道上跑的更遠。

為了讓有贊商家提前享受到這波助力，有贊特意申請了專享福利，充值即返閃送優(yōu)惠券，趕緊行動吧~

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