案例 | 1元拼團(tuán)成就單校區(qū)20萬元訂單,“少兒編程”正當(dāng)紅
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「DASH編程學(xué)院」(以下簡稱“DASH”)是美國Wonder Workshop(奇幻工房)授權(quán)在中國地區(qū)開設(shè)的DASH機(jī)器人活動中心,旨在把國際領(lǐng)先的編程教育帶給中國孩子,2019年2月開通有贊教育,開啟了線上線下一體化運營。

掌柜說
“有贊教育能夠很好地給教育培訓(xùn)行業(yè)的商家賦能,讓我們的運營更高效,線上營銷活動幫我們實現(xiàn)了更低的獲客成本。”
1
開啟有贊教育
獲客成本降低80%
DASH 在2015年開設(shè)了第一個線下培訓(xùn)學(xué)校,之前一直采用線下地推、廣告投放等方式引流,獲客成本很高,所以希望能夠找到一款既能線上訂課銷課,又能開展線上營銷活動的開店工具。因此,當(dāng)看到有贊教育1的公測版本上線后,DASH立即報名參加,使用有贊教育搭建線上店鋪。
△ 贊教育的營銷工具
DASH主推課程都是定價在1萬~3萬元的大課,所以很難直接在線上整單銷售,針對這一點,DASH制定了“線上推廣體驗課程,線下促成整單成交”的經(jīng)營策略。
通過有贊教育的預(yù)約和多人拼團(tuán)、公眾號海報等營銷工具,吸引更多用戶前來體驗課程,后續(xù)通過課程顧問的跟進(jìn),完成線下整單大課的銷售。
開啟有贊教育后,DASH的獲客成本比之前降低了80%。
2
老帶新拼團(tuán)體驗課
線下單校區(qū)成交20萬+
確定戰(zhàn)略后,DASH首先嘗試了拼團(tuán)2活動。為了鼓勵老用戶帶更多的新用戶到店體驗課程,DASH采取了“老帶新拼團(tuán)”的玩法。
拼團(tuán)玩法:“老帶新拼團(tuán)+團(tuán)長優(yōu)惠”的模式。
老用戶只要邀請兩位好友參與拼團(tuán),即可以1元的低價獲得4次課程,新客戶則可129元購買價值800元的體驗課。
推廣方式:老師以及課程顧問,通過微信群發(fā)和發(fā)朋友圈,點對點地給家長推送活動內(nèi)容和參與方式。

△ 左圖:拼團(tuán)推廣卡片 右圖:老師朋友圈截圖
拼團(tuán)定價:最大的優(yōu)惠金額1元,給到了團(tuán)長,超低的價格激勵他們推薦新用戶;新用戶129元購買,在保住成本的同時,做到最大的讓利。
活動亮點:此次拼團(tuán)選品非常靈活,不是固定的體驗課,而是“4次課時”。
老客戶拼團(tuán)成功,可以在原本購買的課程中增加4次課時,新用戶則是上4課時體驗課。靈活的選品設(shè)置讓老客新客都能充分參與到活動中來。

后續(xù)線下跟進(jìn):
首先,新用戶是收費體驗,所以要及時跟用戶預(yù)約時間,線下體驗時耐心周到的講解服務(wù),給他們營造一個良好的印象。
其次,針對這批潛在客群,課程顧問需要積極主動的建聯(lián)跟進(jìn),引導(dǎo)這些購買體驗課的用戶購買大課。

△ 課程顧問給到線下體驗的家長做課程介紹
此次活動在短短2周內(nèi)成團(tuán)了117單,成交金額近萬元,后續(xù)從這批客戶中直接促成了單校區(qū)20多萬的大課訂單。
3
發(fā)展分銷員
傭金激勵促推廣
線上活動的推廣主要靠各校區(qū)老師和課程顧問點對點的轉(zhuǎn)發(fā),但是沒有利益點做誘餌,很難保證大家都能堅決執(zhí)行,DASH后續(xù)在其他校區(qū)做拼團(tuán)活動時,就遇到了這個問題。
為了解決這個問題,DASH 開啟了分銷員3功能,將老師和課程顧問都設(shè)為分銷員,用戶只要通過他們推送的鏈接購買課程、參加拼團(tuán)活動,分銷員就能獲得10%的傭金。

△通過分銷員傭金激勵,員工對活動響應(yīng)更加積極
有了傭金這個利益點,以后只要線上有營銷活動,線下的老師和課程顧問們都會積極響應(yīng),活動后續(xù)的推進(jìn)也變得簡單容易多了。
除了老師,DASH還招募家長成為分銷員,通過家長的轉(zhuǎn)發(fā),實現(xiàn)老客帶新客的效果。
4
編程教育“來勢洶洶”
怎么才能做好這門生意
編程教育在近幾年突然崛起,伴隨著一些政策的支持,逐漸成為一個教育培訓(xùn)行業(yè)的新機(jī)會點,但是如何做好這門生意,DASH也分享了他們的一些經(jīng)驗。
① 從大眾接受度高的課程先打入市場。樂高機(jī)器人教育入駐中國較早,用戶基礎(chǔ)比較好,所以在剛開始推廣課程時,DASH用樂高教育吸引第一批客戶,當(dāng)客戶上完一階段的課程后,再推薦他們嘗試編程課,無縫的銜接讓用戶更容易接受。
② 代理知名大品牌課程。DASH與美國知名兒童編程機(jī)器人研發(fā)公司W(wǎng)onder Workshop(奇幻工房)達(dá)成了授權(quán)代理合作。完善的課程體系保證了課程內(nèi)容的優(yōu)質(zhì),其次知名品牌自身會做品牌宣傳,無形中也給DASH做了背書。

③ 從低齡用戶群切入,專注線下市場。近兩年很多大的編程教育品牌不斷涌現(xiàn),而他們大多側(cè)重于線上教育。因此,DASH另辟蹊徑,鎖定了低齡用戶的線下市場,避開與大品牌的競爭,也能強(qiáng)化自己的優(yōu)勢。

△ 鎖定低齡用戶的線下市場,避開與大品牌競爭
DASH編程學(xué)院迄今為止已經(jīng)發(fā)展出50多個校區(qū),借著近兩年“編程教育”火熱的發(fā)展勢頭,DASH編程學(xué)院在此誠邀有意向伙伴加盟合作,同時給予加盟伙伴有運營工具和活動支持,共同挖掘“編程教育”這一黃金市場。
? 本篇案例使用的工具相關(guān)教程:
(1)有贊教育
(2)多人拼團(tuán)
(3)分銷員
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The End
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